募集概要: 鉄道ネットワークの充実とさらなる進化に向けて、新たなシステムの導入や機能向上のための積極的なIT投資を全社で取り組んでおります。 鉄道関連の商品・販売システムを担う鉄道マーケティング部では、新たな価値創造に向けて今回メンバーを増員いたします。 職務概要: お客様が鉄道をより便利にご利用いただくため、インターネット列車予約サービス「e5489」やみどりの窓口でおなじみのチケット予約・販売システム「MARS(マルス)」といった販売チャネルにおけるシステムディレクションをお任せいたします。 職務詳細: システム化計画(他システムとの連携及び外部サービスとの連携など) RFPの作成 設計書レビュー ベンダーコントロール(進捗把握などの管理・折衝など) 開発進行および品質の管理 システム運用の管理(運賃や企画商品のデータ及びマスタ設定など) 駅やコールセンター等のオペレーション部門への指導及び管理 配属部署: マーケティング本部 鉄道マーケティング部(商品・販売システム) 30名体制 キャリアパス: 主にネット予約サービスの基礎知識習得を目的に、入社後、「株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ」で数週間の研修を経験いただく可能性がございます。 適性に応じて商品造成やシステム運用・開発に従事、将来的にはシステム開発のリーダーとしてプロジェクトを牽引する役割に挑戦いただけます。 当ポジションの魅力: システム上の問題が解消された時や新しいサービスを提供できた時の満足感は非常に大きいはずです。 特に新機能やアプリケーションのアイデアを描き、実現した時の達成感は非常に大きく、まさに「人、まち、社会のつながりを進化させ、未来を動かすことができる仕事」に取り組むことができます。 開発・運用・商品の複数チームが補完し合いながら業務遂行、また他部署やグループ会社、JR他社等多くのパートナーと協力しながらプロジェクトを進めることから、チームワークとコラボレーションスキルが養われます。 全社共通で平均残業時間は18時間です。その他リモートワークやフルフレックス制などワークライフバランスを充実させることが可能です。 変更の範囲:当社業務全般 学歴不問 必須条件: ECサイト、WEBサイト、モバイルアプリなどの企画開発業務経験(言語不問) 社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できる力 歓迎条件: システム開発のプロジェクトマネージャーや、メイン担当としてプロジェクトを推進したことのある方 鉄道系のシステム開発等の経験がある方(WEB・インフラ開発の経験がある人) 未経験分野についても、積極的に学び、実践に活かせるマインドを持った方 AIなど新しいテクノロジー/先端技術に関心のある方