仕事内容

【ユーコンスカイの魅力】

• ワークライフバランス重視の環境

• マニュアル&サポート体制充実

• 神戸本社転勤なし

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仕事内容

ワークライフバランスを大切にしながら働けるお仕事です

ECサイトをご利用いただくお客様からのお問い合わせ対応や、 受注~発送までの業務をサポートするカスタマーサポート業務をお任せします。

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具体的な業務内容

・お客様対応

(主にメール対応/一部電話対応あり)

・各ECモールでの受注確認

・伝票出力、発送業務への引き渡し

・発送管理

・サービス向上のための業務改善・工夫

マニュアルを完備しており、

業務はしっかりサポートしますので、

安心してスタートできる環境です。

また、業務に慣れてきた後は、

カスタマーサポート責任者への

ステップアップも可能です。

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雇用形態

正社員

(試用期間6ヶ月/条件変更なし)

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給与

月給:240,000円以上

経験・スキルを考慮のうえ、

当社規定により決定いたします。

【モデル給与】

• 20代後半〜30代前半 主担当

理論年収 4,200,000円〜4,800,000円

(月給 280,000円〜320,000円)

• 30代 リーダー/チーム運営

理論年収 5,000,000円〜6,200,000円

(月給 330,000円〜410,000円)

※上記モデル給与は時間外勤務・休日出勤等の割増手当を含みません

※上記モデル給与の他に、交通費等の各種手当が加算されます

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賞与/昇給

• 賞与:年1回

・毎年利益の一定割合をすべて分配

・分配度合いは貢献度により決定

• 昇給:随時

・スキル次第で早期キャリアアップも可能

• インセンティブ:2カ月ごとの評価で一定額支給

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勤務時間

・シフト制

※基本的にお休みの希望は通ります

・平均所定労働時間 160時間/月

8:30~17:15(実働時間:8時間)

※繫忙期に残業をお願いする場合があります

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休日休暇

週休二日制

年間休日121日(前年度実績)

・有給休暇

(入社半年後10日間付与)

・年末年始休暇

・結婚休暇

・配偶者出産休暇

・産前・産後・育児休暇

・子の看護休暇

・生理休暇

・介護休暇

・介護休業慶弔休暇

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勤務地

本社

〒

兵庫県神戸市東灘区向洋町中2丁目10

六甲アイランドビル10階

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アクセス

六甲ライナー「アイランドセンター駅」 徒歩3分

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待遇・福利厚生

・各種社会保険完備

・交通費全額支給

・ランチ、ディナー全額補助制度

・取扱商品については大幅割引価格で購入可能

・服装髪型自由

・産休・育休取得実績あり

など

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応募・お問合せ

Indeed からの応募 (1分簡単応募)

応募後追ってご連絡させて頂きます。

ご応募~入社までの流れ

応募書類選考面接1~2回入社

※適性検査を受けていただく場合があります。

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求めている人材

応募条件

【必須スキル・経験】

・メール対応や電話対応のご経験

・基本的なPCスキル(Excel・Word)

【歓迎する経験】

・カスタマーサポートや接客のご経験

・クレーム対応、トラブル対応のご経験

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どんな人が向いている?

・ワークライフバランスを重視して働きたい方

・お客様の満足を第一に考えられる方

・丁寧な対応ができる方

・チームワークを大切にできる方

・責任感を持って業務に取り組める方

・即戦力として活躍したい方

商品知識や業界経験がなくても、

研修とサポート体制が整っているため

安心して成長できます。

勤務時間詳細

実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日

交通・アクセス

六甲ライナーアイランドセンター駅 徒歩3分

給与詳細

基本給:月給 24万円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし