大阪市都島区, エムケイ西日本グループ株式会社 フルタイム


■ 仕事内容

グランドパイロット(空港送迎・観光案内・役員送迎)◆昨年度平均年収642万/入社3ヶ月月給40万保証

レクサス、BMW、グランエース、アルファード等の高級車で予約制の配車サービスを提供いたします。

弊社の車両は、自動ブレーキ及びドライブレコーダー搭載車両で安心して乗務いただけます。お客様に満足いただける車両と接客で、質の高い送迎サービスを提供する仕事でございます。
高級車「BMW7シリーズ」も導入しました
特に現在は、法人契約での役員送迎の需要が高まっており、約200社様と専属契約を結んでおります。毎月5~10社様と新規契約がございます。

【主な業務】
・VIP送迎・役員送迎
各業界の著名人や企業経営者、海外の要人といったVIP向け送迎サービスでございます。法人会員のお客様を担当することもあり、上質なサービスの提供を心がけております。

・観光地への案内
国内外から観光にいらっしゃるお客様へのサービス提供。各勤務地の周辺にある観光地の情報に詳しくなって、旅の思い出づくりのお手伝いをいたします。

・空港への送迎
観光やビジネスユースでの一般のお客様の空港送迎サービスや、航空会社の社員様の空港までの通勤送迎もございます。

・英会話対応
インバウンド需要増加により英会話指名も多く英語のできる方は、更に生かせます。

※入社後は充実した研修からスタートしてステップアップ実際に営業しながら全6回のハイヤー研修を受講し、さらには観光研修や英会話研修に一流の接客サービスを学び、グランドパイロットとなり活躍していただきます。
※地上のパイロットとして、プロの運転技術を習得でき、地上のCAとしてお客様へおもてなしをする接客のプロフェッショナルになれます。

【SDGsへの取り組み】
脱炭素の取り組みに当社ではFCV(燃料電池車)の導入をスタート。
まずは神戸では2023年5月にトヨタのFCV(水素自動車のミライ)を導入しました。


■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/ブランクOK

■普通自動車免許(AT限定可)を取得後1年以上の方

二種免許の取得サポート制度があり、8~15日で取得が可能です。ぜひ制度をご利用くださいませ。(条件有)


■ 募集背景

高級な車両と質の高い接客サービスで人気を集めるMKのハイヤーサービス。法人・個人を問わず数多くのお客様からご利用いただき、さらなる事業拡大による増員が必要でございます。今回は経験を問わず、意欲ある人材を50名以上グランドパイロットとして採用する方針でございます。


■ 雇用形態

正社員

※2週間の基礎研修と3ヶ月の実務研修があります。研修期間中の給与については、【給与】欄をご覧ください。


■ 勤務地・交通

神戸市(中央区・須磨区)、芦屋市、大阪市(西成区)、豊中市、泉佐野市、福岡市(中央区)の各営業所

※勤務地は希望を考慮の上で決定いたします。
※転勤はありません。U・Iターン歓迎でございます。

■神戸営業所/兵庫県神戸市中央区港島8-11-2
■須磨営業所/兵庫県神戸市須磨区白川字休間ヶ谷895-1
■芦屋営業所/兵庫県芦屋市陽光町3-33
■大阪南営業所/大阪府大阪市西成区北津守2-1-21
■大阪北営業所/大阪府豊中市二葉町 F
■関空営業所/大阪府泉佐野市中町4-3-44
■福岡営業所/福岡県福岡市中央区那の津3-14-16

◆交通
勤務地により異なります。
【マイカー通勤可】駐車場完備

※九州・四国・中国地方など様々な地域の出身者が活躍中
社宅もあり単身で来られても働きやすい環境です。


■ 勤務時間

変形労働時間制(週平均実働40時間)
※月間平均残業時間は40時間程度でございます。

【勤務例】
07:30~18:30
08:00~19:00
20:00~07:00 など


■ 給与

■兵庫・大阪勤務
日勤:月給30万円
夜勤:月給35万円
※4月度平均月収実績:57万8000円

■福岡勤務
月給30万円
※4月度平均月収実績:52万2000円

◎実務研修中(3ヶ月)は、月給40万円(福岡は月給35万円)。
◎上記月給には月60時間分のみなし残業手当(10万円以上)を含みます。超過分別途支給。
◎基礎研修中(2週間)は、日給1万1000円(福岡は日給1万円)。
※1.9時間分(福岡は1.7時間分)・2400円のみなし残業手当含む。超過分別途支給。
◎研修後月給とは別に、業績給も支給。

◆年収例
914万円/49歳(入社13年目)
738万円/34歳(入社4年目)
608万円/27歳(入社1年目)


■ 休日休暇

週休2日制(月9日~10日)
有給休暇(年間平均取得日数10日以上)
慶弔休暇
特別休暇


■ 福利厚生・待遇

賞与年2回
各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
交通費
時間外手当(みなし残業手当超過分)
資格手当
役職手当
赴任手当
退職金制度
社宅あり
マイカー通勤可(駐車場完備)
制服貸与


■ 研修制度

◆基礎研修
入社後約2週間:業務やMKの基礎(安全運転、挨拶、礼儀、言葉遣い、地理、掃除等)。先輩社員による添乗実習。

◆1ヶ月、3ヶ月研修
実営業開始後:接客マナー、安全運転、実地地理、売上UP、毎月のステップアップ添乗教習

◆ハイヤー研修(任意参加)
毎月開催:ハイヤー、役員送迎の勉強。ハイクラスのマナー・運転方法、冠婚葬祭等特定場面での対応など。

◆観光研修(任意参加)
毎月開催:観光についての講座。有資格ドライバーによる直接指導や、現地観光勉強会。

◆英語研修(任意参加)
毎月開催:外国人講師による英会話サロン。年3回実施される試験に合格すると英会話指定の予約を担当できます。


■ PRコメント

地上のパイロットは、1年目から年収600万円以上も可能

航空会社がモデルの地上のパイロット。高級車で送迎し、上質な空間を提供する仕事をしていただきながら、かつ高収入を得られます。

たとえば直近の平均月収は57万円。昨年度の平均年収も、約642万円となっています。
さらに、年2回の賞与も支給いたします。

とはいえ、なぜこんなに稼げるのでしょうか?その1つが、幅広い地域での数多くのご予約。お送り先では中心部へ空車で戻るのではなく次のご予約もあるので、効率よく営業が出来ます。

さらに、丁寧な安全運転と接客・サービスがお客様から高い評価を頂いているため、ハイヤー予約も沢山頂戴しており仕事量も安定。全員が高収入なのも頷けます。

――では入社後すぐは...?実は当社、前職の経験やスキルや年齢に関わらず、入社3ヶ月は月給40万円(福岡は月給35万円)を保証。入社半年でなんと"月収60万円超"、1年で"年収600万円以上"の社員も多数います。

経験を積めば更なる収入UPも可能に。細やかな研修で一流のホスピタリティを身につけ、誰もが羨む高収入を手にしませんか。


■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

同社では、7名のメンバーによるチーム制が採用されています。とても珍しいことですが、その背景にあるのが、新入社員のフォローのためだそうです。チーム制のため仕事で困ればいつでもチームメンバーがヘルプしてくれたり、先輩が後輩をフォローしてくれるメリットがあります。同時に顧客満足度を高めることにもつながっています。ハイヤーサービスを利用するお客様の中には、質の高い接客を気に入り、グランドパイロットを指名して予約されることが多々あります。ですが、必ずしも指名を受けたグランドパイロットが乗務できるとは限りません。そこでお客様情報を共有しあって、誰が乗務担当となっても同じレベルの接客サービスを提供できるようチーム制が採用されているのです。だからこそ、未経験で入社しても、早期に一人前のグランドパイロットとして活躍することができるそうです。そんな働きやすさも、同社の魅力の1つだと感じました。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
業界の平均水準を上回る待遇の良さは、仕事のやりがいの1つになると言えます。勤務地によって給与は異なりますが、平均年収が640万円を超えていることから分かるように、成果に応じた業績給でしっかり稼げる点が大きな魅力です。また、充実した研修制度があり、未経験の方でも安心して転職できるのではないでしょうか。

●厳しさ
一般的なタクシーサービスよりも、質の高いサービスを求められる点が厳しさです。高級車での送迎だけでなく、グランドパイロットによる接客にも高いレベルが求められます。お客様の期待を裏切らないだけのおもてなしの心を意識しなければなりません。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
業界トップ水準の給与・充実の研修などサポートが手厚く入社後も安心です。入社半年で月収60万円以上の方もおり、未経験からしっかり稼ぎたい人に向いています。

●向いていない人
コミュニケーション力に欠ける方には向きません。単に車を運転して、お客様を目的地に送迎することだけが仕事ではありません。あくまでもサービス業のプロとしての意識を持って、お客様と接することが問われます。