itコンサルタント

2ヶ月前

東京都 港区 赤坂, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

応募資格について


【必須資格・経験】

以下いずれかの経験をお持ちの方

・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用・保守経験(障害切り分け/非定型な障害対応経験)

・フィールドエンジニアとしてネットワーク機器や配線の設置、トラブルシューティング経験

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仕事内容


インフラ運用設計(テックリード)運用設計~改善提案まで一気通貫で支援

【仕事内容】

【概要】

ICTを駆使したサービスを調達・実装しながら共創ビジネスを推進できる戦略的なパートナーとして、システムが構築された後のサービス統合や、運用~企画/設計領域までの「マネージドサービス」を担っていきます。

【業務詳細】

  • 運用設計:

技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。

そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。直近は、クラウドセキュリティのニーズが高まっています。

  • 継続的な運用改善・提案:

障害発生は、企業の事業運営に大きく影響しますので、同様の障害が何度も起きないようにしたり、復旧スピードを早めることが必要です。

障害対応で得られたユーザの声を運用設計と連携し、ネットワーク構成の見直しやサービス構成の見直しを通じて(監視ポイント追加、回線増加、サービス追加 等)、サービスの改善に繋げています。

また、「解決はしたが、根本原因が分からない。自然復旧してしまった。」といった事象に対しては、機器解析、通信経路やログ確認をし、関係者と再発防止に向けた深い調査を実施し、今後の発生防止について検討~提案まで行います。

【本ポジションの魅力】

ネットワーク、サーバ、セキュリティといった各インフラ技術は、アプリケーションを稼働させるためにシステムを支えている重要基盤といえますが、それは企業によって異なるため、一部分的な技術の知識では限定的で汎用性がないとも言えます。

同社では本当の意味で技術力が高い、とは、そのアプリケーションがどういうネットワークに乗り、どこのサーバを経由しているものなのか、というシステムの構成や仕組みを理解し、変化に対応できることであり、人が介在する価値が高いことと考えています。

マネージドサービスでは、そうした仕組みの理解を深め、ユーザー企業のビジネスに対してどの技術を使って本業を良くしていくのかを考えるため、より本質的な問題解決提案力を伸ばすことができます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】

同社業務全般

【所属部署情報】

ビジネスエンジニアリング事業本部 ビジネスプロセスコンサルティング統括部への配属予定です。

【雇用形態】

正社員

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待遇面(給与・福利厚生など)


【年収・給与】

年収:550~700 万円 月給制 基本給:280000円残業代:全額支給 一律(固定)手当:地域手当 30000円拠出手当 10000円~20000円通勤手当:あり 実費支給(上限なし) 賞与:あり 年2回 昇給:あり 年2回

【待遇・福利厚生】

財形貯蓄、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入、法人向け福利厚生クラブ会員、育児休業(通常お子様が1歳になるまで、保育先が見つからない場合は最長2歳まで利用可能)、育児時短勤務(最長小学校卒業まで)

【勤務地】

赤坂オフィス/東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F

アクセス:東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩2分

※新宿(西新宿)または虎ノ門にあるPJTでの勤務を想定しています。

<将来的に勤務する可能性のある場所>

勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>

屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置

【勤務時間】

固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00 実働時間:8時間 休憩時間:1時間 月平均残業時間:20時間

【休日休暇】

【年間休日】120日

【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,介護休暇

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選考について


【選考プロセス】

面接2回(WEB適性テストあり)※面接はいずれもオンラインで実施予定です。

1次面接(現場マネージャー)適性テスト最終面接(ゼネラルマネージャーまたは部長)

※最終面接後にリファレンスチェックを実施する場合があります。

会社情報


【事業内容・会社の特長】

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社(BPO事業)、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。

「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。

【事業展開】

BPO

ヘルプデスク・コンタクトセンター

セールスマーケティング

業務プロセスコンサルティング

HRソリューション

ヘルスケアソリューション

プロダクト

【募集背景】

事業拡大に伴う増員募集です。

ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。

しかし技術の発展に伴い、どんなセキュリティ、ネットワークを使いたいか、等は企業ごとの個別性がでてきており、ユーザー(主にエンタープライズ企業)が経営方針を実現するための IT 環境をつくりたいというニーズが増えています。また、ITを取り巻く環境変化への適応も重要ですが、多くの企業で、運用・デジタル活用等が縦割りになっており、スピーディーな対応が難しいという課題もあります。

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