ソフトバンクに関する問い合わせ受付スタッフ

2ヶ月前

〒- 福岡県 福岡市 早良区 百道浜, SBモバイルサービス株式会社

仕事内容


おまかせするのはSoftBankに関する問い合わせ受付です。

ー配属先ー

  • SoftBank光の総合案内
  • SoftBank携帯電話の総合案内
  • 他社乗り換え手続き窓口(モバイルナンバーポータビリティ)
  • SBでんきの総合案内

希望の配属先があれば面接時にご相談ください。

<問い合わせ例>

・オプションを廃止したい

・引っ越しをするため解約をしたい

・料金の見直しをしたい

・他社にのりかえるための手続きをしたい など

状況をヒアリングし、お客さまに合った案内をします。

難しそうかな…と思っても心配いりません。

ここで活躍する先輩の半数以上が未経験からのスタート

手厚い研修&サポート体制があるため

このお仕事が初めての方もスムーズに独り立ちができています。

学歴や職歴、転職回数、就業ブランクなどいっさい不問です。

<研修&サポート充実で未経験でも安心>

  • 基礎を学べる「入社知識研修」(座学+ロープレ+実践練習)
  • デビュー後は「知識補填研修」で定期的にサポート

求めている人材


学歴不問 / 未経験OK

  • 基本的なPCスキル(文字入力ができればOK)

勤務時間詳細


総労働時間:1ヶ月あたり160時間

  • SoftBank光の総合案内
  • SoftBank携帯電話の総合案内
  • SBでんきの総合案内

勤務時間 9:45~19:00(実働8時間、休憩75分)ワンシフト

  • 他社乗り換え手続き窓口(モバイルナンバーポータビリティ)

8:45~18:00・9:45~19:00・10:45~20:00

(実働8時間、休憩75分)

どの窓口も受付時間がしっかり決まっているので基本的に残業はありません。

契約更新期間:・初回4ヶ月、以降6ヶ月毎に再契約

・初回契約から通算契約期間5年が上限(選考により無期雇用契約登用制度あり)

・正社員登用制度あり。(2024年度の正社員登用は年2回実施)

休日休暇


年間休日120日以上

週休2日制

  • 毎月、連休・希望休も取得可能です。
  • 有給休暇 気軽に取得できるので、取得率はほぼ100%

プライベートとの両立がしやすい点も

高い定着率につながっています。

交通・アクセス


西鉄バス 博物館北口から徒歩1分

給与詳細


基本給:月給 21万9000円 〜

固定残業代:なし

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

  • 昇給あり(契約更新時評価)
  • 交通費支給あり(月上限5万円)
  • 研修中も給与に変更はありません
  • 別途、残業代全額支給
  • 福利厚生として携帯電話、インターネット回線の月額利用料割引あり

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 正社員登用制度(2024年度正社員登用実績:全国9名 ※4月・10月の2回登用実施)
  • 昇給あり(契約更新時評価)
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 交通費支給(月5万円まで)
  • 時間外手当(全額支給)
  • 産休・育休制度あり(取得・復帰実績あり)
  • 有給休暇取得率ほぼ100%
  • 服装・ネイル・ピアス・髪色自由
  • 定期健康診断
  • 提携スポーツクラブ優待利用
  • 旅行費補助
  • ソフトバンクホークス公式戦無料チケット進呈
  • 慰労品配布あり(不定期でグループ会社のグッズやお菓子、飲み物などをプレゼント)

<ソフトバンクグループの福利厚生制度>

  • 提携施設の割引利用(スポーツジムやホテル、旅館など)
  • 1泊5000円の補助金支給
  • 大手スポーツジムを半額で利用可
  • 社員割引制度
  • 携帯電話・インターネットの月額料金割引

職場環境


喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス

  • 専用サイトからの面接予約
  • WEB面接(約30分)
  • 内定(合否は2週間以内に連絡)

※面接予約の際は、事前にWEBエントリーシートの入力(所要時間5分程)をお願いいたします。

  • ソフトバンクに関する問い合わせ受付スタッフ

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 早良区 百道浜, SBモバイルサービス株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    おまかせするのはSoftBankに関する問い合わせ受付です。 · ー配属先ー希望の配属先があれば面接時にご相談ください。状況をヒアリングし、お客さまに合った案内をします。 · ここで活躍する先輩の半数以上が未経験からのスタート · 手厚い研修&サポート体制があるため · このお仕事が初めての方もスムーズに独り立ちができています。 · ...

  • コールセンターの問い合わせ受付スタッフ

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 早良区 百道浜, アルティウスリンク株式会社 九州支社

    8時50分~18時の間で1日4時間~OK · 週2日~・平日のみ勤務もOK · ...

  • コールセンターの問い合わせ受付スタッフ

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 早良区 百道浜, アルティウスリンク株式会社 九州支社 ￥572,000 - ￥24,832,000 per year

    本 · ：2024-01-0100:00:002024-06-3023:59:5902000 · ； fax : 09012345678 ...

  • 光回線のお問い合わせ受付スタッフ

    1週間前

    福岡県 福岡市 早良区 西新駅, 株式会社Rejoint

    光回線をお申し込みのお客様からのお問い合わせ受付になります。簡単な内容かつマニュアルや答える内容は用意されているので未経験の方でも安心して勤務いただけます。 · ...

  • 漢方薬の問い合わせ受付

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 中洲, 株式会社和漢 ￥13,120 per year

    +当前トータ10:00~15:00(1😊)平日のみ/週3日勤務OK · した100%の안세요1😊6🍊16-18-안세요 · +インバウンドコール業務 · +シフト制 · ...

  • インターネットサービスの問い合わせ受付

    4週間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社オープンループパートナーズ ￥13,000 per year

    3月末までの短期募集。時間シフトが多く、週3日から無理なく入れるお仕事です。インターネットサービスの申込み前のお問い合わせに対応し、内容を確認して次の担当へつなぐ対応が中心。 · 短期で区切って働ける · 受信がほとんど · 聞いて答えて、つなぐ対応が中心 · ...

  • 漢方薬の問い合わせ受付業務

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 中洲, 株式会社和漢

    · 20名のママさん在籍中急なお休みにも柔軟対応人気のオフィスワーク/ · #平日のみ週3日~、10:00〜15:00でOK · #100%受電1時間に6件程度の対応です · #ノルマなし、世間話OK、セールスしなくてOK · #充実の福利厚生で定着率抜群長期で働けます · ...

  • ソフトバンクショップでの販売スタッフ

    3週間前

    福岡県 福岡市 西区 橋本, 株式会社ネットワークソリューション

    · 女性管理職登用実績あり / 試用期間あり · ソフトバンクショップへご来店されたお客様への受付・販売業務をお願いします。 · ヒアリング内容に応じ、新規契約、機種・プラン変更など対応のお仕事です。 · ...

  • コールセンターでの問い合わせ受付

    3週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, アルティウスリンク株式会社 九州支社

    転勤なし×年間休日123日 · 博多駅チカで正社員デビュー · 服装・髪色自由であなたらしく働く* · * … * … * … * … * … * · ...

  • ガス会社の問い合わせ受付スタッフ

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区, 株式会社 グロ ップ 四国九州

    都市ガスに関するお問合せ対応を行っていただきます。 引っ越し等に伴う「開栓と閉栓」のお問い合わせ対応 · 「名義変更」や「工事業者からの入電」対応 · · ,,,コミュニケーションをとることが好きな方大活躍中, · ...

  • サプリメントの注文問い合わせ受付業務

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 中洲, 株式会社和漢

    +平日のみ、10時~16時間で働くシフト · +100%受電1時間に6件程度で難しい内容はナシ · +通勤便利オシャレな中洲の本社オフィス · +飲み放題の水も完備 · +ピアス、ネイル、髪色髪型服装自由 ...

  • 点検の受付、問い合わせ取次のサポートコールスタッフ

    1日前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 株式会社エアーライブ

    消防点検受付、各機器の問い合わせ対応窓口 · ※消防点検とAISEG以外の業務は一時受付となり、専門的な問い合わせは担当部署への引継ぎとなるため専門的な知識は不要。 · シフト · ...

  • ケーブルtvサービスに関する問い合わせ受付

    2ヶ月前

    福岡県 福岡市 博多区 博多駅中央街, 株式会社オープンループパートナーズ Remote job

    · 生活に近い問い合わせだけ · ケーブルTVサービスの問い合わせ対応 · ...

  • 問い合わせ対応スタッフ

    4週間前

    〒- 福岡県 福岡市 早良区, 日本 キャリア ・グル ―プ (株)

    大大大人気のお仕事が募集中(^O^)/シフト制で柔軟に働けますお子様向けの登下校安心サービス、のお問い合わせ対応です。一次受付の対応がメインですなので問い合わせ内容はとってもシンプル充実のサポート体制でお仕事スタートも安心～少しでも興味があればとりあえずエントリーポチッと · ...

  • 通販会社のお問い合わせ受付

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区, (株)べル システム 2 4

    化粧品通販会社のお問い合わせ受付です。定期便の変更や解約、商品の注文受付、配送状況の確認など電話での対応が中心です。 · 業務はあらかじく用意されたスクリプトに沿って進めていきます。 · 1時間あたりの対応件数は4~5件ほどで、1件ずつ落ち着いて対応できます。 · ...

  • ポイントカードに関する問い合わせ受付・入力・事務

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, キューアンドエー株式会社

    + · 'アルバイト・パート · '+' · '雇用期間:長期 · '+=' · '基本3ヶ月毎更新'+(' · ')+ ''+ '+ · ', +'', '研修中も同額時給を支給', '', '別途、交通費規定支給あり(直線距離で片道1.5km以上)', '', ', '+'>テレフォンオペレーター(テレオペ)',' pollutants

  • 有名化粧品通販の注文や問い合わせ受付

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 薬院, キューアンドエー株式会社

    · アルバイト・パート · 雇用期間:短期 · 【안녕】 1100 · ...

  • Web問い合わせの一次受付対応窓口

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社オープンループパートナーズ

    · 1月スタートの短期/土日のみOK。克めなし・一次対応のみ · web問い合わせの一次受付対応窓口 · ...

  • システム問い合わせ窓口スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 早良区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    建設業の方が利用する「電子申請システム」に関する問い合わせ対応業務です。丁寧にお答えしていただきます。 · ...

  • 点検の受付、各機器の問い合わせ取次のサポートコールスタッフ

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 株式会社エアーライブ

    · 就業開始日2026/1/19~長期 · 消防点検受付、各機器の問い合わせ対応窓口 · ...

  • 化粧品の注文受付と問い合わせメール対応

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 博多区 博多駅南, アイスタッフ株式会社

    化粧品の注文受付と問い合わせメール対応 · 扶養枠内勤務~フルタイムまで勤務時間はご相談ください · 弊社スタッフも1名安定就業中 · ...