In Room Dining"

4週間前

Kanto Region Hyatt Corporation Full time

"In Room Dining" - Manager / 「インルームダイニング(ルームサービス)」マネージャー

Grand Hyatt Grand Hyatt Tokyo JP - Kanto - TokyoRoom ServiceDepartment Head/ManagerFull-timeReq ID: TOK001932Local

Summary

インルームダイニング(ルームサービス)マネージャーポジションをお任せ致します

スタッフ管理

  • スタッフのトレーニング、管理、評価
  • シフトを作成し、スムーズな運営を確保する

    • カスタマーサービス

  • 優れたサービスを提供し、顧客満足度を最大化する
  • 顧客のクレームに効率的かつ正確に対応する

    • 財務管理

  • 運営コストを管理し、無駄を削減する
  • 週次、月次、年次の収益と経費に関する詳細なレポートを作成

    • リーダーシップとコミュニケーション

  • 割引やソーシャルメディア広告など、より広範囲にアプローチする方法を提案

    • Staff Management

  • Train, Supervisem and appraise staff
  • Organize and supervise shifts to ensure smooth operations

    • Customer Service

  • Deliver super service and maximize customer satisfaction
  • Respond efficiently and accurately to customer complains

    • Financial Management

  • Control operational cost and identify measures to cut waste
  • Create detailed reports on weekly, monthly and annual revenues and expenses

    • Leadership and Communication

    Recommend ways to reach a broader audience, such as discount and social media

    Qualifications

  • ルームサービスやホスピタリティ業界での経験
  • リーダーシップと従業員のモチベーションスキル
  • 財務管理の理解
  • 問題解決能力
  • 柔軟な勤務時間への意欲
  • 中級レベル以上の英語力および日本語力
  • 中級レベル以上のPCスキル(Word, Excel)
  • Experience in the Room service or Hospitality industry
  • Leadership and Employee motivation skills
  • Understanding of Financial management
  • Problem-solving abilities
  • Willingness to work flexible hours
  • Intermediate level of English and Japanese and above
  • Intermediate level PC skills - Word & Excel

    • 経理スタッフ Host Finance

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      Kanto Region Hyatt Corporation Full time

      経理スタッフ Host Finance · Hyatt House Hyatt House Tokyo Shibuya JP - Kanto - TokyoAccountingAdministrativeFull-timeReq ID: TOK001863Local Summary · Finance Teamは、IA (売上監査)、AR(売掛金)、AP(買掛金)、GC(小口現金)に担当分けされていて、日々、月次、年次の収支を把握するためにそれぞれが作業をしています。また、ホテル内で使用する物品等を購入する購買担当も、大枠では同じ部署になります ...