「残業20h以下/ポテンシャル採用/上場」業界トップ性能の顔認証AIのカスタマーサポート・完全週休2日制・将来的にマーケティング職へのキャリアパスも 仕事内容: 自社プロダクト「AIZEやアルろくforLINEWORKSなど」をご利用いただいている既存のお客様に対して、価値を最大化するためのサポートをお任せします。 具体的には お客様からのお問い合わせに対して、ご対応いただきます。 最初の対応については外部委託のコールセンターで対応しており、コールセンターで対応しきれなかったものに対して、カスタマーサポートとしてメールやチャットを中心にご対応をいただきます。お問い合わせ数としては1日最大で10件程度となっています。 また、お問い合わせをいただいたお客様に対し、 お客様のニーズに基づいたプロダクト活用方法のご案内 導入後のフォローアップおよび利用促進活動 定期的なミーティングやトレーニングを通じたサポート 問題解決のためのアドバイスやご相談対応 エスカレーション対応および関連部門との連携 契約更新や新たなご提案の機会を見出し、営業部門と連携 などをご対応いただきます。 「入社後について」 定期的なミーティングやトレーニングを通じて、しっかりサポートします。 → お話をじっくり伺いながら、学びや気づきを共有します。 お困りごとがあれば、課題解決に向けたアドバイスやご相談も気軽にどうぞ →どんな小さなことでも、一緒に解決の糸口を探していきます。 困ったときはすぐに連携関連チームとも力を合わせてサポートします →一人で悩む必要はありません。チーム全体でバックアップします。 契約の更新や新しいご提案も、お客様に寄り添いながら進めていきます →「これが便利そう」と思えるアイデアを一緒に見つけていきます。 相談しやすいメンバーがそろっていることも当社の特徴だと考えています。 代表的なプロダクト AIZE: 2014年からスタートし世界大会1位の実績を誇る囲碁AIの研究開発から生まれた、最先端の画像認識プラットフォームです。主に顔認証、顔認識を必要とする現場で利用されております。 ヤマダデンキ様や7&iホールディングスのヨークベニマル様や世田谷区様といった企業様・団体様などで、顔認証決済や勤怠管理や感染症対策と様々なシーンでお使いいただいています。 アルろくforLINEWORKS: アルろくforLINEWORKSは、アルコールチェックや運転日誌の記録するシステムです。 ビジネスコミュニケーションツール7年連続No1のLINE WORKS上で記録保存が完結する唯一のシステムです。 必須業務経験: WordやExcelなどの基本的な使用スキル 社会人としてのビジネスマナー「メールや電話のやり取り等」 募集背景: お客様からのニーズが多く、部門体制強化のための増員となります。
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Kashiwa 株式会社トリプルアイズ「残業20h以下/ポテンシャル採用/上場」業界トップ性能の顔認証AIのカスタマーサポート・完全週休2日制・将来的にマーケティング職へのキャリアパスも 仕事内容: 自社プロダクト「AIZEやアルろくforLINEWORKSなど」をご利用いただいている既存のお客様に対して、価値を最大化するためのサポートをお任せします。 具体的には お客様からのお問い合わせに対して、ご対応いただきます。 最初の対応については外部委託のコールセンターで対応しており、コールセンターで対応しきれなかったものに対して、カスタマーサポートとしてメールやチャットを中心にご対応をいただきま ...
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Kashiwa 株式会社ジー・エフ・エル未経験可「Webアプリ開発エンジニア」Java・Swift・Pythonなど/要件定義~リリースまで幅広くお任せします 仕事内容: 業務システムを中心とするWebシステム・モバイルアプリの開発・保守案件に参画いただきます。 開発・保守問わず、要件定義~リリースまで経験やスキル、志向性に応じて幅広くお任せします。 平均3年ほど案件に携わるため、ひとつの案件にじっくりと携わることができます。 具体的にお任せしたい業務 要件定義 要件定義済み案件の基本・詳細設計 仕様書作成 製造 テスト 障害やインシデント調査 新規参画者の教育フォロー 他 体制 基本的に2~ ...
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Kashiwa 株式会社日テレWands報道からスポーツまで様々なテレビ放送を支える重要なポジション放送系/業務系システムの開発と保守を担える 仕事内容: 当社は日本テレビの様々なアプリケーション開発を担っています。当ポジションでは、様々な放送系/業務系システムの開発と保守をご担当いただきます。報道からスポーツまで様々なテレビ放送を支える重要なポジションです。クライアントは日本テレビの各部署で、システムに精通しているためコミュニケーションが取りやすいです。 具体的には日本テレビが利用する各種システムのスクラッチ開発から既存システムのエンハンス、パッケージシステムの導入などの業務を幅広く担ってい ...
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Kashiwa 株式会社アンシェル「プライム案件のみ/自社内/制御系上級SE」物流DX化を実現する技術者として常に一流を目指せる環境です 仕事内容: · 1.「DX需要の応え続けるWCS」 近年、物流業界における自動化システムの需要が加速の一歩を辿っている中、当社が強みとしているWCS開発も非常に増えています。WCSは「Warehouse Control System」の略で、倉庫内設備を制御することに特化したITシステムであり、マテハン機器やIoT機器を制御し、最適なスケジュールでの入出庫を可能にします。 2.「案件はクライアントから直接受注」 基本的にはプライム案件のみを受けておりま ...
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Kashiwa 株式会社トリプルアイズ「残業20h以下/積極ポテンシャル採用/上場」IT企業の営業事務・完全週休2日制/土日祝休み/適宜リモート可 仕事内容: 営業事務として以下の業務に従事していただきます。 「具体的な業務内容」 請求書及び支払通知書などのファイル作成, システム登録作業「Salesforce, 顧客指定システムなど」 上記ファイルの送付「メール、CloudSign、郵送」及び、ファイリング 営業から依頼される契約書などの提出書類の作成及び送付「メール、CloudSign、郵送」 契約書等に必要な社内押印に係る法務部門との調整業務、製本作業等 技術部及び財務経理部など関係部 ...
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Kashiwa 株式会社Vitalize未経験者歓迎開発経験を積みながらキャリア実現したいエンジニア募集 仕事内容: 弊社はシステム開発を手掛けるIT企業です。 ビジネスエンジニアリング事業を基盤とし、2018年1月16日に5人で創業。 2023年には、6期目でありながら エンジニア100名、売上10億円達成しました。 日本を代表するようなお客様にも恵まれ、順調に拡大できています。 ここまで順調に成長できている理由 エンジニアとしてのメンバーのキャリア成長を考えた以下の体制を保持しているため、離職率が低く、会社もメンバーも著しく成長できています。 上流工程「要件定義、設計など」から開発、保守、 ...
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Kashiwa 株式会社ジー・エフ・エル「SES営業」SEに寄り添う営業募集します 仕事内容: 具体的にお任せしたい業務 システムエンジニアリングサービス「SES」事業を展開する弊社にてSEメンバが描くキャリアを実現するための案件獲得とマッチング、フォローをミッションとし、SES営業として裁量を持ってお仕事に取り組んでいただきます。 基本的には本社を拠点として業務を行います「直行直帰可」。 お客様やパートナー企業様との関係構築「新規/既存」 テレアポ/テレアポ対応 交流会への参加 打ち合わせ 電話対応 メール/チャット対応 提案 プロジェクトに合うSEの選定/SEに合うプロジェクト選定 プロジ ...
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Kashiwa 株式会社Cloudfleek「開発リーダー」プライム案件多数/創業1年で売上5億達成/Salesforce認定パートナー 顧客伴走型テクノロジーパートナー 本質的な価値提供で企業の想いを現実に。 仕事内容: Cloudfleekとは 私たちCloudfleekは、"想いを現実に"をビジョンに、Salesforceを中心とするクラウドシステムを通してお客さまの想いを叶える顧客伴走型のシステム開発・コンサルティングを行う会社です。 社員数わずか11名の少数精鋭部隊で、アジアパシフィックN1規模のSalesforce導入プロジェクトなど、数多くのプライム案件のご依頼をいただいており、創業 ...
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Kashiwa 株式会社ダブルスタンダード「インハウスマーケター」自社DX商材を世に広げ、企業成長に貢献・プライム上場のIT企業・私服勤務OK/年間休日125日/平均残業月20時間以下/安定した経営基盤あり 仕事内容: 「主な業務内容」 eKYCやOCRといった最先端DX商材の魅力を世の中に発信し、当社のビジネス成長にダイレクトに貢献できる、非常にやりがいのあるポジションです。 戦略設計 市場分析、競合調査、ターゲット設定などを通じ、データドリブンなマーケティング戦略を立案します。 リード獲得 eKYCやOCRなどのDX商材に興味を持つ、質の高いリード獲得を目指し、最適なチャネルを選定し、施策を ...
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Kashiwa 株式会社日テレWands言語不問システム開発の経験者Wanted安定の日テレGで業務システムの開発をしてみませんか? 仕事内容: 「求人内容」 当社は日本テレビの様々な業務アプリケーション開発を担っております。 こちらのポジションではプロジェクトマネージャーとして日本テレビ・日本テレビグループの課題・ニーズに対し、その解決提案を行い、案件獲得を担って頂きます。 新規サービスや既存サービス案件を受託し、社内外のエンジニアと協働し案件を推進していただききます。 日本テレビとの関係は良好で、グループ内の連携や情報交換も頻繁に行われています。 当社では、社員一人ひとりが成長できるような ...
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Kashiwa 株式会社日テレWands「データ放送ディレクター 」テレビ番組を盛り上げるコンテンツ制作 仕事内容: テレビのdボタンで表示されるニュースやドラマなどとの連動企画に関するコンテンツ企画と制作ディレクションをお任せいたします。番組プロデューサーと企画段階から打ち合わせをし、企画から運用までチーム内のエンジニアやデザイナーと協力して制作していきます。 データ放送はダイナミックな表現ができるため、テレビ番組と連動したゲーム、クイズ、投票イベント、キャンペーンなど、出演者や視聴者と一緒に番組を盛り上げている実感を味わえます。また、災害情報など生活に必要な情報提供も行っており、多くの方に ...
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Kashiwa 株式会社トゥインクル「リーダー候補生」法人向けテクニカルサポート業務 仕事内容: 「案件内容」 法人向けテクニカルサポート業務 · > 法人向け認証カードとアプリケーションに関する問い合わせ対応をおこなっていただきます。 ゆくゆくはリーダーとなってエスカレーション対応、教育、要員管理も目指していただきます。 最初はきっちり約一か月間の研修を行いますので、向上心がある方であれば業界未経験でも対応可能です。 コミュニケーション能力とやる気を重視しています。 · > なんらかのサポート業務経験 PCに関する基本的な知識 ITに関連するテクニカルサポートの経験や社内SE経験がある方 ...
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Kashiwa 株式会社日テレWandsWebディレクションの経験を活かせるWeb制作ディレクターを募集中 仕事内容: 以下の当社が持つ様々な案件にてWebディレクションをお任せいたします。 1.日本テレビの番組サイト 日テレの番組サイト「バラエティー番組からドラマ、スポーツ、ニュースなど様々な番組」を担当いただきます。主な業務は要件定義、設計、構築、運用のページ全体のディレクションで、クライアントは日テレの番組プロデューサーや番組ディレクターになり、大規模サイト以外は直接やり取りしていただきます。ただ、通常のWebサイトに比べると、ドラマを含む多くの番組は3ヶ月で編成されるため制作スピードが ...
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Kashiwa リーボ株式会社「在宅/リモートワーク可」2010年設立のベンチャー企業でエンジニアを新規募集100%自社内開発/直取引案件/PMやPdMのキャリアパスも 仕事内容: クライアント様からの直接取引で100%自社内での受託案件を基本としている当社で、エンジニアポジションでの募集です。 社内のPM/PdMと連携をしながら、クライアント企業のニーズを満たすようなシステムの設計・構築・運用を一気通貫でお任せします。 「具体的な仕事内容」 アプリケーション設計 データベース設計 Ruby, Ruby on Railsを用いたバックエンド機能・APIの実装 ユニットテスト・結合テス ...
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Kashiwa 株式会社エスキュービズム「エスキュービズム」残業少/テストスタッフ・未経験OK・ECサイトやPOSの納品前テストをお任せ 仕事内容: 「仕事内容「想定」」 当社が作るECサイトやPOSシステムの納品前テストを担当いただくポジションです。 まずはチェックシートを確認しながら決められた操作「クリックや数値入力など」から始めていただくので、システムに詳しくない方でもチャレンジしやすいお仕事です。 具体的には 1事前準備 テストを始める前に、テストに必要な商品などの登録を行います。 ユーザーが使う画面から決められた内容を登録するので簡単な作業です。 2テスト 「ECサイトでカートに商品 ...
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Kashiwa 株式会社ポピンズシッター急成長中のベビーシッター業界|カスタマーサポート部門の品質管理メンバーを募集 仕事内容: 安心安全を担保したベビーシッターマッチングサービスを実現する為に品質管理チームを新設します。サービスを利用されている保護者様やベビーシッターとコミュニケーションを取り、サービス満足度向上と快適で魅力的なプロダクト作りを担当いただきます。 大切なお子様をお預かりする事業にあり、適切な保育を提供し続け、安心してサービスを利用いただくことが最重要ミッションになります。 具体的な業務内容 ユーザーからのお問い合わせやレビューに対しての課題解決の立案と実行 ユーザーに継続利用 ...
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Kashiwa 株式会社日テレWands「データ放送運用エンジニア」テレビのdボタンのコンテンツ制作・運用に携われる 仕事内容: 「求人内容」 テレビのリモコンのdボタンを押すと表示されるデータ放送にはニュースや天気など様々な種類があり、これらのデータ放送サービスの技術運用をお任せします。 新しい番組が企画される際には連動したデータ放送コンテンツの企画も立ちあがります。そのデータ放送の企画内容を基に以下のような業務内容をお任せします。 「具体的な業務内容」 データ放送設備・ネットワーク関連の設定、運用、保守、監視 データ放送向け各種配信データ・システムの要件定義、運用設計、各種運用、技術サポー ...
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Kashiwa 富士インフォックス・ネット株式会社「サーバエンジニア「東京」」実務未経験者歓迎/サーバ・クラウド環境の設計・構築・運用/スキルアップ研修あり、資格取得報奨金あり/リモートワークも可/港区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定 仕事内容: 「概要」 富士通など大手企業と直取引のため、大規模プロジェクトにも多数参画しており、プロジェクト導入支援、要件定義から設計・構築・運用に携わっていただきます。 「具体的な仕事内容」 プロジェクト導入支援、要件定義 サーバの設計、構築、導入、運用 コミュニケーション基盤「Microsoft Office 365」設計、構築 クラウド環境サーバ設計、構築 パブ ...
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Kashiwa 東海ビジネスサービス株式会社未経験者歓迎 ITヘルプデスク・テクニカルサポート 仕事内容: 企業様向けのITヘルプデスク・テクニカルサポート・社内SEの業務 お客様からの問い合わせの一次受け対応 QA対応 アカウント管理 インシデント対応・管理、障害一次解析~エスカレーション等 PC運用 ヘルプデスク運用 PC-LCM運用 MS系サポート運用 · コミュニケーションスキル 電話対応経験 Office 操作経験 Windowsに関する知識・運用経験 「尚可」 ITパスポート Microsoft Office Specialist「MOS」 TOEIC IT業界経験 CRM/顧客管理シ ...
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Kashiwa 富士インフォックス・ネット株式会社「ネットワークエンジニア「東京」」実務未経験者歓迎/ネットワークの設計・構築・運用/スキルアップ研修あり、資格報奨金あり/リモートワークも可/港区ワーク・ライフ・バランス推進企業認定 仕事内容: 「概要」 富士通など大手企業と直取引のため、大規模プロジェクトにも多数参画しており、プロジェクト導入支援、要件定義から設計・構築・運用に携わっていただきます。 「具体的な仕事内容」 プロジェクト導入支援、要件定義 ネットワークの設計、構築、導入、運用 変更の範囲:会社の定める業務「エンジニア業務全般」 「スキルアップ研修」 スキルレベルと配属プロジェクトにより、 ...
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Kashiwa 株式会社テクノプロ テクノプロ・デザイン社「未経験・研修採用枠/2.5~3ヶ月のオンライン研修有り/システム開発」エンジニアを目指して学習中の方歓迎 仕事内容: 研修期間:2.5ヶ月~3ヶ月 研修内容詳細 Javaプログラミング データ構造とアルゴリズム HTML&CSS Gitの基礎/基本操作/業務運用 SpringBootフレームワーク JavaScript 実務シミュレーション「開発プロセス/タスク設計・実装・テスト」 研修内容習熟度に沿った実践力強化 → 基礎能力向上/アプリ開発力向上/関連業務知識向上 学習コンサル+メンターを配して技術スキルと心理面でのフォロー体制 研修内容・期間は変 ...