国内大手証券会社ログインサポート業務

2ヶ月前

〒- 東京都 江東区 東陽, トランスコスモス株式会社

基本情報


3月末まで\未経験OK高時給1700円/

20代から40代の幅広い世代が活躍中

【職種】

国内大手証券会社ログインサポート業務

仕事番号:30_250641_2601_1

【雇用形態】

アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。

尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 東京都 江東区

自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅


東京メトロ東西線 東陽町駅 徒歩5分

給与


時給1,700円

※研修中も同時給

【交通費】

交通費規定支給

月3万迄

固定残業代なし

PRコメント


<プライベートも充実>

土日祝はお休みです

ワークライフバランスもバッチリです

残業も1ヵ月平均1時間程とほぼナシ

退勤後の予定も

<通勤ラクラク>

東陽町から徒歩5分

駅チカです

駅周辺には、カフェや薬局などが多数あります

<安心のサポート体制>

研修中はよくてもデビュー後はなかなか質問できない、

どうしたらいいのかわからない。。。そんな話をよく聞きませんか?

デビュー後も絶対あなたを一人に任せきりにはしません

疑問点はベテランメンバーを中心にチーム全体で解決する体制が整っています

<就業しやすい環境>

ワンコインで食べられる食堂があるので、毎日のランチが楽しみ

売店もあるので休憩時間にちょこっとおやつも

広々としたリラクゼーションルームにはティーサーバ・給湯・電子レンジも完備

【仕事内容】

【大手証券会社のコールセンター】

大手証券会社コールセンターでログインサポート専用ダイヤルの

お問い合わせ対応をお願いします。

【具体的な問合せ例】

入電例① ログイン出来なくなってしまったと入電

対応の流れ① システムにてロックを解除、PW設定日等をご案内、再入力しログイン成功を確認

入電例② この窓口に連絡するように表示が出たと入電

対応の流れ② 追加認証の設定画面をシステムにて表示切替。設定方法案内、設定後ログイン成功を確認

入電例③ ログインPW、取引時に使用するPW共に失念したと入電

対応の流れ③ システムにてログイン仮PW発行操作を実施。

取引PWリセット操作を実施。仮PW書類到着後再入電を案内"

テクニカルサポートの経験がなくても大丈夫です

対応範疇が限られているので比較的シンプルな問合せになります。

座学研修では、研修担当者が付き、しっかりサポート

座学終了後もオペレータ5名に対して管理者1名の手厚い体制

気軽に質問できる環境が整っています

マニュアルももちろん完備

1時間の対応件数は、4~5件ほど

短時間での対応完了できる内容が多いです〇

もちろん、ノルマなし、クレームもほぼナシなので、安心してくださいね

気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください

ご応募お待ちしています

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件


PCやスマートフォン、アプリの操作案内、二段階認証等のシステムに抵抗がない方。

※コールセンター経験がある方、歓迎

※お仕事で電話対応の経験がある方、歓迎

【服装】

ビジネスカジュアル ※規定あり

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 08:30~17:30 (8時間)

最低勤務日数 週5日

休憩時間:60分

※残業時間も1ヵ月平均1時間程とほぼナシサクッと退勤できますよ

勤務期間:3ヵ月以内

休日・休暇


土日祝

待遇・福利厚生


【待遇】

社会保険完備

無料健康診断

保養所

交通費規定⽀給(⽉上限15,000円まで)

研修あり

企業主導型保育園の提携あり

※各条件あり

【施設】

食堂、休憩室(電子レンジ・給湯・ティーサーバあり)、ロッカー完備、屋内原則禁

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

応募方法


WEB応募またはTEL応募

応募先情報


トランスコスモス株式会社

採用受付センター

平日9-19時、土日祝10-18時)

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