仕事内容

\圧倒的な安心基盤あり/

• 東急不動産ホールディングスグループ

大手でキャリアを築きたい方に

オススメの職場です

来年以降も続々とホテルを開業予定です。

現在様々な国の方々や、

価値観を持つスタッフが働いています。

こうした多くのスタッフにとって

働きやすい環境を整えるため、

2025年3月にシンプルな色合いで、

ジェンダーレスなデザインの制服に一新しました。

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\やってみたいと思える環境/

• 七夕やクリスマスなど季節ごとに

スタッフが装飾を楽しみながらおこなっています。

お客様に楽しいを提供するだけでなく、

スタッフにもわくわくしてもらうため、

イベント事に積極的に取り組んでいます。

現場がイチバンに楽しむことが、

お客様の心地よさに繋がっていくと

感じているからです。

社歴や職歴に関係なく、1人ひとりの

声に耳を傾けています。

\大手だから実現できる設備/

• 全客室にReFa製品を導入

ただ泊まるだけでなく、心と体が

ほどけるような「体験」を提供。

単なる設備導入ではなく、

体験設計としての試みです。

今後もさまざまなコラボレーションや

取り組みを行い、魅力的な空間を

提供していきます。

\さまざまな人が活躍できる場所/

• リアルタイム翻訳システムを導入

2024年より全店舗に22ヶ国言語で

タイムリーに意思疎通ができる

翻訳アプリを導入しました。

フロントに設置したディスプレイに

話した言葉がリアルタイムで

文字起こしされて外国人利用者との

スムーズなやり取りが可能になります。

語学力が得意な方はもちろん、

そうでない方でもプロのホテルスタッフ

として活躍できる環境です

また、より多くの方とお会いしたいと

思っておりますので、ご応募いただいた後は

履歴書不要でご登録いただいているレジュメを

元にご連絡をさせていただきます

東急ステイ飛騨高山でのフロント業務や

ホテル運営をお任せします。

【具体的には】

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• 宿泊予約の受付・確認
• チェックイン・アウト
• お問合せ対応
• 事務業務
• 宿泊プランの作成
• 客室の点検・管理

など

【1日の流れ(例)】

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09:30 始業

10:00 チェックアウト準備

忘れ物確認

11:00 休憩

12:00 客室の設備や清掃確認

13:00 チェックイン準備

15:00 チェックイン開始

17:00 客室チェック

18:30 業務引継ぎ

【未経験者大歓迎】

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入社後、まずはOJT研修で

基本となるマナーや挨拶、

お客様との接し方などを

丁寧に指導していきます。

本部スタッフや先輩が優しく

フォローするのでご安心ください。

動画マニュアルや確認用テストも

用意しています。

いきなり全ての業務をお任せすることは

ありませんので、あなたのペースで

着実に成長していきましょう

【スキルアップをサポート】

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資格取得支援など、

スキルアップ制度を多数用意

東急ステイ独自のプログラムもあります。

・各拠点メンバーが集合する研修会

また泊まりたいホテルであり続けるため、

どのような取り組みがあればいいかなど、

店舗をまたいで話し合い、交流します。

【キャリアアップも可能】

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入社後は段階を経て、チーフ、支配人へと

ステップアップしていきます。

女性責任者も多数活躍中です。

【スタッフの共通点】

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「誰かに喜んでもらいたい」

「人と接することが好き」

「おもてなしを学びたい」

といった想いを持つスタッフが活躍中

社員一丸となり、お客様が心地いいと感じる

サービスの提供に力を注いでいます。

【東急ステイ飛騨高山について】

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2020年にオープンした、まだ新しく

モダンな雰囲気のキレイなホテルです。

全室、洗濯乾燥機と電子レンジを完備。

観光型の〝新・東急ステイ″

館内には庭園温泉大浴場や至福の特別室もあり

旅人と飛騨高山がつながり、 暮らすように滞在できるホテル

となっております。

【社員インタビュー】

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• 支配人(中途入社)

前職もホテル業で、東急ステイに入社したのは、

基盤が安定し、将来性があると感じたからです。

客室内に洗濯乾燥機を設けているホテルは

珍しいですし、お客様視点を持って設備を

整えていく行動力や財力がすばらしいです。

ReFa製品などもそうですよね。

今後さまざまなホテルが出てきても、

生き残れると思います。

お客様に設備面で喜んでいただけるので、

今後はホスピタリティ面を全員で磨き、

脱ビジネスホテルを目指していきたいと

考えています。

求めている人材

• 学歴不問
• 経験不問/未経験歓迎
• U・Iターン歓迎

【必須条件】

・日本語能力試験N2レベルの会話力

【歓迎条件】

・接客が好きな方

・周りと協力して業務を進められる方

・英語スキルを活かしたい方

・ホテルの運営に興味のある方

・自分のアイデアを仕事に活かしたい方

・企画することが好きな方

・ExcelやWordなどのPC操作が得意な方

・運営に携わってみたい方

勤務時間詳細

総労働時間:1ヶ月あたり168時間

• 09:30~翌10:00の間で、

日勤・夜勤の混合シフト制勤務

(休憩あり)

【シフト例】

・09:30~18:30

(実働8時間、休憩1時間)

・13:00~22:00

(実働8時間、休憩1時間)

・18:00~翌10:00

(実働14時間30分、休憩1時間30分)

※シフトは1ヶ月ごとに決定

※夜勤あり/月6~8回

※夜勤明け当日勤務なし

※平均残業時間/月10時間

休日休暇

【年間休日112日】

• 月8~10日(シフト制)
• 慶弔休暇
• 有給休暇
• 産前産後休暇(取得実績あり)
• 育児休暇(取得実績あり)
• 介護休暇
• 看護休暇
• 生理休暇
• 結婚休暇
• ボランティア休暇
• 特別休暇
• 災害休暇 など

【積立休暇制度あり】

通常では期限切れになると

失効してしまう有給休暇を、

当社では最大90日間蓄積可能

交通・アクセス

「高山駅」より徒歩2分/車通勤も可

給与詳細

基本給:月給 19万6400円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※最終学歴や経験を考慮して決定

※上記給与は、

「転居を伴う異動なし」の場合

※転勤ありコースも選択可能

その場合はベースの給与がアップ

【昇給】

年1回

【賞与】

年2回(6月・12月)

【各種手当】

• 通勤手当(会社規定あり)
• 早出残業手当(1分単位)
• 深夜加給手当
• 休日出勤手当

給与例

【年収例】

年収300万円/入社1年

(月給20万円+手当+賞与)

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 昇給・賞与あり
• 交通費規定内支給
• マイカー通勤可
• 制服貸与
• 社会保険完備
• 東急共済組合

(医療給付金、協定保養所補助)

• 疾病手当
• 自社運営施設の割引利用

(ホテル・ゴルフ・スキー)

• 持株会制度
• 取得支援制度あり
• 充実した研修制度あり
• 時短勤務あり(規定あり)

\組合加入1年以上の方対象/

• 結婚祝金5万円
• 出産祝金3万円
• 子育て支援金2万円

(子が3~5歳を迎えた時に毎年支給)

• 入学祝金3万円
• 勤続祝金1万円
• 銀婚祝金1万円
• 保養所:190施設

※他にもさまざまな福利厚生あり

職場環境

別業界から転職してきたスタッフ多数

ホテル業界の経験がなくても、

接客スキルや事務スキル、語学力や

お客様目線でのアイデアなどを

活かして働く人もいます。

社歴や役職関係なく、1人ひとりの

意見を尊重する社風です。

私生活はもちろん、仕事も楽しめます

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

受動喫煙対策:室内禁煙

選考プロセス

• 応募

• レジュメ選考

ご登録いただいているレジュメにて

選考させていただきますので、

履歴書は不要ですお気軽にご応募下さい。

※ご登録内容によっては追加で質問を

させていただく場合がございます。

• 一次面接(採用担当者)/オンライン

• Web適性検査+最終面接(現場責任者)/現地

※現在の住居によりオンラインも可能です。

※場合によっては適性試験で終了となる場合もございます。

• 内定

面接での

【質問内容】

自己紹介と志望動機、ご経歴他

【重視点】

お人柄

※応募から内定まで3週間程を予定

※適性検査のタイミングは変更あり

本求人の応募で取得した個人情報は

本求人の選考のみに利用し、

他の目的での利用や第三者への

譲渡・開示することはありません。