電気契約の問い合わせ対応

5日前

〒- 東京都 新宿区 四谷, 株式会社ジャストファイン

仕事内容


―――――この求人のPOINT―――――

・3/31までの短期

・時給1700円スタート×充実研修有

・曜日固定休み等も相談可能

・全パターンのトークスクリプト用意あり

――――――――――――――――――

<主な仕事内容>

引っ越しに伴う電気の「開始・停止」など、

電気契約に関するお問い合わせ対応です。

一般のお客様からのお電話対応が中心で、

マニュアル通りに進めるシンプル業務です。

<実際の業務の流れ>

・電気の使用開始/中止の受付対応

・お名前、住所、引っ越し予定日の確認

・専用システムでの情報チェック

・お客様情報の入力をして対応完了

※対応中はマニュアルを見ながらでOK

<よくあるお問合せ例>

・引っ越しに伴う電気の契約、解約

・他社からの電気契約の切り替え

・引き落とし口座の変更について

・生活に合ったアンペア数の相談

・支払い状況の確認 など

<業務の特徴>

・基本は開栓/閉栓対応がメイン

・難しい内容は手上げ or 管理者へ引継ぎ

・研修後も先輩が近くにいる安心環境

【研修内容】

・用語やサービス知識の基礎研修

・画面操作のロールプレイング

・よくある質問の対応練習

・現場OJTでのサポート体制

未経験でも "一人で対応できる" まで丁寧に育成します。

【先輩の声】

「最初は専門用語にドキドキでしたが、

研修とマニュアルが手厚く、

一つひとつ理解しながら覚えられました。

お客様が無事ログインできた瞬間に

"ありがとう"と感謝されるのがやりがいです」

求めている人材


【応募条件】

<必須(MUST)>

コピー&ペーストと画面の切り替えができればOK

<活躍中の年齢層>

20代・30代・40代・50代まで幅広く在籍。

子育て明けの方・ブランク有の方も歓迎します。

【こんな方におすすめ】

・接客経験を活かして

「次はオフィスワークに挑戦したい」方

・ブランクがあるけど、

もう一度働くきっかけを探している方

・PC操作に抵抗がなく、

コツコツ丁寧な対応が得意な方

・お客様から「ありがとう」を

直接言われる仕事がしたい方

・Wワークや家庭と両立しながら働きたい方

勤務時間詳細


週5日(月|火|水|木|金|土|日|祝)

①8:50 ~ 19:00(休憩70分)

➁8:50 〜 17:00(休憩70分)

※残業(5時間程度)

原則、定時だが、受電状況によって残業が発生する可能性あり。

交通・アクセス


新宿駅から徒歩10分

給与詳細


基本給:時給 1700円 〜

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・服装・髪色・ネイル・ピアス自由

・社会保険完備

・休憩室/ロッカー有

・電子レンジ/冷蔵庫有

職場環境


【グループ会社】

SG グループ株式会社

株式会社グレフ

株式会社ドライブトライブ

株式会社サウンズグッド

一般社団法人日本料飲外国人雇用協会

株式会社インプレイ

株式会社サウンズグッド・リテール

株式会社プラス・ピボット

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス

  • 登録の所要時間約30分
  • 履歴書不要ですぐ面接OK
  • まずは登録だけでもOK

「来月から働きたい」「スグに働きたい」等お気軽にご相談ください。

  • 応募後、お仕事紹介まで最短2日で対応可能

スピード対応にこだわっています。即日採用の案件も有

  • LINEで登録・お仕事紹介
  • 非公開求人も多数
  • LINE友達登録後、プロフィール登録で

非公開求人もチェック可能

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