「リモートワークメイン」Webアクセス解析のテクニカルアドバイザー 仕事内容: 仕事内容 ・アクセス解析ツール導入後の保守サポート ・アクセス解析関連サービスの見積、提案 ・アクセス解析サーバの構築 ・アクセス解析ツールによるデータ収集、データ分析、レポート作成 ・アクセス解析ツールによる分析結果に基づいたWebサイト改善提案「将来」 参画プロジェクト概要について アクセス解析ツール導入検討されている顧客に対し、要件把握、見積、提案を 行っています。顧客要件によりますが、アクセス解析サーバの構築作業が発生する 可能性があります。「基本的にはリモートアクセスでの作業となります。」 また、アクセス解析ツール導入済顧客に対しては、保守サポートを実施しております。 「基本的にはメールでの問い合わせ対応となります。」 Webサイト改善提案をWebディレクター・デザイナーと実施します。 「プロジェクト例」 顧客要望に沿ったMatomoサーバーの構築 打合せに基づき、サーバーのサイジングなどの要件を決定し、LAMPサーバーを構築してMatomoインストールを行う。その他、Matomo動作に関するチューニングを実施。 原則、インストール作業は1名で行っている。 Matomoユーザーに対するテクニカルサポート「メール対応」 弊社ユーザーサーポートサービスに契約しているお客様を対象に、メールでの質問に回答する。 過去の知見はBacklogにて記録。 ウェブアクセス解析レポートの作成 顧客のアクセスログを預かり、解析を行って所定の書式のレポートを作成する。 現状で使用している解析ツールはSiteTracker。 必須スキル システム運用、もしくはサポートデスク経験のある方 歓迎する経験・スキル システム運用/LinuxやWindowsサーバーの構築保守運用経験 サポートデスク/ソフトウェアのエンドユーザーに対するサポート経験 デジタルマーケティングに関する基礎知識 プログラミングスキル「Perl、Python等」 HTML、JavaScriptの基本的な理解 Excel、SQLなどのデータ分析ツールの使用経験 募集背景: 体制強化のための増員