接客スタッフ

1ヶ月前


北広島市, 株式会社浜屋 フルタイム


■ 仕事内容

接客スタッフ◆創業以来黒字経営/書類選考なし/猛暑手当や新居購入祝金など充実/昨年賞与6ヶ月分

お客様の不要になったアイテムを買い取り、国内外問わず世界中で必要としている方へ届けている私たち。あなたにお任せするのは、その一番最初の入り口となる買取希望の方への応対です。商品のライフサイクルを増やし、発展途上国の人々に安価に提供する流れをつくる、社会貢献性の高い仕事です。

骨とう品・レコード・トレカ・フィギュア・ゲーム・一眼レフカメラ・楽器など。大きなものだとテレビなどの家電やロードバイクも扱います。

▼受付
中古品回収業者や一般のお客様がお持ちになった商品を受け付けます。

▼査定・買取
外見や商品に入っているナンバーなども見ながら情報入力。タブレット端末に買取金額が自動で表示されるので、未経験からでも安心して買取を実施できます。

▼商品の積み込み
積み込みを見届けに来るバイヤーさんから情報収集しつつ、海外に商品を送るためコンテナに積み込みます。

※受付後、査定・買取をしながら商品の荷下ろしも行ないます。

★1人ひとりじっくり査定
お客様の中にはお話好きな年配の方も多く、世間話などもフランクなお喋りをしながら仕事を進めることも。もちろん、目利きに関する話など、業務に関連したお客様にとってもメリットになる情報の話もします。タブレットで確認しながら進められるので安心ですよ。

★入社後1年は先輩が付き添います
当社は先輩が後輩をしっかり育てる風土があり、1年は傍についてサポートしてくれます。未経験でも安心して実務に慣れていける環境です。全店舗共通の年間育成計画をベースに、あなたに合った育成を行ないます。

商品を覚えるスピードは人それぞれ。一人ひとりに合わせて接客を早めにお願いする、買取・査定後にある商品の仕分けをじっくり任せるなど教え方も工夫しています◎


■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎

■35歳までの方
※長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。(例外事由3号のイ)

――特にこんな方を歓迎します
・人と話すのが好きで、世間話を楽しめる
・好奇心が旺盛で、色んなものに興味を持てる
・チームワークを大切にしながら働ける
・中古品や骨とう品、コレクションにワクワクできる

各支店により多少異なりますが、先輩たちの8割が未経験スタート。


■ 募集背景

リユース事業を中心にリサイクル事業などを幅広く展開している当社。リユース事業では、日本で不要になった品物を全国から集め、発展途上国へ輸出し再び使われるようにする流れをつくっています。商品のライフサイクルを大幅に増やすことで、持続可能な消費と生産のパターンの確保に近づくことができる、SDGs達成に必要不可欠な事業です。

設立から30年近くで築いた確かな事業基盤を強みに信頼を集め、10年・20年と長期取引のあるお客様も多数。おかげさまで創業以来黒字経営を継続中です。更なる体制強化と人員確保のため、この度新しい仲間を募集することとなりました。


■ 雇用形態

正社員

※3ヶ月の試用期間があります。
└試用期間中の雇用形態・給与・福利厚生は変わりません。


■ 勤務地・交通

北海道・埼玉県・岐阜県のいずれか希望の支店での勤務となります。
◎オフィス分煙:屋内は禁煙(倉庫に喫煙所あり)
◎U・Iターン歓迎&転勤なし
札幌支店/北海道北広島市大曲緑ヶ丘7-8
本店/埼玉県東松山市大字下唐子1377
さいたま支店/埼玉県さいたま市緑区寺山128
多治見支店/岐阜県多治見市旭ヶ丘 美濃焼卸センター内

◆交通
札幌支店/千歳線「北広島駅」車で12分
本店/東武東上線「森林公園駅」より車で5分
所沢支店/JR武蔵野線「東所沢駅」より車で4分
さいたま支店/埼玉高速鉄道「浦和美園駅」車で7分
多治見支店/JR中央本線「多治見駅」より車で9分

◎マイカー通勤OK(駐車場完備)
◎交通費は月5万円を上限に支給します。(マイカー通勤の場合はガソリン代、公共交通機関での通勤の場合は定期代を支給します)


■ 勤務時間

8:30~17:30(実働7時間30分)

◎休憩は1時間30分
└1時間の昼休みのほか、午前と午後に15分ずつの休憩があります。
◎残業は月平均25時間です。


■ 給与

月給20万8780円~41万4980円+賞与年2回+残業手当+諸手当
※採用時の基本給は、年齢によって異なります。
◎業績等により、決算賞与が出ることもあります。

<24歳の年収例>
月給22万8280円+賞与年2回+諸手当=年収450万円

◆年収例
459万円(入社2年、26歳)
517万円(入社1年、34歳・扶養家族2人)
660万円(入社3年、33歳・扶養家族3人)※副店長
1030万円(入社14年、48歳・扶養家族4人)※マネージャー


■ 休日休暇

■週休2日制(月7~12日/毎週日曜+ほかシフト制)
※土曜日休みや連休の取得も可能です。
■年末年始休暇(5~6日)
■夏季休暇(5~6日)
■GW休暇(5~6日)
■介護休暇
■慶弔休暇
■配偶者出産休暇
■結婚休暇
■育児休暇(取得・復職実績あり)
※男性の育児休暇取得の実績多数
■有給休暇
※有給休暇の平均取得数は【14.7日】です

◎5日以上の連続休暇が取得できます。


■ 福利厚生・待遇

■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)※昨年度実績6ヶ月分
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■交通費支給(~月5万円)
■役職手当(月5000円~14万円)
■皆勤手当(月5000円)
■住宅手当(月1~2万円)
■家族手当(配偶者月1万円、子ども1人月8000円)
■猛暑手当(月2万円/対象期間は7~9月)
■出張手当
■日当・宿泊手当
■昼食・飲み物毎日支給
■退職金制度
■企業型確定拠出年金
■新居購入祝金(30万円)
■結婚祝金(5万円)
■出産祝金(子ども1人につき3万円)
■弔慰金
■健康管理士・カウンセラー面談
■整体師のマッサージ(月1回)
■スポーツジム補助金(月3000円)
■飲み会補助金
■報奨金(社長賞、永年勤続表彰など)
■改善提案制度(詳細は評価制度欄)
■福利厚生施設あり(宿泊補助金あり)
■社割あり
■タブレット貸与
■制服貸与
■髪型・髪色自由、ひげ・ピアスOK


■ 教育制度

<1年かけてベテランと一緒に動くから安心>
当社では「ブラザー制度」というものがあり、1年は先輩が傍について一緒に働きます。まずは買取・査定を終えた後の商品の仕分け、整理などを学んでいきます。中古品の知識がついてきたら、少しずつ買取にもチャレンジします。

買取の際、基準の1つはそれぞれの材質をきちんと見分け、値段を正しくつけられるようになれば合格。難しい品物に関しては後々でOKなので、少しずつ覚えていきましょう

◎合格者に補助金と奨励金を支給する資格取得支援制度など、独り立ち後のキャリアアップの後押しも充実しています


■ 評価制度について


当社では数字だけを見て評価しません。6000ほどのオンライン研修から好きなものを選び受講すれば評価UPお客様への対応が評価されたり、会社に大きく貢献したりすることで社長賞をとれば最大100万円の支給も。コツコツ長く続けると、永年勤続表彰で旅行券が3万円~40万円分もらえます。

また、効率化のためのアプリ・システム導入や作業道具・マニュアルの見直しなど業務改善につながるアイデアも評価されます。提案が採用されると最大5万円の支給があり、採用されずとも1提案200円の支給がありますよ。


■ PRコメント

福利厚生がすごくて、つい「こんな会社あるの?」
...って疑っちゃいました(笑)

この会社を知るまで、求人を見る時に給与・残業・休みだけを重視していた僕。でも、浜屋の福利厚生欄を見て驚きました。皆勤手当に家族手当、住宅手当...今でも全部覚えきれません。もう福利厚生欄を見てもらったほうが早いかも(笑)。

月1回プロのマッサージを受けられ、昼食も用意しなくていい。飲み物は1日3回の休憩のたび自販機で買ってもらえます。至れり尽くせりでしょう?

仕事は、リユース品の査定・買取です。お客様の多くは常連さん。「これどうかな~掘り出し物なんだけど」「今度、孫に何か買ってやりたいの」と、世間話で楽しく時間が過ぎていく毎日です。仲良くなって「〇〇さんいる?」って言われると、結構嬉しいです。

会社は創業以来、黒字経営で安心。利益は社員に還元されます。賞与は去年、6ヶ月分も出ました。作業効率化に向けアプリ・システム導入など業務改善にも協力的。沢山のお客様に対応する姿勢は全部評価され、収入に反映されます。

社員への想いを見える形で示してくれる。そんな会社は結構貴重だと思いますよ。
(入社6年目のNより)


■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

リユース・リサイクルなどの複数事業を多角的に展開する同社。広告や宣伝に力をかけることもなく、9割が持ち込みでの買取を実現しており、沢山の強みを持ちながら成長を続けています。

その強みの一つは、世界70ヶ国以上の販売網を持つバイヤーとのネットワークを有すること。「この商品は好評だよ」などと売れ行きに関する情報も多く受け取れるので、各国の傾向を捉えつつ、多種多様な商品を総合的に扱うことが出来ているのだとか。

また、同社では希少な金属資源が含まれる電子基板や電子機器などを自社の拠点で再資源化できる設備があります。さらに、新規事業では保険や保育事業などにも着手。様々なビジネスを展開させることにより、盤石の体制を築き上げてきた同社。働きやすい制度だけでなく、会社の安定性から見ても、10年先、20年先を見据えて働くことができそうです。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
◎お客様と距離が近づく喜びがあります
同社には毎日のように通ってくれる個人のお客様や、1日に何度も足を運んでくれる中古品回収業者の方など、常連に愛される支店が多いのだとか。家族の話をしたり世間話をしたり、時には他愛ない冗談で笑い合うことも珍しくないのだそう。毎日顔を合わせるうちに名前を覚えてもらうようになり、そこから沢山コミュニケーションをとることで親戚・友達のような関係性になれるのがこの仕事の醍醐味と言えるでしょう。

◎思いもよらない宝を発見する感動も
たとえばこれまでごく普通に思えた急須が200万円になったり、数百円で購入できると思っていたカメラが数百万円になったりしたことも。中古品回収業者の方から目利きのヒントを教わることも多く、自分の得た知識で品物の価値を見分けられるようになると、そこからぐっと仕事が面白くなってくるのだそう。見たことのない宝物との出会いは特にワクワクすると仰っていました。

●厳しさ
▲商品知識を覚えるまでが大変です
知識に自信のないうちは、1人あたりにかかる時間が長くなってしまいがち。同社で扱う品物も骨とう品・レコード・トレカ・フィギュアなど様々。多種多様なモノの価値を見極められるようになるには、経験と知識の積み重ねが必要です。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
◎人と話すことが好きな方
買取だけでなく、スタッフとのお喋りを楽しみにいらっしゃるお客様も多いようです。そのため、話を聞くのが得意な方、世間話を楽しめる方にピッタリです。

●向いていない人
▲柔軟な対応が苦手な方
取扱商品の中には家電製品のように大型の物もあり、大型の商品を運ぶ作業も含まれます。全く体を動かしたくない、話す以外の仕事は嫌だという方は向いていないかもしれません。



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    仕事情報 · 仕事内容 文具・デジタル機器売場での接客販売や品出し、レジ業務などを · お願いします。商品知識や接客方法、レジの操作方法は先輩がし · っかりレクチャーするので、初アルバイトやブランク明けのパー · ト求人をお探しの方にもぴったりです出勤前後や休憩中にお買 · い物も楽しめますよ一緒に楽しく働きませんか? 頑張りをしっかり評価 パートは年1回の評価制度で昇給のチャンスありあなたの頑張 · りはしっかりと評価します。できることが増えて、同時に給与も · アップする喜びは格別仕事に前向きに取り組めるので職場の雰 · 囲気も明るく、スタッ ...


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    仕事情報 · 仕事内容 サイクルスタッフのお仕事は、自転車の販売・接客です。お客さ · まへ商品の説明をしたり、自転車の修理・点検をしたり、そのほ · か品出しや購入手続き、レジ業務もお願いします。まずは商品を · 覚えることからスタート先輩が丁寧に教えるので専門知識がな · くても大丈夫です。徐々にスキルを身につけていきましょう 女性が働きやすい職場 イオン北海道は女性の活躍に力を入れており、たくさんの女性パ · ート・アルバイトが活躍中です家事・育児と両立できる環境づ · くりが認められ、厚生労働大臣認定「くるみん」や「えるぼし」 · を取得。 ...


  • Sapporo AIIA Corporation

    募集情報 · 勤務地 駅近5分以内 · 駅ナカ · 〒 北海道札幌市中央区北5条西3丁目札幌アピアB1F (地図) · 仕事情報 「アパレル業界に興味がある」という方も大歓迎社員登用もあるので安定して働きたい方にもオススメです。 · お洋服やバッグ・アクセサリーなどの接客と販売のお仕事をお願いします。 お会計や商品のお包みにはじまり、お客様がお探しのものを提案したり、コーディネートを提案したりなど、幅広いお仕事をお任せします。 · ファッションが好きな方なら楽しんで働けますよ好きなものに囲まれて、ワクワクしながらお仕事しましょう。 笑顔とコミュ ...


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