ヘルプデスク・テクニカルサポート福利厚生充実豊富なキャリアパス
**仕事内容**:
顧客に常駐し、ITヘルプデスクやテクニカルサポートの業務を担っていただきます。
<業務内容>
Desk side support全般業務(Windows, MAC, 各種 OS o.365などの問い合わせ対応、キッティング対応、アカウント管理業務など)
- 受付方法:電話、メール、チャット
- 問い合わせ内容:製品の仕様、使い方などの説明、障害発生時の問い合わせ対応など
<この仕事の魅力>
・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨かれます
・サーバー、ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です
希望するキャリアや経験・スキルを考慮し、配属を決定します。
プロジェクト事例
- 大手情報通信メーカー/インフラ・ソフトウェアに関する一次対応・クライアントPCに関わる問い合わせ対応など(5名規模/4名参画)
- 食品メーカー/クライアントPCに関わる問い合わせ対応・ワークフローシステム(X-point)のイメージ作成・PCキッティングなど(10名規模/5名参画)
**応募資格・条件**:
<必須要件>
社内SEもしくは、ITヘルプデスク(スマホ、タブレット、ICT支援業務を除く)として、下記経験やスキル・知識のある方
・PC(Windows)の知識・対応経験、M365の知識
・ドキュメント(マニュアル類)作成経験
・メンバーなどの教育経験、コミュニケーションスキル
<歓迎要件>
・AD運用経験、M365の運用・導入、サーバー運用保守経験
・マクロ、VBSなどの自動化ツール作成
・自動化、効率化の改善実施経験
・リーダー、マネジメント経験
**募集人数・募集背景**:
- 事業拡大に向け、80名の積極採用を行ないます
世界70カ国・地域にオフィスを持ち、ワールドワイドに展開しているManpowerGroup。その中でも日本初の人材派遣会社(※2014年発表『経済界』より)として1966年に設立したのが当社です。グローバルに事業を展開し、安定感ある基盤を築き上げてきました。
今回は、需要高まるIT業界向けの事業を行なうエクスぺリス事業本部での募集。さらなる事業拡大・クライアントの満足度向上のため、ITエンジニアを増員募集します。
**勤務地**:
エクスぺリス事業本部
神奈川県横浜市港北区
- 近隣エリアのプロジェクト配属となる可能性があります。
(キャリアや経験・スキルを考慮し、配属を決定します)
- 転居を伴う転勤なし
- 駅から徒歩5分以内 ※各プロジェクト先により異なります。
- テレワーク・在宅OK ※各プロジェクト先により異なります。
**勤務時間**:
フレックスタイム制
フレックスタイム制(コアタイムなし)
- 標準労働時間 1日8時間
- プロジェクトによって異なります。シフト勤務となる可能性もあり。
- 平均残業:月10.1時間(2022年ITエンジニア実績)
**給与**:
年収 円 ~ 円
月給 258000円 ~ 625000円
※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
※上記額にはみなし残業代(月40時間分、61,480円~148,920円分)を含みます。※超過分は全額支給します
【充実のキャリア支援制度】
- キャリアグレード制度(評価制度)
- 9段階のグレードごとに分かれた明確な評価基準で、ご経験をしっかり評価。納得度が高いと経験者からも好評です。現在のレベル・昇格に必要なスキルが可視化されていて、評価・給与アップを叶えやすいです。
- Career Development Program
- 現役エンジニアの上司が、目標設定・振り返り面談を年4回実施。「グレードを上げるための行動は?」といった具体的なアドバイスがあり、成長への明確な道筋を描けます。
**休日休暇**:
<年間休日120日以上>
- 完全週休2日制(土日休み)
- 祝日
- 年末年始休暇(12月29日~1月3日)
※就業先のプロジェクトにより異なる。
※シフト勤務の場合は、シフト表に基づく勤務となります。
- 有給休暇(5日以上の連続休暇取得もOK)
- 産前産後休暇(2022年度ITエンジニア実績あり/復職率100%)
※女性管理職が活躍しています。
- 育児休暇(2022年度ITエンジニア実績あり/復職率100%)
- 子の看護休暇
- 介護休暇
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ヘルプデスク
8時間前
横浜市 港北区, マンパワーグループ株式会社【職種名】 · ヘルプデスク・テクニカルサポート福利厚生充実豊富なキャリアパス · **仕事内容**: · 顧客に常駐し、ITヘルプデスクやテクニカルサポートの業務を担っていただきます。 · · Desk side support全般業務(Windows, MAC, 各種 OS o.365などの問い合わせ対応、キッティング対応、アカウント管理業務など) · - 受付方法:電話、メール、チャット · - 問い合わせ内容:製品の仕様、使い方などの説明、障害発生時の問い合わせ対応など · · ・応対スキルのトレーニングを継続し ...
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ヘルプデスク
8時間前
横浜市, 株式会社 アスリート**ヘルプデスク**: · **上場企業のお仕事、昇給ありのヘルプデスク** · 上場企業でのお仕事です、昇給あり、借り上げ社宅制度有 ネットワークの要件定義・設計・構築・運用業務のPM/PLの経験がある方 · **募集要項**: · **仕事内容** · Webサービスから業務システム、インフラ構築のワンストップサービスを始め、AIやIoTなどの最先端技術やロボットを活用した企画・ソリューションなど幅広い領域で事業展開しております。 · また、建設・建築、化学・医薬、移動体通信など多業種にわたりサービスを提供しており、豊富な選択肢からあなたのやりたい仕 ...
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ヘルプデスク
8時間前
港区 新橋, 株式会社アクターリアリティー 東京オフィス【職種名】 · ヘルプデスク · **仕事内容**: · ヘルプデスクとして各種問い合わせの対応をお任せします。 · 病院や自治体などご活躍いただける環境が多数ございます · ご経験に応じてお任せする業務も決定します。 · 【業務内容】 · - 電話、メールでのシステムに関する問い合わせ対応 · - PC、プリンター、モバイル等の管理 · - ドキュメント作成(各種MS Office) · - 各部門との連携対応 など · =================== · アクターの特徴 · (1) · 弊社の社員は皆、正社員・契約社員での雇用 · 安定した就 ...
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ヘルプデスク
8時間前
渋谷区, 株式会社SocialQuality【職種名】 · ヘルプデスク/大人気/運用監視対応/夜勤なし · **仕事内容**: · 顧客側で請けている各種ウェビナー、配信対応に関連する業務支援。 · ウェビナーの種類は多数あり、人により対応業務は異なる。 · - 1日の流れ(例): · ・ウェビナー会場選定、調整 · ・顧客とのすり合わせ · ・ウェビナー事前準備、配信設定 · ・直前対応&チェック · ・リハーサル · ・本番監視 · ・事後処理 · ・各種報告 · **勤務地**: · 東京都渋谷区渋谷 · - 駅から徒歩5分以内 · - 転勤なし · - ゆくゆくテレワーク・在宅OK · ...
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ヘルプデスク
8時間前
台東区, 株式会社ジャステック【職種名】 · 【経験者募集ッ】ヘルプデスク業務 · **仕事内容**: · 今回募集するお仕事は、ヘルプデスクのお仕事です。 · これまでの経験を活かしたい方、成長したい方におすすめです。 · 基本的なITスキル(Excel、Word)、システムの運用経験のある方是非ご応募ください · また、今回は英語を多少必要となりますので、英語に抵抗がない方大歓迎です · **応募資格・条件**: · ・基本的なITスキル(Windows操作、Excel操作) · ・ITシステム運用経験 · ・M365全般(概要レベル) ※お客様システムがM365メインのため · ...
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ヘルプデスク
8時間前
Tokyo 株式会社アクターリアリティー東京オフィス【職種名】 · ヘルプデスク · **仕事内容**: · ただの"SES企業"ではございません。 · 「大手メーカーと直接取引」「自社開発有」 · など、一味違った事業を展開しています。 · 配属する案件は入社前に決定するため、 · 理想のキャリアを実現できます。 · 【仕事内容】 · - 問い合わせ対応 · - クレーム処理 · - システム運用 · - 社内SE業務 など · · ・叶えたいキャリアがある方 · ・成長企業でキャリアを積みたい · ・年功序列ではなく、実力で評価を得たい · ・管理職などの ...
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ヘルプデスク
8時間前
Tokyo 株式会社テイクス【職種名】 · - サーバ等インフラシステム全般の障害対応業務【未経験可】 · **仕事内容**: · 顧客インフラシステム全般に関する障害対応業務をお願いいたしま · す。 · 障害の実情把握・切り分け・復旧対応などを実施していただきます · 。 · サーバ・ストレージ・NW機器など、構成要素は多岐に渡りますが · 、サーバ関連(Linux)の対応が多い業務となります。 · 経験浅・未経験の方でも、LPIC-Level1相応のサーバ知 · 識のある方であれば対応可能です。(チームメンバーがフォローい · たします。手順書・マニュアルも完備されております ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド法人内のヘルプデスク業務/704621 仕事内容: 社内ヘルプデスク業務 主な業務は法人内のヘルプデスク業務になります 電子カルテ等の業務システムに関する問合せ対応 ハードウェア保守業務(機器トラブル対応等) 業務システムのマスタメンテナンス作業 システム課の倉庫管理 マニュアル作成 等 · 業務システム 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,800円 交通費別途支給 · 27万円=時給1800円×150時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じ ...
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Itヘルプデスク
8時間前
横浜市, 株式会社 アスリート**ITヘルプデスク**: · **上場企業のお仕事、昇給あり、オペレーションエンジニア** · 上場企業でのお仕事です、昇給あり、借り上げ社宅制度有 ネットワークやサーバなどのインフラに対する知見がある方お待ちしています · **募集要項**: · **仕事内容** · Webサービスから業務システム、インフラ構築のワンストップサービスを始め、AIやIoTなどの最先端技術やロボットを活用した企画・ソリューションなど幅広い領域で事業展開しております。 · また、建設・建築、化学・医薬、移動体通信など多業種にわたりサービスを提供しており、豊富な選択肢からあ ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドメーカー内の社内SE・ヘルプデスク/715987 仕事内容: · PCセットアップ 社内インフラ整備 セキュリティソフト導入及び強化 ネットワーク回線の強化 FAX⇔PDFの資料保管 · 潤滑油および冷却水 職種: · IT系 使用するツール: Excel、Word、PowerPoint 給与: · 1,550円 交通費別途支給 · 21万7000円=時給1550円×140時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド英語力活かせるヘルプデスク/693212 仕事内容: · ワークプレイスソリューション(PC、ユーザアカウント、MS製品、モバイル、プリンター等、社内独自ツール)の展開 エンドユーザに向けたワークプレイスの新規または既存システムのサポート・コンサルティング業務 社内SNSシステムにおけるIT関連情報ページの作成や修正 マニュアル作成やナレッジベースの翻訳と更新 エンドユーザのセルフサービスを促進するための活動 · 自動車部品 職種: · IT系 使用するツール: Windows 給与: · 2,200円 交通費別途支給 · 35万2000円=時給2200 ...
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Yokohama 株式会社リクルートR&Dスタッフィングリクルートグループの『リクルートR&Dスタッフィング』です 新メンバーの増員に伴い、勢いのある若手を募集 未経験やフリーターからでも将来安定したキャリアを築けるチャンス · 業界・業種未経験OK 未経験からあなたに合ったポジションで活躍できます 経験したことない業界に飛び込むことも可能 研修・サポート体制充実 基本のビジネスマナーから、一人ひとりのテーマに合わせたスキル研修まで また、資格取得支援やカウンセリング制度であなたを徹底サポートします 派遣ならでは複数の会社で経験値UP可能 上場企業や大手メーカー、公的研究機関との取引も多数 働いてみて違うなと ...
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Yokohama 株式会社ヒューマン・ライジンセキュリティソフトに関するヘルプデスク業務 セキュリティソフト運用上の様々なトラブルへの対処 問い合わせは契約中の法人担当者から実施 メール、専用ツール、電話 インストールに失敗するなどの基本操作 運用中の端末にセキュリティー製品が起因で起きたトラブルへの対処 管理システム運用上のトラブルへの対処など · まで · 派遣社員 · 神奈川県横浜市西区 · サポート充実の大手企業勤務 · 日払い・週払いOK(規定) · WEBで24時間いつでも登録 · ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募くださ ...
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Yokohama 株式会社リクルートR&Dスタッフィング大手リクルートグループで働こう 未経験の方も、 経験の浅い方もしっかりサポート スキルアップ・キャリアアップしたい そんな若手の願いを『リクルートR&Dスタッフィング』は叶えます 若手からしっかり成長できる環境が整っています · 業界未経験からでもお仕事スタート可能 20代から参加できるプロジェクトを多数ご用意 研究・開発の仕事を経験したい「若手」と将来に期待する「若手ニーズ」を効果的にマッチングします 充実したスキル研修・ビジネス研修あり 基本のビジネスマナーから技術向上の研修まで幅広いサポート体制を完備 派遣だから叶う複数の会社で経験値UP 多種多 ...
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Yokohama トライアロー株式会社病院内システムの管理や問い合わせ対応業務となります。 ヘルプデスクチームで解決できない場合はベンダーとやり取りし解決まで導きます。 電子カルテの問い合わせ ⇒7~8割がこの問合せです PCやNW、プリンタなどの問い合わせ システムの運用・保守 日次、月次、年次での保守対応 院内システム等の操作教育、操作フォロー ネットワークや新しい機器の選定・導入 発生時のみ 病院内のヘルプデスク担当として2名で担当します。 オンコールのため携帯を持って帰ってもらい緊急の問い合わせに対応頂くケースがあります。 · 自ら疑問点を見つけ考え動き出せる方 ヘルプデスク経験(年 ...
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機械商社の社内se/ヘルプデスク・キッティング
21時間前
Yokohama パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 機械商社の社内SE機械商社の社内SEをお任せします。 駅から徒歩5分以内静かな雰囲気で働ける社内SEとして幅広く経験を積める2~3か月のOJTあり就業開始時間早め4月スタート残業少なめ(10時間以内) 時給2000円 356,500円(残業無の場合)/385,250円(残業10時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 ヘルプデスク・キッティング(IT) 機械商社 神奈川県横浜市西区横浜高速鉄道みなとみらい線みなとみらい線新高島駅より徒歩5分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 機械商社の社内S ...
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残業ほぼナシ ヘルプデスク 化学メーカー
21時間前
Yokohama 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣ヘルプデスク経験ある方必見 培ってきたスキルが活かせます幅広い年代の方が活躍しています残業ほぼナシ 250~300名の規模感です 化学メーカー · 問い合わせ対応 ユーザー管理 不具合時の対応 PCの入れ替え時キッティング作業 インストール申請 PCの管理 サーバーの管理 (ネットワークの機器故障の対応) (基幹系システムの運用管理) 使用ツール・スキル:Excel エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人 ...
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Yokohama 株式会社リクルートR&Dスタッフィング東証一部上場企業のグループでキャリアアップ 向上心のある20代の若手の方が多数活躍中 『リクルートR&Dスタッフィング』で一緒にキャリアアップを目指しませんか · 入社後のサポート体制が充実しており、安心して働けます ビジネスマナーやスキル研修により、アナタの向上心をサポートします · 派遣の強み複数の会社の中から、アナタに合った業種業界を提供します とにかく色々なことに挑戦して、手に職をつけたい方にもぴったり · 住宅手当や資格取得の特典など、その他にも嬉しい福利厚生が多数あります 憧れ派遣先に移籍して、そのまま正社員になるチャンスも 今までの経験関 ...
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〇 人気のヘルプデスク 電話によるお困りごと対応
21時間前
Yokohama 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣〇 人気のヘルプデスク 電話によるお困りごと対応 ソフトウェア会社 · 電話による、困りごと対応業務 (PC、Microsoft関連:Outlook、Teams、Excel等) マニュアル作成 使用ツール・スキル:Excel、PowerPoint エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です · ...
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英語力活かせる アプリケーションのヘルプデスク
21時間前
Yokohama 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣英語力活かせる アプリケーションのヘルプデスク 嬉しい高時給でしっかり稼げます 横浜駅から徒歩圏内で通勤・お買い物に便利 英語スキルも活かせますご応募お待ちしております バッテリー会社 · ヘルプデスクの一次受付担当として、下記作業を実施 システムユーザIDの登録・編集・無効化作業 システム利用ユーザからのシステム操作方法についての問合せ対応 その他、システムマニュアル/既存のQA集の内容で回答できる問合せの対応 一次受付では回答できない問合せの、二次受付へのエスカレーション(二次受付は海外メンバで行っているため、二次受付担当とのコミュニケーションのみ英 ...
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Yokohama 株式会社リクルートR&Dスタッフィングリクルートグループの『リクルートR&Dスタッフィング』です 新メンバーの増員に伴い、勢いのある若手を募集 未経験やフリーターからでも将来安定したキャリアを築けるチャンス · 業界・業種未経験OK 未経験からあなたに合ったポジションで活躍できます 経験したことない業界に飛び込むことも可能 研修・サポート体制充実 基本のビジネスマナーから、一人ひとりのテーマに合わせたスキル研修まで また、資格取得支援やカウンセリング制度であなたを徹底サポートします 派遣ならでは複数の会社で経験値UP可能 上場企業や大手メーカー、公的研究機関との取引も多数 働いてみて違うなと ...