業務内容 ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。 前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。 サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合 ...

通販業務を担当するコールセンターで、 お客様からの問い合わせ対応(受電・発信・メール対応) 注文受付業務 などなど お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、窓口となるカスタマーサポートを行っています。 今回はそういった窓口を管理運営するSV候補を募集しております。 業務例 新人研修 応対モニタリング システムチェック 質疑対応 クレームやイレギュラー対応のサポート 日報や月次報告 数値管理 クライアント対応 などなど まずは業務内容を習得いただくため、オペレーター業務に従事いただきます。 その後、『リーダー→SV候補』として段階を踏んで業務いた ...

アフラック様の保険に契約されている お客様からの保険金の請求に関する お問合わせに専用端末を利用しながら お電話でお応えして頂くお仕事です。 受信がメインです。 勧誘などは一切ありません。 業務に慣れてきたら(約1年後~) 在宅ワークも可能です 2025年4月1日 2ヶ月 (4月1日~5月31日) 入社~3.5ヶ月(予定) 時給1,520円 1ヶ月~1ヶ月半かけて座学研修を中心に 応対マナーから保険に関して学びます。 基本的な研修後は実際にお電話を 受けてみます。 しっかりサポートしますので 安心して下さい その後もステップを踏みながら 約1年かけて学ん ...

希望休出せる 大手ガス会社で5名募集 時給1500円以上電気ガスに関する問合せ受付 大手ガス会社 ガス電気に関する電話や チャットでの問合せ受付 5名募集 大手ガス会社での勤務 心斎橋駅チカ本町や四ツ橋からも通勤OK オフィスワークデビュー歓迎 ガス電気の契約者からの問合せ受付や 契約後のフォロー電話をお任せ 具体的には 契約者からの問合せ受付(電話・チャット対応) 契約者へ契約不明点の確認フォロー →「契約内容に不明点はございませんか?」 と確認するだけ 履歴の入力 そのほか事務やデータ入力 など ノルマやクレームなどほぼなし · ZOOMや動画、講師 ...

4/7入社人気の官公庁 NTTグループだからこその安心感 福利厚生とサポート体制が充実 未経験スタート歓迎 仕事内容 資源エネルギー庁へのお問い合わせ対応業務 電力・ガス自由化に伴うお手続きやご契約 電力・ガス関連、その他 ┗最近は原発に関するお問い合わせもあり 燃料費調整制度のご説明 ┗お客様のお問い合わせに沿って 当センターについて 資源エネルギー庁が発信する電力やガス それらに関する情報について 皆様からの問い合わせに対応する窓口です 電力やガスはとても身近なものなので、 仕事を通じてプライベートでも役立つ情報を いっぱい学べます 将来のステップア ...

&市のお問い合わせ窓口 PCスキルがあればコールセンター未経験の方も大歓迎 スキルアップやキャリアアップを目指す方に ほとんどが平日で土日は3割程度でプライベート充実 オススメポイント 未経験からチャレンジ パソコンスキルされあれば、 コールセンターや管理者経験がなくてもOK 座学やOJTで充実した研修あり アクセス方法多数 JR神戸線、阪急、阪神 様々な路線から徒歩圏内で通勤可能 周りには飲食店も沢山あるので ランチやショッピングも楽しめます 土日の勤務は少なめ 土日祝含むシフト制のオシゴトですが、 土日の勤務は月に2~3割程度 平日がメインです 市 ...

エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルブランドのカスタマーサポート部で問合せ対応をお願いします。 顧客からの問合せに正確かつ迅速に対応するため、コールセンター業務の効率化・高度化に貢献していただきます。 顧客からの問合せ対応(Email/電話/チャット等) WEBショップの受注処理(引き当て、出荷指示) 在庫管理(差異の調査、在庫調整依頼) 修理・返品対応 その他、社内他部門との連携 目標値に向けた施策実施 · アパレルブランド · 5~10時間程度/月 突発的に発生します。 · 約278,000円(時給1,600円×実働8.00h×21日+残業5 ...

20代~30代活躍中/博報堂グループの「ECサイト運営コールセンター」での「SV(運用管理者)」募集 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ リーダー 仕事内容:アパレル企業を中心した通販サイトに特化した業務を行うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での、運営サポート業務をお願いします。 アパレル商品や化粧品などを扱う企業のECサイト運営業務 お客様のお問い合わせ対応・注文受付業務・WEBサイトの更新・メルマガの配信などを行います。 お電話でも対応もありますが、メールやチャットでのお客様対応が中心です。 オペレーターの管理・教育 ...

コールセンター経験を活かしキャリアアップECコールセンターのマネージャー候補募集 仕事内容・応募資格 職種名:コールセンタースタッフ スーパーバイザー 仕事内容:ECサイトの運営業務、WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務うコールセンター「渋谷ECソリューションセンター」での運営サポート業務をお願いします。 オペレーターの管理・教育 電話やチャットのトークスクリプトの作成 オペレーターのシフト管理 オペレーションの品質管理・教育 オペレーターに代わっての問い合わせ対応 クライアント企業への報告・提案(月に1回程) クライアント企業 ...

未経験OK 20代~40代活躍中 UQモバイルのカスタマーサポート 20代~40代活躍中 〈UQモバイルカスタマーサポートのインバウンドコールセンター〉 KDDIのUQ総合受付問い合わせ窓口対応 サービス、料金についての電話対応 (商材はUQwiMAXなど研修も充実しておりますので未経験の方がほとんどです) 業務内容 スマートフォンに関するお問い合わせ対応 例) 契約やオプションの手続き スマホ操作について 解約や料金の相談 端末紛失、解散停止受付 仕事のポイント 履歴書不要 研修が充実しているので未経験歓迎 服装髪型自由 スタート日2/18(火)、2/ ...

〇気になることは聞く・調べる派 〇真面目にコツコツ取り組むのが好き · 〇メールを送るより電話しちゃう派 〇みんなでワイワイが好き どっちも当てはまるという方は · 出社で慣れてからリモートへ切り替えも テレワークで探してたけど、コーディネーターと相談したら 実は私、出社の方が好きだったみたい なんて方も まずは気軽に相談してください · オンラインショップの購入者サポート メーカー製品カスタマーサポート 法人向けシステムサポート など 上記求人は一例です。 状況によりご紹介できるお仕事は異なります。 · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンタ ...

メインキャッチ オンラインショップの問い合わせ対応 駅直結 大手企業でしっかり稼ぐ ポイント 週払いOK ドコモのオンラインショップに関する コールセンター(受電) 例) 「この商品の詳細が知りたい」 「商品はいつ届くの?」 「下取りはできますか?」 個別の習熟度に合わせた研修あり 未経験の方も多数活躍中 お仕事に慣れてきたら、 一部チャット対応もお願いします キレイで充実した休憩室完備 評価制度、キャリアパス制度あり 服装自由デニム、スニーカーもOK 勤務地 直結 徒歩30秒 直結 徒歩5分 徒歩5分 徒歩12分 徒歩12分 給与 時給:1 ...

3月末までの短期間限定人と話すことが好きな方歓迎 週4~OK & 勤務時間の固定OKでプライベートと両立 オススメポイント 未経験からチャレンジ パソコンスキルされあれば、 コールセンターや管理者経験がなくてもOK 座学やOJTで充実した研修あり アクセス方法多数 JR神戸線、阪急、阪神 様々な路線から徒歩圏内で通勤可能 周りには飲食店も沢山あるので ランチやショッピングも楽しめます 土日の勤務は少なめ 土日祝含むシフト制のオシゴトですが、 土日の勤務は月に2~3割程度 平日がメインです 市に対するお問い合わせ総合窓口と 区役所代表交換のリーダー業務で ...

高時給 1600円 研修体制バッチリ ネイルOK、カラコンOK、香水OK、アクセサリーOK、ひげOK、つけまつげ・まつ毛エクステOK 動画配信サービスのカスタマーサポート窓口(オペレーター)「グローバルで展開する動画配信サービス」のサポート窓口 お客様からのお問い合わせにお電話にて対応いただきます。 連携しているアプリの操作方法案内 TVやモニターへの映し方について アプリを起動したのに視聴ができないなどの不具合について サービス内課金について など、配信サービスのユーザー様向けの窓口となります。(予定 変更可能性アリ) 研修期間:2~3週間を予定 曜 ...

髪型・服装カジュアルOK 電気ガスの受信コールスタッフ 大手ガス会社 お客様センターでの ガス電気契約に関する 問合せ受付 4月開始 6名募集 オフィスワークデビュー歓迎 マニュアル完備で安心 都市ガス・電気契約に関する 問合せ対応をお任せ · ガス電気契約の開始終了の受付 ガス電気料金の問合せ ガス機器に関する修理手配 など 受電対応メインでノルマなし 最初は名義変更や払込票の再発行などの 問合せ対応からお任せ マニュアルやトークスクリプト、 FAQなど完備 フォロー体制もばっちりです 髪型や服装自由 Tシャツ、デニム、スニーカーでの勤務OK 大手ガス ...

SV候補を大募集 未経験からでもしっかりキャリアアップできる職場です マニュアルに沿ってご案内いただくのはもちろん、 先輩スタッフによるフォロー体制も整っています。 · 1ノルマが一切ありません 2インセンティブあり ​3シフト自由&おしゃれ自由 · 通販業務を担当するコールセンターで、 お客様からの問い合わせ対応(受電・発信・メール対応) 注文受付業務 などなど お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、 窓口となるカスタマーサポートを行っています。 〇詳細〇 新人研修 応対モニタリング システムチェック 質疑対応 クレームやイレギュラー対応の ...

住所や粗大ごみの品目、大きさ等を お伺いし、料金や収集日等を ご案内していただくお仕事です。 コールセンタースタッフ未経験者歓迎 週4日勤務からOK(日曜定休) 扶養内勤務に調整も可能 有給休暇取得率100%で 働きやすさバツグン 行政関係の仕事なので、 安定したお仕事です3月10日~3月21日 平日週5日 9:00~16:00 研修期間中は 全員上記勤務となりますので ご了承ください。 ノウハウがあるので研修内容は わかりやすく丁寧です 1時間単位から取得OK お子さまの学校行事や介護、 病院にちょっと行きたいというときも、 数時間だけ有休の取得ができ ...

メインキャッチ · 土日祝休、残業ほぼなし 電話なしチャット&事務メインのお仕事 ポイント · ドコモの法人向けオンラインショップの 事務処理・チャット対応 新規、変更注文の入力処理(9割) 企業からのチャット相談対応 (法人向け料金プラン、ドコモ光など) 業務に慣れたら、オンライン相談も対応 (zoomのようなシステム。1日1~2件) 電話対応はありません · 男女ともにビジネスカジュアル (ジャケット必須) 残業はほとんどありません ビル周辺には飲食店多数あり 徒歩1分圏内にコンビニもあり便利 勤務地 JR山手線 徒歩1分、 東京メトロ日比谷線 徒歩 ...

服装自由 朝は少し遅めの9:45開始 通販の注文受付など受信コールスタッフ 受信メイン 通販の注文受付コールセンター 事業拡大のため15名大募集 土日祝休み&残業少なめ 朝は少し遅めの9:45開始 通販注文受付や 商品に関する問合せ対応をお任せ 具体的な内容は 商品の申込受付 通販の解約受付 商品についての問合せ対応 など 上記対応後、 履歴の入力や事務処理を行います。 対応件数は1日20~30件程からスタート どの内容も定型的な対応がほとんど わからないことがあれば、 すぐ質問できる環境です 4日間の座学研修あり ロープレも行うので安心 · 男女20~ ...

自治体や官公庁のお問い合わせ対応 たくさんの商材を扱う、大型コールセンターでのオシゴト 電話は「受信」(インバウンド)がメインで、8割を占めます。 電話以外でも、メールやチャットでの応対も行います。 丁寧な電話対応、正しい日本語、パソコンスキル、業界知識や商品知識 日常生活でも役立つスキルや知識が身につきます 自治体や官公庁以外にも複数の取り扱い案件がありますので、適性をみて配属が決まります。10:00 ミーティング 担当案件の新商品や変更点などを共有し、業務スタート(メール・電話対応、データ入力など) 13:00 ランチタイム 休憩室や心斎橋駅周辺のお ...

デリバリーサービスの問合せ窓口 毎週、週1回サービスを利用されている会員様対応です 対応の流れ3ステップ ステップ1組合員様情報の確認(組合員番号/お名前) ステップ2問合せ内容を確認(商品のお届け日変更/商品不足など) ステップ3システム処理し完了 · 商品のお届け日変更 注文した商品の不足 定期便の申し込み 宅配のお休みや脱退 など 事前知識は不要です コールセンター未経験からスタートしたスタッフも多数 20代~60代まで幅広い世代が活躍 パソコン操作はマウス操作がメインです お客様とお話しながらツールを選択していくことが多いので タイピングに少し自 ...