女性用ウィッグの販売スタッフ

2週間前

仙台市青葉区, 株式会社ユキ フルタイム


■ 仕事内容

女性用ウィッグの販売スタッフ(未経験歓迎)◆完休2日、土日も休める/残業ほぼなし/平均年収650万円

女性用ウィッグ専門店『ユキ』の販売スタッフとして、お客様にピッタリなウィッグをご提案します。最初は不安な様子だったお客様も、あなたの接客で笑顔に。「鏡を見るのが楽しくなった」そんな嬉しい言葉をいただける仕事です。

◇主なお客様は、髪に関する悩みを持つ40代~80代の女性です。
お客様は「髪が薄いのが気になる」「トップのボリュームを増やしたい」「白髪を隠したい」といった様々な理由で来店されます。

◇質の高い接客が周囲からも高評価
接客はもちろん、基本となる挨拶等を全社員で大切にしているユキ。
それが形となって周囲からも高い評価を頂いており、毎年定期的に行われる百貨店の接客コンテストでは毎度グランプリを受賞。
テナントごとで行われる接客の覆面調査でも、全テナント中1位等お客様のみならず周囲からも高い評価を頂いております。

◇お客様のお話をじっくり伺い、最適なウィッグをご提案します。
▼ヒアリング
まずはお客様の髪の悩みをヒアリング。同時に世間話を交えながら、「スポーツが趣味」「買い物によく行く」等、ライフスタイルをお伺いするのもポイントです。

▼ウィッグのご紹介
お客様の暮らしにあったウィッグをご案内することが大切。ディスプレイされているウィッグを一緒に見ながら、1つひとつ機能や特徴をご紹介します。

▼試着
興味を持っていただけたら、試着室でウィッグを装着。取り付けは簡単で、美容師免許も不要です。お客様は鏡を見て、違いに驚かれる場合がほとんど。仕上がりやメンテナンスについて説明し、ご購入となります。

▼メンテナンス
購入後も、定期的にメンテナンスへ来店されます。「友達に褒められた」「最近オシャレが楽しくて、新しい服を買った」等、お客様から喜びの声を聞けるのは、この仕事ならではのやりがいです。


■ 応募資格

学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎

■35歳までの方(若年層の長期勤続によるキャリア形成のため)

こんな方を歓迎
□お客様、友達思いな対応ができる方
□オシャレ、美容に興味がある方
□長く働きたい方

◎充実した研修制度があるので安心です。
◎美容師免許をお持ちの方は優遇します。


■ 募集背景

【事業拡大30名採用予定】

高品質で低価格な女性用ファッションウィッグを取り扱うウィッグユキ。最近では、全国ネットのテレビCMが大ヒットとなり、集客も売り上げも右肩上がり。今後も継続的な事業発展のため、販売スタッフとして活躍してくれる方を大募集いたします


■ 雇用形態

正社員

※研修期間(1~3ヶ月※個人差、例外あり)があります。研修期間中は給与が異なりますので、給与欄をご確認ください。


■ 勤務地・交通

東京、神奈川、愛知、大阪、福岡、宮城にある百貨店等の各店舗
◎希望を考慮転勤なし

■関東(積極採用中)
松坂屋上野店/東京都台東区上野3-28-4 松坂屋上野店アネックス1F
銀座ユキ/東京都中央区銀座4-1 西銀座地下1階
そごう横浜店/横浜市西区高島2-18-1 横浜新都市ビルそごう9階(市民フロア)

■東海
大名古屋ビルヂング店/名古屋市中村区名駅 大名古屋ビルヂング3階
名古屋サカエチカ店/名古屋市中区栄3-4-6 名古屋サカエチカ内
蒲郡店/蒲郡市丸山町6-27

■関西
大丸梅田店/大阪市北区梅田3-1-1 大丸梅田店4F
あべのキューズタウン店/大阪市阿倍野区阿倍野筋1-6-1 あべのキューズタウン内ViaあべのWalk1階

■九州
アクロス福岡店/福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 B1F・B2F

■東北
仙台駅前店/仙台市青葉区中央 仙台駅前開発ビル(ロフト)地下2階

◆交通
■関東
松坂屋上野店/JR各線「御徒町駅」より徒歩2分
銀座ユキ/東京メトロ各線「銀座駅」より直結
そごう横浜店/各線「横浜駅」より直結

■東海
大名古屋ビルヂング店/JR各線「名古屋駅」より徒歩3分
名古屋サカエチカ店/各線「栄駅」より直結
蒲郡店/JR東海道本線、名鉄蒲郡線「蒲郡駅」より徒歩12分

■関西
大丸梅田店/JR各線「大阪駅」より直結
あべのキューズタウン店/大阪メトロ各線「天王寺駅」「阿倍野駅」より直結

■九州
アクロス福岡店/福岡市地下鉄空港線「天神駅」より徒歩10分

■東北
仙台駅前店/各線「仙台駅」より徒歩1分


■ 勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
└店舗により異なります。

◎余裕のあるシフト組みが出来ているので、残業は月8時間以下とほぼありません。もちろん残業手当は1分単位で支給します。


■ 給与


月給23万円以上+各種歩合(5万円以上)+賞与年2回

※販売ノルマはありません
※研修期間の1~3ヶ月間は接客機会が少ないため月給20万円となります。

◆年収例
■入社1年目/550万円
└月給+各種歩合給+賞与120万円+報奨金

■入社3年目・店長/850万円
└月給+各種歩合給+賞与290万円+報奨金


■ 休日休暇


■完全週休2日制(シフト制)
└土日休みも可能です。ご相談ください
■有給休暇
■年末年始休暇(4日)
■夏季休暇(3日)
■産前・産後休暇100%取得(2023年度実績)
■育児休暇100%取得(2023年度実績)
取得後の復帰実績多数

◎季節ごとの長期休暇は通常の休日とあわせて取得もOK6連休も叶います


■ 福利厚生・待遇

■昇給あり
■賞与(2023年度実績は2回)7月・12月
■交通費支給(上限3万円)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■役職手当(チーフ、マネージャー)
■別荘あり(長野・静岡)◎情勢によりますが長期休みにはみんなで遊びに行くことも
■社員旅行(過去グアムや台湾、沖縄へ行きました)
■家賃手当(社内規程による)
■制服貸与
■退職金支給(社内規程による)


■ 一緒に働く仲間について

当社では、ほとんどが中途入社で、8割の人が販売未経験で入社しました。独自の研修制度が充実していますので、新入社員の皆も安心して取り組んでくれています。
またあなたに合わせたキャリアアップが可能です。当社では日々の頑張りや成果をしっかり評価する社風です。入社時期にかかわらず、店舗責任者やエースプレイヤーなどご自身の働き方に合わせた活躍の場を提供しています。


■ 研修制度

ウィッグ、美容の知識は一切必要ありません。
まず2週間の配属前研修があり事前の知識、美容技術を学ぶことができるため未経験でも安心です。その後トレーナーと同行して実際にお客様への接客を通して、商品の提案方法や成果のコツ、お客様との関係の築き方などを習得していってください。現在活躍している先輩の8割が未経験で入社していますので、ご安心ください

先輩からのメッセージ
□社会貢献活動にも力をいれているところに共感できます。
社員みんなでアイデアを出し合ったりしながら、定期的な寄付や被災地へのボランティア活動など、会社総出で行ったりしました。
思いを、実際に形にしているところに共感できます。


■ PRコメント

テレビCMも放映中の高品質な商品をご提案
素敵なお客様×きれいなお店×働きやすさが整っています


■接客業なのに「土日お休みもOK」なのは驚きです(F.S 28歳 入社4年目)
実は弊社のような女性用ウィッグのお仕事は、週末はそこまで忙しくないんです。「平日の方がどこも混み合わないし、ゆっくり試着できていいわ」とおっしゃるお客様は多いですよ。

■商品力だけじゃない。素敵なお客様が多いのも大きなポイントです(Y.O 23歳 入社2年目)
弊社は創業48年の老舗メーカーで、最近ではテレビCMの効果もあって、ブランドバリューも急速に高まってきています。百貨店にも出店しているため、お客様層は裕福でモラルのある素敵な方が多いですよ。

■頑張りとお給料のバランスに満足(H.K 24歳 入社2年目)
当社は「日々の頑張り」や「協調性」をなるべく給与に反映します。今のご自身に合わせた働き方を選んでくださいね。

働きやすい環境下での販売員の前向きな姿勢、笑顔はお客様にとって「一番の満足」につながります。これからも働く皆様の目線に立って、よりよい職場環境を整えて参ります。


■ プロフェッショナル取材者のレビュー

◆取材から受けた会社の印象

「美容業界は、不況の影響を受けにくい」という言葉をご存知でしょうか。
女性用ウィッグも、コスメやスキンケア用品と同じ。近年は年齢を重ねても
オシャレを楽しむ方が増えているからこそ、ニーズは年々高まりを見せてい
ます。

『ユキ』の特徴は、できる限り高額になるオーダーメイド品は避け、比較的
お求めやすい価格帯の既製品をオススメしているそう。アイテム数は、約400種類。48年以上かけて収集してきたデータをもとに、日本人女性の髪質や頭の形に合うウィッグの研究開発を進めています。

さらに、時間をかけたヒアリングや試着を通して、お客様のイメージにあう
商品を丁寧に見極めていきます。こうした努力の甲斐あって、リピーターが
増え、結果的に業績向上につながっているのです。業界の中で確かな地位を
築く同社。今後の発展に期待が持てます。

◆この仕事のやりがい&厳しさ

●やりがい
◎お客様の人生を豊かにするやりがいを感じられます。
髪に関するお悩みは、お客様によってさまざまです。たとえば、ダンスを習っている70代のお客様。年齢を重ねたため髪が少なく、ドレスを着るとチグハグになってしまうというお悩みがありました。そこで販売スタッフは、ボリューム感のあるウィッグを提案。「華やかで、自信が湧いてくる。前よりも堂々と踊れるようになった」と喜んでいただけたそうです。また円形脱毛症に悩み不登校になった娘さんのために、夫婦で来店されたケースも。「ウィッグを買ってから、また学校に通えるようになった」と感謝の言葉をかけられたこともあるそうです。

またメンテナンスでの来店が多いのも特徴です。ウィッグの使用頻度などを伺い、どうすれば気持ちよく使っていただけるか考えるのも販売スタッフの役目。ウィッグにシャンプーやリンスを施して購入時の美しさを保ったり、パーマをあてた地毛に、ストレートヘアのウィッグが馴染むようセットしたり。長く使用していただける分、お客様との信頼関係もいっそう育まれていくでしょう。

●厳しさ
△来店を待つ時間も少なくありません。
来店客数は決して多いとはいえません。平日は1日に数名しかお越しにならない場合も。通りかかる方に声をかけたり、既存のお客様に電話で案内をしたり、店頭の商品を整えたり。それでもなかなかお客様が訪れず、時間ばかり過ぎていくことも。ひっきりなしにお客様がやってくるわけではないと認識していないと、ギャップを感じてしまいます。

◆この仕事の向き&不向き

●向いている人
◎お客様のお話を丁寧に聞ける方
お客様の希望やライフスタイルにあわせて、最適なウィッグを提案します。相手の話にじっくり耳を傾けられる方、相手に寄り添った対応ができる方に向いているでしょう。

●向いていない人
△周囲の人との連携を大切にできない方
目標達成に向けて店舗内で協力して取り組む姿勢が大切です。そのためチームワークを重視できない方には向かないでしょう。

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