【仕事内容】
・VoCの吸い上げおよび集約からの課題抽出の流れ構築
・抽出した課題に対する改善施策ロードマップの立案および推進
・ユーザー参加型運営の仕組みの構築主導
・ユーザー向け各種ドキュメント(マニュアルやヘルプページ)の作成・改善
・サポートポータルサイトの管理・改善
・導入・活用トレーニングの開催・運営
・お客様の声を他チームに連携(サービス品質向上やプロモーション活動への反映のため)
【求める人材】
・ToCサービスまたはロータッチ/テックタッチなSaaSの運営経験をお持ちの方(3年以上)
・プレゼンテーションドキュメントの作成経験をお持ちの方
・ロジカルシンキングの能力をお持ちの方
・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方
【語学力】不要
【学歴】不問
【給与】
【年収】700万円~1,000万円
【月給】58万円~
【賞与】完全業績連動
【勤務地】
東京都新宿区 ※フルリモート可
【勤務時間】
9:00~18:00 実働8時間 ※裁量労働時間制あり
【雇用・契約形態】
【待遇・福利厚生】
【通勤交通費】 支給あり
【手当】住宅手当 など
【保険】健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
【その他】社員持株制度、外部福利厚生サービス、クラブ活動、宴活、インフルエンザ予防、時短勤務、保育園補助制度 など
【受動喫煙防止措置】屋内原則禁煙(喫煙施設有)
【休日・休暇】
【休日】土、日、祝日
【年間休日】122日
【休暇】夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、有給休暇 など
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Tokyo RIZAPグループ(株) ¥7,000,000 - ¥10,000,000 per yearフルリモート可(地方居住ok)・フレックス可・副業可】カスタマーマネジメント · ToCサービスまたはロータッチ/テックタッチなSaaSの運営経験をお持ちの方(3年以上) · プレゼンテーションドキュメントの作成経験をお持ちの方 · ロジカルシンキングの能力をお持ちの方 · プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 · VoCの吸い上げおよび集約からの課題抽出の流れ構築 · 抽出した課題に対する改善施策ロードマップの立案および推進 · ユーザー参加型運営の仕組みの構築主導 · ユーザー向け各種ドキュメント(マニュアルやヘルプページ)の作成・改善 · サポ ...
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Tokyo RIZAPグループ(株) ¥730,000 - ¥1,200,000 per yearデータの定量分析やユーザーインタビューなどの定性分析による課題の発見、課題を解決する施策の企画、実行により得られる価値による優先順位の検討 · プロダクトの要件定義、画面設計設計エンジニアやデザイナー、アナリスト、カスタマーサポート等と協業したプロダクト開発の中核として推進 · ...
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Tokyo RIZAPグループ(株) ¥7,000,000 - ¥12,000,000データの定量分析やユーザーインタビューなどの定性分析による課題の発見 · 課題を解決する施策の企画、実行により得られる価値による優先順位の検討 · プロダクトの要件定義、画面設計設計 · エンジニアやデザイナー、アナリスト、カスタマーサポート等と協業したプロダクト開発のリード · ...
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Tokyo BLOOMTECH, Inc Remote job¥5,000,000 - ¥25,000,000 per year当社は、AIの技術力とビジネス力の双方を駆使し、産業全体の改革に貢献します。日本の産業をアップグレードすることを使命とした東大発のAI企業。単に大学の技術を右から左に動かすだけでは、アップグレードは実現されません。大学から社会への知の還元をリードし、クライアント企業の利益貢献にコミットするプロフェッショナル集団として、日本社会をアップグレードします。 · 業務コンサルタントやテクノロジーコンサルタントと共に、適切なAIエージェントの在り方を構想・PoC開発 · 構想を受けてのAIエージェントをアジャイル開発 · 顧客のビジネス環境の変化に伴う、AIエージ ...
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Tokyo Apex Remote job¥10,000,000 - ¥18,000,000 per yearスタートアップの機動力と挑戦文化を維持しつつ、事業成長を支えるパートナーとして、同社に最適化した監査体制をゼロから構築するポジションです。 · 全社リスクの把握と監査活動の企画・運営・報告、営業・マーケティング・カスタマーサポートなど主要業務の監査実施、金融関連法規・内部統制・個人情報保護への適合状況評価、J-SOX対応の準備・検証、監査結果に基づく業務改善策の提案・フォローなどを担当します。 · 全社リスクの把握と監査活動の企画・運営・報告 · 営業・マーケティング・カスタマーサポートなど主要業務の監査実施 · 金融関連法規・内部統制・個人情報保護への ...
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Tokyo BLOOMTECH, Inc ¥5,000,000 - ¥25,000,000 per yearAIエージェントエンジニアとして、業務の中でのAI活用を大きく拡大するために尽力していただきます。適切なAIエージェントの在り方を構想・PoC開発、AIエージェントをアジャイル開発、顧客のビジネス環境の変化に伴う、AIエージェントへの柔軟かつ継続的な改善を行います。 · ...
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Tokyo Apex ¥1,000,000 - ¥1,800,000 per year内部監査責任者候補 / Head of Internal Audit · スタートアップの機動力と挑戦文化を維持しつつ、事業成長を支えるパートナーとして、同社に最適化した監査体制をゼロから構築するポジションです。 · 年収~1,800万円の高報酬パッケージ · 全社リスクの把握と監査活動の企画・運営・報告 · 営業・マーケティング・カスタマーサポートなど主要業務の監査実施 · 金融関連法規・内部統制・個人情報保護への適合状況評価 · J-SOX対応の準備・検証 · 監査結果に基づく業務改善策の提案・フォロー · 文系修士号以上 · ビジネスレベルの英語力 ...
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東京都 新宿区 新宿西口駅, チムニー株式会社We are looking for part-time staff for our restaurants. We provide employment support and training so that foreigners can play an active role. · ...
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Tokyo, Tokyo Eli Lilly and Company ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per yearWe unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them. · ...
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Tokyo, Tokyo Boeing ¥60,000 - ¥120,000 per yearJoin us as a member of BGES team in Japan, one of Boeing's top global markets. BJKK's business activities include: sales and services for commercial airplanes and defense products, heavy industries supply chain management, advanced technology R&D, and airplane structure delivery ...
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Tokyo RIZAPグループ(株) ¥600,000 - ¥1,000,000 per yearアサェナストのバールーストに当前に中山できるっています。アサェナストはバールーストに当前に中山できるっています。アサェナストのバールーストに当前に中山できるっています。 ...
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東京都 区, 株式会社リバーライズ Remote job¥500,000 - ¥800,000 per yearReactエンジニア|アプリ開発/リモート相談可 · チームでのアジャイル開発に参加、React×SQLでのWebアプリ開発 · ...
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東京都 区, 株式会社リバーライズ Remote job¥500,000 - ¥800,000 per yearTypeScript・フロントエンジニア/リモート/Webサイト設計・UI/UX改善 · デザイン意図を活かした開発に挑戦できる環境です。 · ...
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Tokyo RIZAPグループ(株) ¥7,000,000 - ¥10,000,000 per yearデータ分析や分析のための機械学習モデル開発しながら、主体的に各サービスの課題を抽出し課題解決手段の提案、示唆だしまでを行っていただきます。 · データ分析と改善提案の実務経験 · SQL、Python、Rなど、データ分析に必要となるプログラミング言語の実務経験 · 関係者(CEO、マーケター、営業、エンジニアなど)と適切にディスカッションできるコミュニケーション能力 · 1人以上のメンバーマネジメント経験 · 統計学や機械学習など、分析で必要となる基本理論への理解 · フィットネスおよび周辺領域ビジネスに携わる意欲 · ...
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東京都 区, 株式会社リバーライズ Remote job¥500,000 - ¥800,000 per year· React,카Cc59060 TypeSCriptTypeScript · TypeScript+React by Web System's design and development and maintenance · ...
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Tokyo RIZAPグループ(株) ¥70,000,000 - ¥120,000,000 per yearプロダクト戦略・ロードマップ策定、定量分析、カスタマージャーニー設計、バックログ整理、UI/UX レビューなどを担当します。 · プロダクト戦略・ロードマップ策定 · 定量分析 · カスタマージャーニー設計 · バックログ整理 · UI/UX レビュー · Web/スマホアプリにおけるプロダクトマネジメント経験(3年以上) · 定量・定性データから課題を抽出し、仮説立案~施策実行~効果検証までの一連推進経験 · カスタマージャーニー設計やユーザーリサーチ(インタビュー、観察)スキル · バックログ管理、優先度付け、ロードマップ策定能力 · 経営層向け資料 ...
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Tokyo Talisman Corporation ¥1,500,000 - ¥2,500,000 per yearAI開発やデータ分析を用いたビジネス創出に強みを持つソリューション企業です。 · SAPコンサルタント :詳細は以下の通り · (変更の範囲)会社の定める業務 · ...
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データサイエンティスト
2週間前
東京都 新宿区, RIZAPグループ株式会社 ¥600,000 - ¥1,000,000 per year+Job summary · データアナリストを求めております。 · +データを用いたヘルスケアサービスの新規開発・改善 等 · ...
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障碍者雇用
2週間前
東京都 新宿区, 株式会社RUH Remote job¥3,000,000 - ¥3,600,000 per yearh2>ニ을 · p> 今이 의 하세요. FCE(챯리) 안는 먹오는 · - DX조석눜...h2>場 · ul>li>2 · p> ...
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東京都 新宿区, ファンタレイ株式会社 Remote job¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearファンタレイ株式会社は、Web系上場グループの一員として誕生した新しい会社。エンジニアが「自分らしく働く」ためのフィールドを整えています。 · ...
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Web・デジタルマーケティング
1日前
東京都 新宿区 新宿御苑前駅, アタラ Remote job+デジタルマーケティングコンサルタントの求人です。戦略立案~各種施策の実行/フレックス&リモート可/転勤無し · +クライアント折衝から、運用型広告の戦略立案、広告効果を最大化するためのクリエイティブ戦略のご提案など、幅広いマーケティング施策を用いて課題解決に取り組んでいただきます。 · ...