CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。 また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 · 1)リピート戦略の立案と実行 過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。 リピート購入を促進する戦略を立案・実行。 2)数値管理・分析を通じた戦略の改善 効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3)メールマガジン/・配信 顧 ...

プロジェクトやチームをリードして、ゴールへ導く 仕事内容: 様々な業種・業界の企業様を対象に、Salesforceの各製品やインテグレーション領域の製品を活用したアプリケーションの開発、導入支援、運用サポートサービスを提供することでお客様のビジネスを支援します。 業務効率化のためにクラウド導入を検討している企業様に対し、システム選定前のコンサルティングから、Salesforceプロダクトのソリューション、アーキテクチャーの設計・提案を行い、要件定義・設計・開発・テスト・リリース、開発メンバーのリードまでをプロジェクトマネージャーとしてご担当いただきます。 ...

フルリモート可/自社SaaSのCRMプロダクト「マーケティングオートメーションツール」の導入プロジェクトマネージャーを募集 仕事内容: 「仕事内容」 自社SaaSのCRMプロダクトの立ち上げ、及び既存の大手顧客企業への導入のプロジェクトマネジメント業務 「具体的な業務内容」 マーケティングオートメーションサービスとなる新規CRMプロダクトの顧客向け提案時のお客様の要望理解、要件整理 マーケティング、システムの課題把握、要望のヒアリング、要件定義 プロジェクト遂行上の顧客折衝、進行管理、部門調整 社内の開発チームと連携した基本設計/詳細設計 「施策詳細設計 ...

クライアントのDX化に向けて課題解決に取り組む、これからのテクノロジードリブンの戦略コンサルタント/年間休日130日以上/実質最大週休3日/条件付きで副業OK 一生モノのコンサルタント力を身につけませんか? 仕事内容: クライアント「上場企業、またはその関連会社が中心です」のパートナーとして、デジタル戦略、プラットフォーム構築企画、MarTech/SalesTech導入など、各種構想の策定と実行支援を行っていただきます。 「具体的には」 · ・大手メーカーのAIプラットフォーム構築企画 ・デジタルマーケティングプラットフォーム戦略策定 · ・生産財メーカ ...

Microsoft Dynamics CRM Consultant/Microsoft Solution PM 仕事内容: 「1」Microsoft Dynamics CRM Consultant Microsoftソリューションを活用したコンサルティングおよびシステム構築サービスの中で 特にDynamics 365 CE「CRM」を活用したサービス開発・提案活動・デリバリーをリードするコンサルタント 「マネージャー・シニアマネージャー」 業務内容:Dynamics 365 CE「CRM」および他のMicrosoft Solutionを活用したSFA/C ...

「プロジェクトマネージャー/フレックス・リモート・」クラウド型自社プロダクト導入におけるお客様の個別要望を叶えていく 仕事内容: 国内シェアトップクラスのクラウド型CRMプロダクト「Synergy」の導入支援を行うプロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーをご担当いただきます Synergyを導入されたいお客様からの個別相談に対し、プロダクトオーナー・プロダクトマネージャー・エンジニア・セールス部門の関係者と連携しながら、プロジェクトの推進をお任せしていきます。 「業務詳細」 社内セールスチーム等からのプロダクト導入相談対応 顧客課題特定のためのヒアリ ...

仕事内容: エンタープライズチームでは、eセールスマネージャー導入に向けたプリセールス(営業支援)、要件定義・導入コンサルティング・カスタマーサクセス業務のプロジェクトマネージャーを担っていただきます。 具体的には 1.システム導入プロジェクト推進 ・顧客の業務理解、実運用を想定したシステム要件の整理 eセールスマネージャーの構造設計、顧客ニーズ実装指針の立案と顧客への提案 プロジェクト計画書に基づく、システム導入プロジェクトの推進 2.システム導入支援 システム(ERP、販売管理システムなど)とeセールスマネージャーの連携推進 サービスインに向けた顧客 ...

年収 550~750万円 仕事内容 同社は製薬企業が医師・薬剤師向けに展開するオムニチャネルマーケティングに特化したBPOサービスを提供しています。(直販率 100%) 主なクライアントは大手製薬企業で、業界に特化したコンサルティングファームとして、多くのクライアントと15年以上の長きにわたって積み重ねてきた知見・経験・信頼がMCIの強みとなっています。 製薬企業が運営する医療関係者向け会員制サイトの運営とMA推進(Market、SFMC、Adobe等) 製薬企業が導入したSFA/CRMシステムの運用改善(特にVeeva) 顧客との面談対応をはじめ、シ ...

自社開発/プロジェクトマネージャー「事業統括責任者候補」 仕事内容: 当社について Beyond CRM, Transforming Business Growth データで可能性を広げ、戦略で形にし、施策で未来を実現する。From Data to Strategy, From Strategy to Results. スマートウィルは、顧客戦略を基軸とし、私たちは顧客戦略のその先の「経営成長」や「競争力強化」を目指して企業と伴走します。戦略立案から業務改革、IT導入まで一気通貫で支援し、企業の事業成長をサポートします。 私たちが提供する"クライアンテリ ...

仕事内容 自社プロダクトであるCRM/SFA「eセールスマネージャー」の新規開拓営業を担当していただきます。 これまでのご経験や適性を加味し、インサイドセールス/フィールドセールスのどちらかを担当していただきます。 具体的な業務内容 弊社と未取引の企業に対して、自社プロダクトであるCRM/SFA「eセールスマネージャー」の商談の機会創出業務。 社長や役員へDM送付やイベントセミナーの開催により供給される弊社未取引の企業アタックリストに対して商談の機会創出業務を行っていただきます。 アプローチ手法は架電、DMなどです。 弊社では数を追うような単なるアポ ...

「CRMマーケティング」通販会社だからこそ、お客様に最高のホスピタリティを|リピート率・同梱物の改善まで幅広く経験可 仕事内容: 「業務内容」 既存顧客のリピート率向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画を担って頂きます。キャンペーンの企画・制作・効果検証・売上、予算管理までPDCAを一貫して担当していただきます。 「具体的な業務内容」 販促企画に伴う各種ツール「DM、会報誌などのオフライン媒体がメイン」の企画/制作/協力会社へのディレクション/進行管理 キャンペーンノベルティの企画/制作/協力会社へのディレクション マーケティングデータ ...

「自社SaaSプロダクトマネージャー」国内5000億円のCRM市場に広がるクライアンテリングCRMにおける企画~開発、グロースフェーズの推進をお任せします 仕事内容: CRM「顧客関係管理」に関する様々な悩みを解決するSaaS"BoCRM「ボクルム」"「顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール」を自社開発しています。 会員登録から管理・顧客の育成まで、接客DX&CRMが一気通貫で完結するプラットフォームとなります。BtoBtoCプロダクトのため、SaaSのユーザー向けの機能はもちろん、予約機能などエンドユーザー「一般消費者」向けの機能も有し ...

「自社SaaSプロダクト開発プロジェクトマネージャー」国内5000億円のCRM市場に広がるクライアンテリングCRMにおける企画~開発、グロースフェーズの推進をお任せします 仕事内容: CRM「顧客関係管理」に関する様々な悩みを解決するSaaS"BoCRM「ボクルム」"「顧客情報の収集・管理・分析・活用まで簡単にできるツール」を自社開発しています。 会員登録から管理・顧客の育成まで、接客DX&CRMが一気通貫で完結するプラットフォームとなります。BtoBtoCプロダクトのため、SaaSのユーザー向けの機能はもちろん、予約機能などエンドユーザー「一般消費者」 ...

「PS部」プロジェクトマネージャー「TM」 仕事内容: 「仕事内容」 MGReプラットフォームをつかったスマホアプリを構築するにあたり、クライアント企業の会員DB「CRM」やECとデータ連携し、スマホアプリがただの情報提供のツールではない、パーソナライズされた相互情報ツールになる為のカスタマイズ対応を行います。 アプリが会員を識別できるメリットを最大限いかし、クライアントの事業にあった連携やカスタマイズを提案し、プロジェクト全体を管理します。 具体的な仕事内容 新規導入クライアントのカスタマイズ提案と要件定義。 既存クライアントへのカスタマイズ提案やカス ...

「情報システム部」社内SE マネージャー候補/東京・新宿 基幹業務システムの導入のプロジェクトリーダーとメンバーマネジメント 仕事内容: 基幹業務システムの刷新~コスト管理「SFA・CRM・ERP」 サービスの導入・リプレイス「オンプレまたはSaaSなど」 メンバーマネジメント「メンバー7名」 ベンダーコントロールetc システムエンジニアのご経験に加え、下記いずれかのご経験をお持ちの方 PM/PL/PMOとしてシステムの導入・刷新のプロジェクトを主導し一定の成果を挙げられたご経験「PJ規模は不問」 組織マネジメントのご経験「人数不問」 ...

「プロジェクトマネージャー」システムソリューションの提案~運用までを一気通貫で担当いただけますフレックス・リモート勤務OK 仕事内容: 弊社クラウドサービスを利用してCRM活動を推進されるお客様に対して、 クラウドサービスの枠を超えてシステム構築を含めたソリューションの提供をする仕事です クラウドサービスでは実現できないようなお客様個別の要望をもとに システム提案から構築・導入・運用までを広く支援し、 オーダーメイドで最適なシステムソリューションを提供いたします。 「お客様先への常駐ではありません」 また、弊社サービスの価値をより向上させるために外部サー ...

職種: 業務概要: 主な業務は、専門店様向けのシステムインテグレーション、基幹システム・Eコマースサイト・OMS(受注・在庫統合管理)などのシステム開発・導入・維持管理です。 プロジェクトマネージャー 50~100人月以上のプロジェクトマネージャー プロジェクトリーダー 5~10人以上のチームリーダー SE Web画面、バッチ処理の開発、導入、維持管理 事業規模拡大を背景とした募集です。 仕事の特色 同社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。 リテールソリューショ ...

カナダのトロント支社立ち上げから事業拡張までをカントリーマネージャーとして担っていただきます。 トロント支社立ち上げから、事業計画達成、現地採用、コンサルティング、お客さまの現地サポート、 企画立案から実行、組織拡張まで、事業運営に必要な業務全てをお任せします。 業務イメージ 日本人留学生の現地サポート全般 コミュニティ形成 ランゲージパートナー制度の立ち上げ 留学中のお仕事や宿泊先の紹介事業立ち上げ 既存顧客へのリテンションや新規顧客獲得にあたって企画提案、実行 CRM活用による顧客管理の徹底、カスタマーサクセス連携 留学コンサルティング 営業経験1 ...

カナダのトロント支社立ち上げから事業拡張までをカントリーマネージャーとして担っていただきます。 トロント支社立ち上げから、事業計画達成、現地採用、コンサルティング、お客さまの現地サポート、 企画立案から実行、組織拡張まで、事業運営に必要な業務全てをお任せします。 業務イメージ 日本人留学生の現地サポート全般 コミュニティ形成 ランゲージパートナー制度の立ち上げ 留学中のお仕事や宿泊先の紹介事業立ち上げ 既存顧客へのリテンションや新規顧客獲得にあたって企画提案、実行 CRM活用による顧客管理の徹底、カスタマーサクセス連携 留学コンサルティング 営業経験1 ...

募集背景 HRCは現在、さらなる成長を目指しています EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、 CRMチームのリーダー候補を募集しています。 また、キャリアの選択肢として 自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、 新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。 ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、 1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます お仕事内容 CRMは、商 ...

「自社開発サービス│導入プロジェクト│グロース上場」プロジェクトマネージャーを募集 仕事内容: 本ポジションは、エンタープライズ領域に勢力を伸ばし、YoYで300%の成長を誇る当社の主力ツール「SFA/CRM」を中心に、機能ツールやサービスをキャッチアップいただき、サービス導入や初期の定着運用に至るまでのプロジェクト推進を実行していただきます。またフィールドセールスやカスタマーサクセスチームとも協業し、ソリューションの提供に向けた業務フローの課題解決などにも参画いただき、クライアントのマーケティング活動におけるパフォーマンス最大化に努めていただきます。 ...