新宿区, Hilton Grand Vacations
Job Description

As Director of Direct Marketing Asia, you are responsible for team management to meet and exceed budgets while improving the customer experience. The focus of the role is to optimize direct marketing performance and operational efficiency to achieve HGV's key objectives.

This position will also be expected to make a significant contribution to create and optimize sales and marketing strategies, including the development of campaigns, products, and financial initiatives.

This position is based in Japan and reports to the VP Marketing Asia, collaborating closely with teams in Korea, Hawaii and Orlando.

  • Manage the annual budget, P&L, ROI and KPIs.
  • Ensure compliance with all marketing programs.
  • Oversee and manage multiple teams including Inbound, Outbound, Customer Care, Quality assurance, Project and Outsourcing.
  • Respond to guest complaints and non-standard requests.
  • Identify process improvements to increase efficiency.
  • Provide coaching. guidance, and development to direct reports to ensure optimal performance.
  • Establish competitive compensation plans to maximize team member performance.
  • Performs other related duties as assigned
  • スケジュール

    オフィス勤務

    勤務時間はフレックスタイム制


    各種制度

  • 通勤交通費支給
  • 社会保険完備
  • 東京不動産業健康保険組合
  • 国内外ヒルトングループ(ホテル)社員割引
  • 社内公募制度
  • 確定拠出年金(401k)
  • 定年制度(満65歳)

  • 年間休日
    120日以上


    休日・休暇

  • 週休2日制
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 祝日振替
  • 特別休暇/年5日(会社規定による)
  • Qualifications

    募集要項

    ヒルトン・グランド・バケーションズは新しい取り組みや品質、継続的な成長に力を注ぎ、バケーション・オーナーシップ業界の発展をリードしている企業であり、その成功はチームメンバーにより支えられています。その一員としてこの職務に就いていただく方には、下記の資格や経験を応募必須条件として求めております。

  • Have a valid working visa for Japan
  • BA/BS/Bachelor's Degree
  • 5+ years of telemarketing sales management experience
  • Excellent verbal and written communication skills in both Japanese and English
  • Versatile, able to manage a wide range of direct marketing, inside sales, customer care, operations, etc
  • Excellent customer communication skills with both internal and external parties
  • Results-oriented approach and stress tolerance
  • Excellent system skills and knowledge of MS Office Suite
  • また、以下の条件をお持ちの方を歓迎いたします。

  • Work experience for both outsourcer and business firm
  • Knowledge and experience of timeshare business
  • 弊社は機会均等雇用者であり、社内の多様性を尊重しています。弊社は、人種、宗教、肌の色、出身国、性別、性的指向、年齢、婚姻状況、退役軍人のステータス、障害の有無に基づいて差別することはありません。

    弊社は、障がいのある方々が求職申し込みまたは面接に参加できるよう、合理的配慮を提供させていただきます。配慮、調節が必要な方は弊社までご連絡ください。



    • Shinjuku Hilton Grand Vacations

      Job Description As Director of Direct Marketing Asia, you are responsible for team management to meet and exceed budgets while improving the customer experience. The focus of the role is to optimize direct marketing performance and operational efficiency to achieve HGV's key obj ...


    • Chiyoda OPT Inc 正社員

      ▼仕事内容 · インターネット広告におけるクリエイティブの戦略立案、制作進行、運用改善等をおこなっていただきます。 · ・広告クリエイティブの戦略・企画プランニング · (市場・競合分析、戦略・企画立案、クリエイティブ運用設計、提案書作成) · ・広告クリエイティブに関するディレクション業務全般 · (バナー、動画等の広告クリエイティブ制作ディレクション) · ・広告クリエイティブの効果向上のための改善提案・実行 · ▼求めるスキル · ・インターネット広告業界のクリエイティブディレクション・企画・プランニング経験 · ・その他業界のクリエイティブデ ...


    • Tokyo dip Corporation 正社員

      【事業内容】 · ディップ株式会社は、「私たちdipは夢とアイデアと情熱で社会を改善する存在となる」という企業理念のもと、"Labor force solution company"をビジョンに掲げ、人材サービスとDXサービスの提供を通して、 労働市場における諸課題を解決し、 誰もが働く喜びと幸せを感じられる社会の実現を目指しています。 · 【仕事内容】 · ディップ株式会社では看護師専門人材紹介からエッセンシャルワーカーの総合人材紹介へと第二創業期へとスタートを切りました。 アフィリエイト広告などのWEB広告を中心にバイトル、はたらこ、バイトルPR ...


    • 東京都, Scandit G.K.

      APACマーケティング ディレクター( ABM およびフィールド マーケティング)として、APAC における Scandit ポートフォリオの需要創出を推進していただきます。グローバル マーケティング チーム内で働き、1 人のフィールド マーケティング スペシャリストを管理して、APAC 地域の統合マーケティング プランの戦略的計画と実行を担当していただきます。 · 営業および BDR と連携し、コンテンツ、キャンペーン、デジタル、業界ソリューション、製品および顧客擁護チームと緊密に連携して、地域のパイプライン目標を達成します。この役割は、グローバル フ ...


    • Shinjuku Hilton Grand Vacations

      Job Description 職務内容 · ダイレクトマーケティングのインバウンド/コールトランスファーエージェントとして、H.I.L.T.O.N.バリューを実践のもと、ブランドの品位を保ちつつ、下記職務を高い水準にて実行していただきます。電話を通じて、当社の販売説明会に参加していただくお客様を獲得、最大化することがミッションです。このミッションに向けて、お客様に新しいバケーションスタイル、タイムシェアを紹介するお仕事です。 · インバウンド/コールトランスファーの業務内容 · ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにて · ・ゲスト/オーナ ...


    • Chiyoda OPT Inc 正社員

      ▼募集背景 · 弊社ではよりユーザーに伝え・動かすクリエイティブ表現を追求していける、 即戦力となる人材を募集しております。 · 多様な生活スタイルにより、SNSなどのメディアとの接触機会は増え、流れてくるコンテンツをユーザーは一瞬で判断し続けています。その中でユーザーとのコミュニケーションとして、 クライアントが何を伝えたいか、どう伝えたいか、どうしたら伝わるかに向きあい続け、生活者とメディアフォーマットに最適なアウトプットをする。 一瞬で生活者の気持ちを動かし、商品・サービスを利用してもらうところまで態度変容させる表現を追求し続けております。 · ...


    • Tokyo-HigashiNakano Zurich Insurance Company Ltd.

      ■職務内容 · 当社では複数の保険商品をお取扱いしておりますが、特に自動車保険商品の販売促進を目的としたWebマーケティングを主に担当いただき、比較サイトなどのポータルサイトや保険代理店と自動車保険の販売強化をいただく業務となります。 · 1)WebコンテンツやWeb広告の企画及び運用管理 · 2)保険商品比較サイトにおける販売促進策の企画、調整及び実行 · 3)提携先企業や販売代理店と連携した販売促進策の企画、調整及び実行 · 4)販売促進に係るデータの収集及び分析 · 5)各施策の効果検証及び改善提案 など · ■応募要件 · 【必須条件】 · ・大 ...


    • 東京都, ソーシャルメディアマーケティングエージェンシー:求人コード67750 フルタイム

      ■ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーQ社ってどんな会社? · Facebook、Twitter、Google+、LINEなどのソーシャルメディアを活用した、企業のマーケティング活動のコンサルティングから、ソーシャルメディアアカウントの開設、運営、コンテンツ作成、効果検証まで行なう「ソーシャルメディアマーケティングエージェンシー」です。大手企業を中心に250以上のアカウントの開設、運営を手掛け、創業以来増収・黒字を継続中。国内で数少ないFacebook社のマーケティングパートナーとしても認定され、ソーシャルメディアに関する知見・ノウハウは業界随 ...


    • Nakano Zurich Insurance Company

      ■職務内容 · 当社では複数の保険商品をお取扱いしておりますが、特に自動車保険商品の販売促進を目的としたWebマーケティングを主に担当いただき、比較サイトなどのポータルサイトや保険代理店と自動車保険の販売強化をいただく業務となります。 · 1)WebコンテンツやWeb広告の企画及び運用管理 · 2)保険商品比較サイトにおける販売促進策の企画、調整及び実行 · 3)提携先企業や販売代理店と連携した販売促進策の企画、調整及び実行 · 4)販売促進に係るデータの収集及び分析 · 5)各施策の効果検証及び改善提案 など · ■応募要件 · 【必須条件】 · ・大 ...


    • Minato City Asahi Kasei Corporation

      営業・マーケティングのDX推進 · 全社のデジタルマーケティング組織でのWebディレクター/東京都港区(田町) · 職務内容 【職種領域】技術系 · 【職種】先端情報技術,マーケティング,情報システム開発 · 【事業領域】本社機能・マテリアル領域 · 【事業内容】本社機能 · 【会社】旭化成株式会社 · 応募資格 · 大卒以上 · 以下、全てを満たす方 · ・Webサイト構築、開発、運用保守などでの経験、またはそれに繋がるIT業務経験(3年以上) · ・Webサイト開発 プロデューサー、ディレクターなどの経験(マーケティングの知識) · ・B2B、 ...


    • Chiyoda-ku Nomura Securities CO., LTD.

      グローバル・マーケッツ Global Markets · 【金融市場マーケティング部】地域金融機関向けダイレクトセールス · Analyst / Associate / Senior Associate / Vice President / Executive Director 職務内容 · Job Description 部の紹介、概要: · 地域金融機関向けにフィックストインカム全般に関するビジネスを行っています。 担当業務、責務: · 地域金融機関向けダイレクトセールス。債券、デリバティブ、仕組債等を中心としたフィックストインカムプロダクト全般を ...


    • Minato City ADK Group 正社員

      仕事内容 · 生活者のインサイトを探るための生活者総合調査等のADKオリジナルの調査の設計、実施、分析を担当します。実施した調査を元に生活者分析などのレポート作成行います。 · 独自の調査メソッド開発や集計システムの開発など自社リソースだけではなく、広告主企業が持つ顧客データや様々な外部データの分析など、総合広告会社の研究開発部門のメンバーとしてチャレンジ精神あふれる人材を期待しています。 · 具体的な仕事 · ・生活者調査の設計 · ・調査会社コントロール · ・調査データ分析・レポート作成 · ・様々なサードパーティベンダーのツールやデータの利活用 ...


    • Kanagawa AlphaTheta(株)

      下記業務をお任せいたします。 · 当社の新規サイトの構築・運営管理、既存サイトの更新管理。 · 企画立案およびディレクション。UI/UX改善等のプロジェクト・リード。 · ■管轄サイトや新サイトにおける企画立案およびディレクション ■UI/UX改善等のプロジェクト・リード ■解析ツールでのサイト分析とレポーティング ■現地法人(アメリカ、イギリス、中国)、開発ベンダー、マーケティング・エージェンシーとの調整(すべて海外) · ■pioneerdjサイトにおける新製品PRに伴うウェブページ対応 · ■pioneerdjサイトの管理(17地域、14言語)既 ...


    • Yokohama CLASE-A 正社員

      【Visionalについて】 · 「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指しており、また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。 · 【株式会社ビズリーチについて】 · 『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キ ...


    • 東京都, Mouser Japan合同会社

      【SUMMARY】 · サプライヤー マーケティング マネージャーは、サプライヤーのビジネス チャンスを特定します。 · マウザーの製品。このポジションはマーケティング部門のディレクターに直属し、次の業務を支援します。 · 戦略、市場シェアの位置付け、戦略の実行を成功に導く競合分析、財務および運用分析をゴールとします。 · 【職務内容】 · ・業界および競争条件、顧客およびサプライヤーのニーズを調査および分析 · ・ビジネスチャンスを活かすためのマーケティング戦略を立案 · ・複数の部門やサプライヤーと協力してプロセスを推進し、計画の立ち上げ · ・多数 ...


    • Tokyo PayPay Corporation

      PayPayについて · 2018年にサービスを開始してから約5年でユーザー数6300万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは現在約50か国以上の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は数千名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。「PayPay」の提供に当たっては、インド最大の決済サービス事業者であるPaytm社と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。 · わたしたちの最大のライバルは"現金"です。この困難な課題に前向きに取 ...


    • Tokyo (株)Natee

      ショートムービーに特化したクリエイター共創型マーケティング事業を展開する当社にて、主に大手クライアントのマーケティング領域の課題抽出?課題解決の為のコミュニケーション戦略の策定・立案をお任せします。 · 【業務の流れ】顧客課題の抽出→ブランディング・マーケティング戦略の提案→プロジェクトの組成・進行(制作進行はPM・クリエイティブディレクターのチームが担当)【特徴】業界を代表するナショナルクライアントのCMO・マーケティング担当役員レイヤーと関わり、数千万?数億円規模の案件を扱う事が多いです。【担当顧客例】日本ロレアル様、コーセー様、資生堂様、ユニリーバ ...


    • 東京都, BtoBクリエイティブ・エージェンシー:求人コード68276 フルタイム

      ■BtoBクリエイティブ・エージェンシーX社ってどんな会社? · 「企業の悩みをワクワクに変える」というコンセプトのもと、歴史ある広告代理店に勤めていたクリエイティブディレクターとプロデューサーが独立して立ち上げた、「クリエイティブ・エージェンシー」です。ネットワークやソフトウェアなどのIT業界や工場や大型機械メーカーなどBtoBでのビジネスを展開する大企業や外資系企業が主なクライアント。「徹底したヒアリング」「地に足のついた施策」「気の利いたアイディアとクリエイティブ」を強みに多くの企業のプロモーション活動を成功に導いています。 · ■お客様のマーケテ ...


    • Tokyo Speee

      所属部署 【バントナー事業部(旧PAAM事業部)】本事業は、データインテリジェンスの力でセールス・マーケティングを起点としたバリューチェーンに変革をもたらし、企業様の価値創造を伴走支援します。事業者や消費者の行動理解とコミュニケーション改善を起点に得られた示唆やデータを、デジタル技術を活用して企業様の社会への新たな価値提供や事業グロースにつなげる価値創造領域に特化したプロジェクトをメインに行います。これまでに、大手自動車メーカー・大型テーマパーク運営企業・外資系大手コンシューマーグッズメーカー・プロサッカーチーム・老舗機械メーカー等、大手を中心とした幅広 ...


    • 東京都, 印刷物・デジタルメディア企画・製作(東京営業所)S社:求人コード66095 フルタイム

      ■印刷物・デジタルメディア企画・製作S社とは? · 四国に大きな印刷工場を持つ同社。同社はそんな印刷工場の販売部門が独立するような形で誕生しました。大手量販店やスーパーマーケットに対して、折込チラシやPOP、ポスター、パンフレットなど「売れる仕掛け」に必要な販促ツールを提案し、お客様の売り上げに貢献しています。普段、新聞を広げると入っている折込チラシ。そんな折込チラシの中には、実は同社が手がけたモノがたくさん入っています。 · ■強み · 同社の魅力は企画力はもちろんのことながら、販促ツールを低コストかつ、スピーディーに対応できる安定した基盤を持っている ...