職種: コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー 業務概要: コンタクトセンター構築・提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー チャット、チャットボット導入・提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー 音声認識・テキスト化導入・提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー 仕事の特色 部門の組織・事業ビジョン/ミッション 2021年8月に全社横断組織として を設置しました。 ISIDは4つのビジネスセグメントにて事業を行っていますが、いずれのセグメントにおいてもCRMをはじめとした顧客接点改革(以下、CX)に関連するビジネスが拡大しているため、本領域におけるISID全社の知見を集約することにより、大規模化・複雑化するクラウドソリューションの構築・運用やデータ活用の高度化を最適な形で提案し、企業のCX推進に向けたインテグレーション強化を実現する体制を構築しました。 今後ISIDでは、DEセンターを中心に技術 ノウハウ集約し、 DX 戦略立案、 顧客体験設計、 システム構築、マーケティング実行支援サービスの提供を Dentsu DX Ground(電通グループ横断組織)とも連携し推進していくため、本領域の人材を積極的に採用/育成してまいります。 目指せるキャリア 入社後、まずはプロジェクトのチームリーダーもしくはメンバーとしてコンタクトセンターシステム開発・IT導入、のプロジェクトに従事いただきます。 DEセンターでは、電通グループ内企業連携しながら、新規ビジネスニーズやシーズに対して各セグメントで必要とされる先端技術に取り組み、ビジネス化を推進していきます。 プロジェクトマネージャー/リーダー/コンサルタントとして、各セグメント毎の顧客業界の業界/業務知識を習得しながら、顧客提案力、システム開発やシステム導入の実行力、コミュニケーション能力、人間魅力といったスキルを習得・発揮いただきます。 以下の要件のいずれかを満たす方 コンタクトセンター構築の知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 Salesforce Service Cloudの知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 Dynamics365 Customer Serviceの知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 チャット構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 チャットボット構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 音声認識構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 テキスト化構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 歓迎要件: 開発の実務経験経験や専門技術の知識など活かせそうなスキルがあれば、是非ご相談下さい。 年収:600万円 1150万円 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年1回(1月) 福利厚生・教育制度: 前払い退職金制度、財形住宅融資、確定拠出年金、財形貯蓄、テレワーク勤務制度、 深夜残業禁止、休日出勤禁止、今日はここまDay、借り上げ社宅制度(転勤者)、 育児休業、育児短時間勤務、病児・病後児保育・ベビーシッター利用時の費用補助、 介護休業、介護短時間勤務、有給休暇取得奨励、健康に関する情報発信、心のケア、 各種予防施策、健康維持・増進のサポート、旅行補助、同好会補助、各種慶弔金、 提携保養施設・スポーツ施設利用可、テニスコート・スポーツクラブ法人契約、 同好会、借り上げ社宅制度 階層別研修、共通スキル、選抜型他、専門スキル、自己啓発、OJT、メンター制度、 キャリアプラス制度 「えるぼし」認定取得、「次世代認定マーク(くるみん)」および「プラチナくるみん」取得、 「トモニン」取得 詳細情報については以下URLをご参照下さい。 以下の要件のいずれかを満たす方 コンタクトセンター構築の知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 Salesforce Service Cloudの知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 Dynamics365 Customer Serviceの知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 チャット構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 チャットボット構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 音声認識構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 テキスト化構築知識/スキルをお持ちで提案、開発経験がある方 歓迎要件: 開発の実務経験経験や専門技術の知識など活かせそうなスキルがあれば、是非ご相談下さい。
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pl・pm/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 日本システム技術株式会社職種: 次世代請求管理システム開発エンジニア(PL) 業務概要: 大手通信会社の次世代請求管理システム開発をリードしていただくプロジェクトリーダーをご担当頂きます。 プロジェクトマネージャや業務メンバと連携しながら、チームメンバを率いて開発からテスト、リリースまでの一連をご担当いただき、プロジェクトを成功に導くことがミッションとなります。 国内有数の通信事業会社が持つ請求管理システムを統合するビッグプロジェクトとなり、様々なステークホルダとの連携の機会も多くあります。 チーム体制は10名程度を想定しています。 仕事の特色 プロジェクトリーダーとして色 ...
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pm・pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 日本システム技術株式会社職種: 6 業務概要: 大手クレジットカード会社をはじめ、交通系、通信系、百貨店など幅広いクレジットカード向けの基幹システムの開発・保守を担当しています。 大小複数のプロジェクトが並走しており、いずれかの開発案件をお任せします。 Java、C#.NETによる開発が中心で、上流工程(要件定義)にも携わることができます。 また、クラウド環境(AWS、SelesForce)上での開発にも力を入れています。 仕事の特色 東2 事業部の特徴 クレジットカード向けのシステム開発においては20年近くの開発実績を有し、常時100名規模の社員・パートナー技術者が開発に ...
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pm・pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 株式会社電通総研職種: コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー 業務概要: コンタクトセンター構築・提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー チャット、チャットボット導入・提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー 音声認識・テキスト化導入・提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー 仕事の特色 部門の組織・事業ビジョン/ミッション 2021年8月に全社横断組織として を設置しました。 ISIDは4つのビジネスセグメントにて事業を行っていますが、いずれのセグメントにおいてもCRMをはじめとした顧客接点改革(以下、C ...
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pl・pm/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 株式会社Jストリーム職種: プロジェクトリーダー 業務概要: コンシューマ向け動画配信サービス「FOD(フジテレビオンデマンド)」のフロント・バックエンドシステム・APIの開発業務をPM(リーダー)としてお任せします。 株式会社CO3へ出向いただきます。 動画配信サービスのフロント/バックエンドシステム/APIの設計、開発、保守業務 プロジェクトの進行管理 開発チームの管理業務 外部システムとの連携、導入業務 ステークホルダーとの調整業務 仕事の特色 大規模なコンシューマ向け動画配信サービスを開発できる 動画配信に関する最新の技術を習得できる メディア連動コンテンツの配 ...
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pm・pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 株式会社電通総研職種: 会計領域プロジェクトマネージャー/リーダー 業務概要: メガバンクを含む複数の金融機関における実績があり、今後ビジネスが拡大していく領域です。 導入する会計システムは、主に「Oracle ERP Cloud」です。メガバンクへの導入実績があり当社としてナレッジ/ノウハウが豊富なERP製品です。 コンサルティング担当、プロジェクトマネジメント担当は明確に分けておらず、案件の状況や本人の強みなどにより案件ごとにお任せする業務範囲を決めております。 導入コンサルティング業務(会計業務スペシャリスト) 業務プロセス調査、会計処理方針の検討、会計仕訳の ...
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pm・pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 株式会社GEクリエイティブ職種: PM/PL 業務概要: 開発(実装)とプロジェクトマネジメントの両方ができるポジションでメンバー育成、パフォーマンスを発揮できるチームビルディングにも携わっていただきます。 PL:クライアントのニーズを聞いて、設計に落とし込めるレベル(要件定義や基本設計ができる) 工程や品質管理もお任せします。 PM:人員配置を考えたり、予算の管理をしたりなど、プロジェクト全体の管理を担当します。 業務系、組込系のどちらの案件もあり、本人の希望やキャリアアップのための案件に参画していただきます。 結婚式招待状クラウドWEBシステム(PHP) 美容診断アプリ( ...
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pm・pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 株式会社電通総研セキュアソリューション職種: SAP プロジェクトマネージャ/リーダー 業務概要: SAPシステムの導入や移行に関わるインフラ設計・構築から保守・運用まで インフラ、BASIS(ベーシス)、ミドルウェア・周辺システム領域を担当していただきます。 SAPシステムの導入・移行 SAPシステムを中心として導入・移行の提案支援 顧客要件に応じたシステム環境の設計・構築 SAPシステム構築に関わるBASIS業務全般 SAPシステムの保守・運用 SAPシステムのBASIS領域に関する運用支援・保守業務(調査、障害対応、設定変更など) システム改修、品質向上などの派生案件の対応 AMO( ...
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pm・pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 株式会社電通総研職種: デジタルマーケティング周辺開発プロジェクトマネージャー/リーダー 業務概要: デジタルマーケティング基盤構築・提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー マーケティングオートメーション導入・提案、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー デジタルマーケティングコンサルティング・運用、コンサルタント プロジェクトリーダー 顧客企業のデジタルマーケティング基盤構築に向けた課題のヒアリング・コンサルティング デジタルマーケティング基盤構築に関連する新規ソリューションの企画立案および推進 Salesforce社、Microsoft社をはじめと ...
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pm/pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 三井E&Sシステム技研株式会社職種: 製造業、サービス業を中心に多岐にわたる業界経験が詰めます(岡山勤務) 業務概要: 業務アプリケーション開発受託事業での、PMまたはサブPMをお任せします。 自動車メーカーや造船など製造業の他、流通、金融、公共サービスや製薬会社など、様々な業界のお客様のビジネス環境に即応したシステム構築、運用保守などを提供している同社のアプリケーションエンジニアとしてご活躍いただきます。 生産管理システム、基幹系システム、販売管理システム、自社パッケージ導入の際のカスタマイズ開発等、幅広いシステム開発における上流工程(要件定義、基本設計、詳細設計)やプロジェク ...
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pm・pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 株式会社電通総研セキュアソリューション職種: SAP プロジェクトマネージャ/リーダー 業務概要: SAPシステムの導入や移行に関わるインフラ設計・構築から保守・運用までインフラ、BASIS(ベーシス)、ミドルウェア・周辺システム領域を担当していただきます。 SAPシステムの導入・移行 SAPシステムを中心として導入・移行の提案支援 顧客要件に応じたシステム環境の設計・構築 SAPシステム構築に関わるBASIS業務全般 SAPシステムの保守・運用 SAPシステムのBASIS領域に関する運用支援・保守業務(調査、障害対応、設定変更など) システム改修、品質向上などの派生案件の対応 AMO(A ...
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pl・pm/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 日本システム技術株式会社職種: プロジェクトマネージャー/リーダー 業務概要: 顧客折衝を含む、プロジェクト管理全般を担当します。 小中規模(3~6ヵ月)から大規模(2~3年)な案件があり、個人の志向・経験に合わせてアサイン致します。 仕事の特色 流通/メーカー/通信/ゲーム等、幅広い業界の開発案件を請け負っており、サイト構築にてプライマリーベンダーとして参画することも多く要件定義から関わる機会も豊富です。 継続してプライム案件の獲得が進められているため、更なるメンバーを募集中です。 影響力の大きさを感じられる大規模案件や、リーダーポジションで裁量を持てる小中規模案件等ござ ...
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pm・pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 都築電気株式会社職種: 8504 通信建設エンジニア(東京オフィス・名古屋オフィス・大阪オフィス) 業務概要: 通信建設エンジニアとして、コミュニケーションシステム(オンプレミス・クラウド)、伝送システムおよび通信線路のプラン、デザイン、インプリメントならびに運用保守サービス、提案支援に関するプロジェクトマネージャーおよびプロジェクトリーダーを担当していただきます。 音声、伝送システムおよび通信線路のプラン、デザイン、インプリメント業務 音声:オンプレミス・クラウド基盤構築スキル(主に富士通製、NEC製のPBX) 伝送:設計(IPスキル含む)・構築スキル(主に富士通製 ...
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千葉県 千葉市, 株式会社アセットコンサルティングフォース職種: 当社グループの正社員エンジニアで構成されたPJチームをお任せします/ACF 業務概要: 当社はヒューマンクリエイショングループでの受託開発業務を担う会社であり、システム開発における最上流の部分、いわゆるコンサルティング分野から手がけるグループ企業です。 そのため、お客様と直接お会いして課題をお聞きするところから、課題解決のためのソリューション提供まで、さまざまなフェーズの業務に携わることができます。 ソリューション導入コンサルティング 業界や業種を問わず、様々なお客様が抱えている業務課題を解決に導くためのコンサルティングを実施 課題解決に適し ...
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pm/pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 柏市, 株式会社ビジネスブレイン太田昭和職種: SE(PM・PL) 業務概要: プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとして活躍していただきます。 同社について 人事給与に関するアウトソーシングサービスを40年以上に渡り提供しています。 担当プロジェクトについて 『Bulas』 新規顧客への導入に向けた要件定義から設計/開発/導入までの一連作業プロジェクト 自社開発の顧客向けクラウド型給与システム 対象顧客は従業員1000名以上の大手企業が中心 給与関連知識の豊富な社員が導入から携わることで顧客に合わせた柔軟な開発が可能。これが顧客に選ばれ続けている理由です。 既存顧客向け システ ...
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pm・pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 柏市, CTCシステムマネジメント株式会社職種: OP ポジションサーチ PL・PM(都内) 業務概要: 伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)グループに属する当社にて、ご経験や適性に合わせいずれかの業務をお任せいたします。(業務を特定したご応募をご希望の場合は紹介会社様経由でお知らせください) Saas製品の保守運用案件でのメンバー管理/顧客折衝 SOC業務及びISPのAbuse業務におけるメンバー管理/顧客折衝 アプリケーションの開発・維持保守業務、及びチームマネジメント MS365を活用したアプリ/ポータル開発~運用 ワークフローソリューションの開発、保守・運用 アプリ開発、インフラ構築 ...
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pl/pm/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 柏市, 株式会社エスユーエス職種: PL/PM(WEB・アプリエンジニア) 業務概要: 業務概要: 請負開発におけるシステム開発案件をお任せします。またPL/PMとして3~5名のメンバーマネジメント、教育にも携わっていただきます。 開発内容は様々ですが、製造業関連の案件が多く、生産管理システム、販売管理システムの開発経験がある方は即戦力としてご活躍いただけます。 豊富な案件とアサインチャンス: 基本的には経験に合わせ、希望に即した業務をご担当いただきます。同社の総保有案件は超大手メーカーをはじめ約1000案件とあらゆるジャンルの案件があるため、やりたいことにチャレンジできるのがメ ...
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pl/pm/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 柏市, 株式会社システナ職種: プロジェクトをリードするプロジェクトマネージャー(PM)およびプロジェクトリーダー(PL) 業務概要: 主に、PL/PM候補として業務に従事。要件定義・仕様策定から設計、製造、パートナーコントロール、プロジェクトマネジメントなどに携わっていただきます。担当は主に、大手メーカーやエンドユーザーの直案件です。AI/IoT/クラウド/ビックデータの先端開発や、交通・航空インフラにおける国家のプロジェクトなど、幅広い案件があります。 プロジェクトのプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーを担い、プロジェクトの立上げから安全かつ確実に本稼働まで導 ...
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pm・pl/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 柏市, 都築電気株式会社職種: 8515 コンタクトセンター&クラウドコミュニケーションのプロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー(東京オフィス・大阪オフィス) 業務概要: プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとして、業種問わず幅広いお客様に対し、コミュニケーションシステム及びコンタクトセンターシステムの提案、要件定義、基本設計、詳細設計、構築、テスト、運用保守業務を担当していただきます。 コミュニケーションシステム(オンプレミス・クラウド)、コンタクトセンターシステム(オンプレミス・クラウド)のプラン、デザイン、インプリメントならびに運用保守サービス、提 ...
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pl・pm・pmo/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 柏市, 株式会社SHIFT職種: PL/PM/PMO 業務概要: お任せしたいお仕事 プロジェクトリーダー 単体、もしくは複数プロジェクトの責任者として案件を成功に導くため、プロジェクトマネージャーの補佐として〜10名規模のプロジェクトチームマネジメント、お客様への提案や課題ヒアリング、プロジェクト全体の管理、推進などをご担当いただきます。 プロジェクトマネージャー 単体、もしくは複数プロジェクトの責任者として案件を成功に導くため、プロジェクトマネジメントやメンバーマネジメントをお任せします。 裁量をもって予算合計約1億円~3億円規模の案件をマネジメントしていただきます。 お客 ...
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pm/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 株式会社エス・エム・エス職種: 総務(リーダー候補) プロジェクトマネジメント×バックオフィス全般 [コーポレート] 業務概要: コーポレート部門の立場から全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。 目下推進している、もしくは推進予定のプロジェクトは下記の通りです。 全社コストの適正化 └仕入先へのコスト交渉/仕入先変更 └集中購買の実現 └上記をスムーズに行うための仕組みづくり 全社購買物の管理・可視化及び情報基盤の確立 本社・各事業所の移転/レイアウト変更 従業員の働き方改革×オフィス面積効率の最大化 賃料交渉 なお入社時は上記いずれかの組織配属 ...
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pm/2025年3月27日更新
12時間前
千葉県 千葉市, 株式会社USEN-NEXT HOLDINGS職種: ITエンジニア/プロジェクトマネージャー(メンバー) 業務概要: USEN-ALMEXの開発を行うR&D本部で、開発プロジェクトのマネジメントをお願いします。 (開発の種類) 1.新製品開発 2.既存製品の機能追加開発 参画いただくタイミングにより、お願いするプロジェクトは異なりますが、 USEN-ALMEXの製品リリースをスムーズに行うためにご活躍いただくことを期待しています。 開発メンバーは、一部業務委託の方が入られるケースもありますが、 ほとんどは正社員がプロジェクトメンバーです。 プロジェクトマネジメント (部門内対応) 開発プロジェク ...