電話対応スタッフ

2ヶ月前

〒- 福岡県 福岡市 早良区 百道浜, SBモバイルサービス株式会社

【職種名】

ショップからの携帯電話の操作方法についてのお問合せ対応未経験OK研修・サポート充実

仕事内容


Softbankショップクルーからのお問合せ対応のお仕事です。

<主なお仕事>

ショップからの携帯電話の機種の操作方法・修理についてのお問合せ対応(電話・チャット)

例えば・・・

・最新機種のマナーモードにする方法

・Wi-Fi接続エラーの解消方法

・海外への電話の発信方法

・Softbankの携帯電話を修理に出した時の修理内容

など。

ショップクルーからの問い合わせが主なのでお客様とお話しすることはほぼありません。

質問内容については、資料・マニュアルが完備しております。

クレーム対応はほぼありません。

[研修サポート充実で未経験者も経験者も安心]

・未経験者OKタイピングスキルがあれば

・基礎を学べる「入社知識研修」その後は実戦で学んでいきます。

・困ったことはすぐ上司に相談できるオープンな環境

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

基本的なPCスキル(文字入力/画面切替など)タイピングスキル

  • 未経験OK、既卒・第二新卒歓迎

~~ひとつでも当てはまったアナタにぴったり~~

  • オフィスワークデビューしたい
  • 大手企業グループで安定した仕事に就きたい
  • 定時退社でプライベートの時間も確保したい
  • WEBの仕事に興味がある

【入社までの流れ】

  • 専用サイトからの面接予約
  • WEB面接(約30~40分)
  • 内定(合否は2週間以内に連絡)

※面接予約の際は、事前にWEBエントリーシートの入力(所要時間5分程)をお願いいたします。

学歴


学歴不問

勤務地


【SBモバイルサービス 百道浜センター】

福岡県福岡市早良区百道浜2-3-2 TNC放送会館

最寄り駅:西鉄バス:福岡タワー(TNC放送会館前)から徒歩1分

・面接はWEB面接で行いますので、お気軽にご応募ください。

アクセス


西鉄バス 福岡タワー(TNC放送会館前)から徒歩1分

  • 天神・博多から乗り換えなしで通勤可能です

勤務時間


シフト制

実働時間:1日あたり8時間

9:45~21:00の間で実働8時間(休憩75分)

・シフト制

(1)9:45~19:00

(2)10:45~20:00

(3)11:45~21:00

給与


年収 円 ~

月給 219000円 ~

・昇給あり(契約更新時評価)

・研修中も給与に変更はありません。

・別途、残業代全額支給。

・福利厚生として携帯電話、インターネット回線の月額利用料割引あり

【雇用形態】契約社員

・初回4ヶ月、以降6ヶ月毎に再契約

・初回契約から通算契約期間5年が上限(選考により無期雇用契約登用制度あり)

・正社員登用制度あり。(2024年度の正社員登用は年2回実施)

・入社日は毎月1日または16日

<ソフトバンクグループの正社員も目指せる>

「お問合せ対応トレーナーSV正社員登用試験」というルートで正社員を目指せます。コールスタッフ未経験から入社1年で正社員になった方も。大手グループならではの大きなフィールドであらゆるプロジェクトに参加しながら、理想のキャリアを描けます。

※2024年度正社員登用実績:全国9名(4月・10月の2回登用実施)

試用期間なし

休日休暇


週休2日制 年間休日120日以上

  • 希望休申請可
  • 有給休暇 気軽に取得できるので、取得率はほぼ100%

プライベートとの両立がしやすい点も高い定着率につながっています

福利厚生

  • 正社員登用制度(2024年度正社員登用実績:全国9名 ※4月・10月の2回登用実施)
  • 昇給あり(契約更新時評価)
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 交通費支給(月5万円まで)
  • 時間外手当(全額支給)
  • 産休・育休制度あり(取得・復帰実績あり)
  • 有給休暇取得率ほぼ100%
  • 服装・ネイル・ピアス・髪色自由
  • 休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・ケトル完備)
  • 百道浜の海が一望できます
  • 定期健康診断
  • 提携スポーツクラブ優待利用
  • 旅行費補助
  • ソフトバンクホークス公式戦無料チケット進呈
  • 慰労品配布あり(不定期でグループ会社のグッズやお菓子、飲み物などをプレゼント)

<ソフトバンクグループの福利厚生制度>

  • 提携施設の割引利用(スポーツジムやホテル、旅館など)
  • 1泊5000円の補助金支給
  • 大手スポーツジムを半額で利用可
  • 社員割引制度
  • 携帯電話・インターネットの月額料金割引

  • 電話対応スタッフ

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 早良区 百道浜, SBモバイルサービス株式会社

    ショップからの携帯電話の機種の操作方法・修理についてのお問合せ対応(電話・チャット) · 例えば・・・ · ・最新機種のマナーモードにする方法 · ・Wi-Fi接続エラーの解消方法 · ・海外への電話の発信方法 · ・Softbankの携帯電話を修理に出した時の修理内容 · など。 , ...

  • 電話対応スタッフ

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 早良区 百道浜, SBモバイルサービス株式会社

    SoftBankに関するお客様からのお問合せ対応のお仕事です。女性管理職登用実績あり / 正社員登用あり · ...

  • 電話対応スタッフ

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, 株式会社 セイノ一 スタッフ サービス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +ピンチな時も安心の日払い・週払い経験が浅くでもOK副業OKキャリアアップにつながる稼げる福利厚生が充実したお仕事です · +オペレーターさんのお仕事です · 苦情電話は別の事業所に繋がるようになっている為、クレーム対応なし架電業務もないのでご安心ください · 明るい雰囲気の職場で、気さくな方が多いのですぐに馴染むことができますよ · +健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 交通費 退職金 ...

  • 電話対応スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 合同会社moe

    大手キャリアの通信料金に関するアンケート業務です · 台本を見ながらお話ししていただき、興味を持ってくれたら · “後ほど担当から電話します”と伝えて終了 · 詳しいサービスの説明は先輩が全部やってくれます · ...

  • 電話対応・取次ぎスタッフ

    7日前

    福岡県 福岡市 中央区 舞鶴, 株式会社ビーボーン

    研紦が3天~1日6前100m~200mで無理なく働くことができます。　 · 化観光やビジネス、医療など様々なシーンで発生する日本語と外国語の言葉の壁をサポートする電話での通訳を行っている会社です。 · ...

  • 電話チャット対応スタッフ

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 御供所町, CRG Holdings MIRAILLU ￥630,000 - ￥810,000 per year

    アパレルEC、レシピサイト、飲食系クライアント様などの顧客対応業務 · 電話、メール、チャットなどマルチに対応を行っていただきます。 · ...

  • 電話対応業務

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    大手企業の代表電話取次、お電話受付、スマホの補償サービスに関するお電話受付など、少しずつ色んな案件を習得していきますので未経験の方でも安心してご就業頂けます. · ...

  • 電話対応スタッフ

    1ヶ月前

    福岡県 春日市 春日公園, パナソニック マーケティング ジャパン株式会社

    +未経験者歓迎、新しいスタートを応援します+当社では、多くの先輩社員が未経験からキャリアをスタートしています。初めての仕事でも安心して取り組めるよう、丁寧なサポートと温かい職場環境をご用意しています.+和やかで働きやすい雰囲気の中、わからないことは気軽に質問できるので、スムーズに仕事に慣れていただけます。経験豊富な先輩たちからのアドバイスもあり、安心して成長できる環境です+ ...

  • お電話対応業務

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    +適性を活かして楽しくお仕事*゜ · ~~~マルチでのお電話対応業務で10名大募集~ · ...

  • コールセンターの電話対応スタッフ

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区 大名, 株式会社MakeProfessional

    基本はインバウンドですが、慣れてきたら既存顧客に対してアップセルをするアウトバウンドのポジションもやっていただくことになります。 · ...

  • うなぎ屋の電話対応スタッフ

    4週間前

    福岡県 福岡市 博多区, 株式会社吉塚うなぎ屋 ￥144,000 per year

    · 老舗のうなぎ屋さんでのお仕事予約・配達などのインバウンドの電話対応メインです毎年必ず昇給/年3回のボーナス/連休あり満足な福利厚生 · 老舗うなぎ屋で · 帳場(事務)のお仕事をお任せします · "予約・配達~配送の電話対応" · をメインとして · そこに付随して伝票作成までを行っていただきます · ...

  • コスメに関するお電話対応

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅中央街, CRG Holdings MIRAILLU

    初めてのお仕事…不安ですよね...。でも大丈夫経験豊富なコーディネーターがしっかりサポート · 「資格を活かして働きたい…」 · 「待遇がいいところがいい…」 · ...

  • 電気開通の電話対応

    4週間前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, (株)べル システム 2 4 ￥16,800 per year

    電気開通のサポート管理者 · 仕事内容 · 2026年3月31日までの短期/ 電気開通までの流れを、電話で支えるチームをまとめる管理者の仕事です。 · ...

  • 電話対応スタッフ(アルバイト・パート)

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, 合同会社moe

    + · やることはめっちゃシンプル。 · 用意されているリストに電話 · 台本を見ながら話す · ...

  • 一般事務・電話対応スタッフ

    1ヶ月前

    福岡県 福岡市 博多区, 株式会社翔薬

    +医療機関からの医薬品受注対応 · 専用システムへのデータ入力 · 入力が終わったら営業チームへ引き継ぐだけ · +（）20~30０ １「゙き８た（）20~40０ １「゙き７た챟인즈세요 ...

  • 歯科医院からの電話対応

    2ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 中央区, 日本 キャリアグル―プ 株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    柔軟な働き方が可能短期や長期あなたのご希望で働ける嬉しい日払い対応彡経験ナシでも充実サポートで安心 · 高時給サクッとガッツリ稼ぐ · 歯科医院からの問合せ対応窓口 · 歯科医院で使用している機器の修理に関する問合せ受付。 · 診察台・滅菌機器などの名称とエラー表示・内容・状態をヒアリングし、営業担当へ引き継ぎ · 付随した事務業務 · ...

  • ホテルの受付・電話対応

    4週間前

    福岡県 福岡市 博多区 中洲中島町, 株式会社ウィルオブ・ワーク SA事業部 ￥125,000 - ￥150,000 per year

    未経験OK 充実のサポート働きやすい環境が自慢やーカー5分ストレス少なく通勤できる日払いOK急な出費も安心対応可能派遣スタッフ活躍中安心環境で勤務主婦(夫)歓迎家庭両立をサポート有給休暇あり休暇も充実できます · ...

  • カスタマーサポートでの電話問合せ対応

    2週間前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 上川端町, エントリーサービスプロモーション株式会社

    · 大手通販サイトをご利用のお客様からの問い合わせ対応のお仕事です · 未経験やブランク復帰でも安心して就業できます · ...

  • レンタカーに関する問い合わせ電話対応

    3週間前

    福岡県 福岡市 中央区 天神, 株式会社ミライル

    · 長期安定workのお仕事多数/ · コールセンター、データ入力、軽作業まで · mirai lleeなら安定して働けるお仕事が多数 · ...

  • pc入力や電話対応の事務スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, ファッション人材リンク株式会社 ￥1,300 - ￥228,800 per year

    +18時退勤 · 週払いあり · 土日祝日お休み · +時給1,300円~ · +交通費全額支給 · +銀行口座指定なし · +急な出費も安心、月に最大5回のお給料日+毎週火曜日・金曜日に申請OK+ ...

  • メール対応や電話対応staff

    1ヶ月前

    〒- 福岡県 福岡市 博多区 西月隈, ファッション人材リンク株式会社

    · 土日祝お休み9-18の固定勤務でプライベート充実/週払いOK/車通勤可能 · メール対応や電話対応STAFF · ...