Tokyo SATORI株式会社
**仕事内容**:
【業務内容】
テクニカルサポートをはじめとしたカスタマーサクセス全体のパフォーマンス最大化を目指し
既存業務の効率化・改善や、業務フローの設計・構築を行います。
また、ユーザー様によりスムーズにSATORIを活用していただけるように、
ユーザー情報の管理や請求に関するオペレーションも担当します。
これらの業務を通して、既存ユーザー様のマーケティング活動を支える仕組みを作り、
カスタマーサクセスとしてユーザー様の成功に向けて伴走します。
【具体的には】
**・サービ募集条件**:
【①②いずれかのご経験(いずれも満たすことが望ましい)】
①BtoBのカスタマーサクセス・カスタマーサポートなどの
CS(既存顧客サポート全般)のご経験または業務理解がある
②オペレーションフローの構築/整備・改善業務のご経験
【求める人物像】
・ユーザーの問題解決という面から経営課題を解決する全体最適の視点をおもちの方
・カスタマーサクセスへの強い意欲と追究心のある方
・プロダクト
- ビジネス(サービス)の構築に楽しく関わってもらえる方
**・型にとらわれず改善やオペレーシ会社名**:SATORI株式会社 ※人材紹介サービス『type転職エージェント』を通じて、ご応募いただく求人です。 ※本求人へのご応募は、『type転職エージェント』の無料転職サポートサービスへのお申し込みであり、募集企業様への直接応募とはなりませんのでご了承下さい。

  • Tokyo SATORI株式会社

    **仕事内容**: · 【業務内容】 · テクニカルサポートをはじめとしたカスタマーサクセス全体のパフォーマンス最大化を目指し · 既存業務の効率化・改善や、業務フローの設計・構築を行います。 · また、ユーザー様によりスムーズにSATORIを活用していただけるように、 · ユーザー情報の管理や請求に関するオペレーションも担当します。 · これらの業務を通して、既存ユーザー様のマーケティング活動を支える仕組みを作り、 · カスタマーサクセスとしてユーザー様の成功に向けて伴走します。 · 【具体的には】 · **・サービ募集条件**: · 【①②いずれかの ...


  • Kashiwa 非公開

    概要 決済代行サービス運用改善業務をお任せいたします。 キャリア決済システムの運用保守チームのオンライン/バッチのシステム監視、日次/月次の各種運用作業の中で、改善や可視化等を提案し、安定かつ効率的な運用を提案し、実現していただく業務です。 対応工程は、システム運用、システム改善、システム可視化 · Java,Oracle,Spring,DevOps · 必要スキル Java、Web系システムの運用保守経験 Java、Oracle、Spring系FWでの開発経験 DevOps製品の興味がある方 · 運用改善/建付け等の経験 ...


  • Kashiwa 株式会社ピアズ

    「グロース上場」業務改善コンサルタント募集|DX・RPA・業務効率化 仕事内容: 「企業へのAI普及や業務効率化コンサルティング」 中小企業顧客を中心に、業務効率化のDXコンサルティングを提供します。 · 業務効率化という広い視点でのコンサルティング支援 企業の業務プロセスの分析と改善提案 RPAやVBA、GASなど必要に応じて適した業務効率化プランの提案~実装 DX達成に向けたアドバイスとサポート 生成AIの導入や活用サポート RAG、Finetuningやその他のAIツール導入 既存アプリケーションへの導入提案 「MUST」 DXコンサル又は業務改善 ...


  • Kashiwa 非公開

    同組織は、コンサルティングを起点としたITサービス事業への変革を進めるために新設された組織です。 お客様のDX時代の変革アジェンダ(業務プロセス、顧客接点改革、新たな事業/サービスの創造)に向けたコンサルティングからSIサービス、マネージドサービスまでの一貫サービスの事業開発及びオファリングメニュー化、さらに、サービス事業へのビジネスモデル変革のための事業検証から事業開発までを、一気通貫で行っています。 · 担当いただくお客様の業種は、流通、通信キャリア、放送メディア、製造、官公庁・自治体、等であり、これら業種のお客様を担当する事業ラインと連携し、以下の ...


  • Kashiwa 非公開

    1、各組織における生産性向上と品質改善のPDCAサイクルを確立すること (最終的には、各組織内でPDCAを回せるようになることを目指す) 2、コンパクトな組織で、素早くPDCAを回す文化の形成 (小さな単位で順次リリースし、あるべき姿を実現する組織に) · オペレーション改革部 部長:1名 マネージャー:3名 メンバー:6名 部長紹介 デジタルマーケティングのコンサル会社で、大手企業マーケティング基盤の構築、自社のオフショア開発チームの組成などを経験。役割としてはシステム部全体の統括責任者を経験。 事業会社で自社のサービスやシステムを成長させていくことに ...


  • Yokohama 株式会社アイルミッション

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · まずは、社内業務の課題に対し、DX推進プロジェクトの管理や開発を行っていただきます。 · 下記のような作業を対応頂きます。 · 社内業務のヒアリング(主に管理部門) ヒアリングした部門の業務フローの可視化 課題整理・改善案策定 開発(自動化開発/プログラム開発) リリース 保守 · 自社のDXを通して、業務改善コンサルティングエンジニアとして、社内DXのPLとしてもしくは、部門マネジメントも行って欲しいです。 · PythonまたはPerlの知識 無線機器(Ericsson/Nokia/Huawei/ZTE ...


  • Kashiwa 株式会社HataLuck and Person

    経営>CTCIO · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 概要 日本の高品質なサービスが、労働者の働きがいや低賃金の影響で機会損失、人手不足によるサービス低下が起きている状態で サービス業で特に店舗においては、IT投資がされておらず、非効率で労働体験が低いことがしばしば発生している状態です。 サービス業に関わる方の幸福度を向上することで、長期的には経済発展への寄与などをビジョンとして掲げております。 そんな状況下で、「はたLuck」を導入いただくことで、誰も持 ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック

    時給3000円 自社サービスの機能改善・機能追加、運用保守業務 :即日×長期.: 直雇用の可能性有り ご応募お待ちしております · 新規顧客としても要件定義~リリース、運用保守までトータルで導入業務 顧客の課題形成、システム機能改善提案、新規サービス立案 チーム内の課題形成、施策立案、計画実行 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部と ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 情シス部門支援 担当アプリのハードウェアおよび周辺機器の資産管理 棚卸(機器・アプリ・ID等) 担当領域における社内ユーザーからの各種問い合わせ対応 各種連絡会の開催、進行、議事録発行 情報システム部内、保守ベンダー、業務へのトラブル報告 Project進捗・課題・品質の管理 役割:PMアプリ保守 担当製品: 通信会社業務改善支援 職種: [IT系(開発)] 詳細設計、関連業務 ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PMO経験2年以上 Excel関数が問題なく使える方 IT業界経験3年以上 情シス支援 ...


  • Kashiwa 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 通信会社業務改善支援 通信会社における固定回線の 顧客からの申し込みから回線開通までの業務における、 運用管理、運用改善、新サービスに伴う業務設計を行う。 センター運営・ナレッジ蓄積と共有・品質管理、 エスカレーション対応を他部署と調整を行いながら実施。 担当部分において業務の効率化や標準化を ツール利用等も含めて企画検討から行う。 担当製品: 通信会社業務改善支援 職種: [IT系(開発)] 詳細設計、関連業務 ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 調整業務・社内でのハブ役になれる方(似たような経験 ...


  • Kashiwa 株式会社コトラ

    社内SE「業務改善・システム・Salesforce等」創業以来黒字の成長企業でITシステムを支える 仕事内容: 社内SEとして、業務のRPA化や、セールスフォースの利活用による業務プロセスの最適化に取り組んでいただきます。 社内業務システムの改善をリード、コンサルタントおよびスタッフメンバーがより付加価値の高い仕事に注力できるように業務改善を実現するとともに情報セキュリティ体制の構築、実施、維持などシステムの安定稼働・改善を進めて頂きます。 コンサルタントおよびスタッフがより付加価値の高い仕事に注力できるよう社内業務システムの改善、情報セキュリティ体制の ...


  • Yokohama 富士通株式会社

    「リモート・フレックス」 大手製造業様向けDX/業務改革推進 アプリケーション・マネジメント サービスマネージャーを募集 仕事内容: 「事業の概要」 富士通のITマネジメントサービス「ITMS」は、お客様と共同でDX/IT部門が抱える課題を解決し、改革を推進するサービスです。プロジェクト受託を中心とした従来型の「ユーザー/ベンダー」の枠組みを超えて、お客様の「唯一無二のDXパートナー」として、中長期的な改革に取り組んでいます。 「お任せしたいこと」 管理職として以下の業務をお任せします。 大手製造業様向けのアプリケーション運用保守業務、改善提案、システム ...


  • 千代田区, EY

    **Job Title** · **グローバル金融規制アドバイザリー** · **Staff/Senior/Manager** · **サービス内容 / Services** · 主に金融機関が遵守すべき各種グローバル税制に係る態勢構築、内部統制、税務当局宛て情報申告、プロジェクトマネジメントなどの税務およびアドバイザリー領域の経験を有する専門家により構成されたチームです。 · 関連する税制をはじめとする法令に係るテクニカルスキル加え、業務プロセス改善・プロジェクトマネジメントなどのスキルが求められるサービスを提供しています。国内外の銀行・証券・保険・ア ...


  • 千代田区, EY

    **税務会計リスクアドバイザリー** · **Staff/Senior/Manager** · **サービス内容 / Services** · 会計基準に規定される法人税及び法人税等に係る会計処理に関する監査およびアドバイザリー業務を主に担当するチームです。税務および会計基準が複雑化する中、会計と税務の両者に精通する高度な専門能力を有するメンバーが、クライアント個別のニーズに対応するため、税金引当計算や税務リスクの開示、さらに、関連するプロセスの構築に必要なアドバイスを提供しています。当チームでは、日本会計基準、米国会計基準、国際会計基準をカバーしており ...


  • Tokyo 株式会社ワールド

    【新着】 · 応募資格 · - 必須条件(いずれかに該当) · (1)toC向けECサイト開発のプロジェクト管理経験(フロントエンド、バックエンド 両領域含め) · (2)上流工程の設計の要件定義経験 · (3)基礎知識としての開発エンジニア経験(EC領域に限らず) · (4)ベンダーマネジメントの経験 · (5)テスト工程のチェック経験(シナリオテスト) · - 歓迎条件 · (1)新しい外部サイトの選定や見極めの経験 · 1959年設立の国内大手アパレルメーカーである同社にてEC・OMOのプロジェクト担当を募集。 · これまでの経験を活かし、ご活躍い ...


  • Tokyo type転職エージェント

    **仕事内容**: · ミッション · ・Ubieは「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。 · ・AIをコア技術とし、症状から適切な医療へと案内する「ユビー」(月間700万MAU)と · 診療の質向上を支援する医療機関向けSaaSサービスパッケージ「ユビ―メディカルナビ」(14,000軒)等を開発・提供。 · 誰もが自分にあった医療にアクセスできる社会づくりを進めています。 · **・スケールフェーズを迎えた今、ユーザーや募集条件**: · 以下のどれか一 ...


  • Tokyo IBM

    日本企業はグローバル化や新規事業の立ち上げを加速し、間接業務基盤の強化を急がれています。IBMでは改革が変化を促すと考えており、継続的な改革が組み込まれたDNAがあります。このチームの一員になると、市場を革新し、リードする企業としてIBMが推進している継続的改革に参加する機会が得られます。 · あなたの役割と責任 · 私たちは、お客様のビジネスや業界のトランスフォーメーションを支援してきた実績を持つコンサルティングサービスやシステム構築等のサービスビジネスをご提供します。また、さまざまな業界に対する深い洞察、知見を活用し、イノベーションや価値をもたらすべ ...

  • 事業・業務

    7時間前


    Tokyo romtechjapan

    【仕事内容】 · 当社DXイノベーション部にて DX/ 事業企画推進を中心に進めていただきます。 DXイノベーション部は当社全事業領域のデジタル化や業務改善、新規事業創出などをミッションとしている部署です。 · 部を立ち上げて以降、ビル・マンション事業の DX はそれぞれの担当 DX 部門が組織され、徐々に手離れしていますが、そのほかの事業の DX を引き続き推進するため、現場部門を巻き込みながら、業務整理・改善のプランニング、実行を推 · 進していただける方を募集しています。 · - 業務詳細: · ・現場部門と議論しながら業務整理・課題抽出 · ・業 ...


  • Tokyo IBM

    概要 · アプリケーション・アーキテクトは、お客様がビジネスを改革し、複雑な問題を解決する作業を直接支援します。また、IBM プラットフォームに関する自身の知識を生かして、カスタマイズソリューションを提供するプロジェクトの範囲とビジョンを明確化します。アプリケーション・アーキテクトは技術リーダーであり、ビジネス・パートナー、技術者、およびプロジェクト関係者の間の橋渡し役を務めます。 · 仕事の内容 · お客様および社内メンバー、協力会社メンバー、オフショア開発メンバーのリードを行います。 · 業界業務知識および技術知見を活かし、IBMと協業しつつお客様へ ...


  • Tokyo 株式会社マネーフォワード

    **募集背景**: · マネーフォワードグループは、2012年の創業以来急成長を続けており、従業員数が連結2,000名を超える規模となり、海外を含めたグループ会社も15社以上にまで拡大しました。その一方で、今後の成長戦略において「守り」の重要性が増しています。 · 当社は着実な成長を遂げており、今後も新たな事業展開を検討しており、リスクマネジメントの適切な実施は、新たなビジネスチャンスを活かし、成長戦略の安定的な遂行に寄与する重要な要素となっています。 · 当社の事業規模の拡大に合わせて、適切かつ堅牢なリスクマネジメントの態勢構築と、その枠組みの全社的な ...


  • Tokyo 株式会社ツクルバ

    **仕事内容**: · ツクルバは『住まいの「もつ」を自由に「かえる」を何度でも』というビジョンをかかげ、デザイン・ビジネス・テクノロジーをかけあわせた不動産サービスを「cowcamo(カウカモ)」を展開するスタートアップです。 · カウカモは、首都圏の20代〜40代にご支持いただいているリノベーションを中心とした新しい不動産サービス。物件情報を発信するメディア・アプリの運営・中古マンションのリノベーションプロデュース・物件案内や売買仲介を担うエージェントサービスなど、垂直統合型のサービスを展開しています。 住まいの購入はもちろん、住まいの売却や住み替え ...