スマホアプリのお問い合わせ対応

4週間前

〒- 神奈川県 横浜市 西区, (株)べル システム 2 4

おすすめポイント


「スマホアプリのお問い合わせ対応」【みなとみらい駅直結】大量募集×未経験でも始めやすいアプリ案内

仕事内容


【まずはスマホアプリのお問い合わせ対応から】

最初にお任せするのは、自動車保険に付帯しているスマートフォンアプリに関するお問い合わせ対応のお仕事です。

お電話をくださるのは、保険に加入されている契約者様のみ。内容は、日常的で身近なものが中心です。

  • たとえばこんなお問い合わせ

・アプリの操作方法がわからない

・どこを見ればいいのか確認したい

・使い方について詳しく知りたい など

専門知識が必要な説明や、難しい判断はほとんどありません。アプリの画面をお客様と一緒に確認しながら、決まった手順に沿ってご案内していくのが基本です。

業務は受電対応のみ。こちらから電話をかけることはありません。

【慣れてきたら…】

? 自動車保険に関する一般的なお問い合わせ

にも対応していただきます。

また、専門デスクごとに担当が分かれているため、覚える業務範囲はひとつのデスク分のみ。研修後は、自分に合ったデスクで

無理なくお仕事を始められます。

【駅直結×通いやすさも魅力】

勤務地は、「みなとみらい駅」直結のオフィス。毎日のことだからこそ、「通いやすさ」は大切な働きやすさのひとつです。

オフィス内には休憩室も完備。みなとみらいならではの景色を眺めながら、しっかりリフレッシュできます。

応募資格


未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excelに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)

雇用形態


派遣社員

勤務地


神奈川県横浜市西区

シフト・勤務時間


全日週4~5日

平日 8:55~18:00 / 土日祝 8:55~17:00(各休憩60分)

  • 残業は基本的になし
  • お休み希望は毎月4日間まで提出OK
  • お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します

理想のワークライフが叶うかも彡

ご応募・ご相談大歓迎

給与


時給1600円

給与詳細


時給1600円

待遇/福利厚生


社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 服装・髪型自由ネイル・ピアスOK


業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを9日間で実施します。コールセンター未経験の方も自信をもってお仕事を始めることができ、配属後も定期的なフォローがあるので不安を解消しながら働くことができます。

※各規定あり

就業期間


長期

コメント


オフィスワークをお探しならお任せ

経験や資格が無くても大丈夫

PC文字入力ができればOKのお仕事ばかりなので安心

「未経験だけど事務で働いてみたい」「スキルを活かしてリーダーやSVに挑戦したい」

「週2~3で働きたい」「週5でがっつり」

「短期で働きたい」「長期で働きたい」 などなど

様々なご希望に応えられるよう様々なお仕事をご用意しております

ご希望のシフトやあなたのスキル等まずは一度お気軽にお聞かせください

あなたにぴったりのお仕事きっと見つかります(^^)/

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