仕事内容

【この求人のポイント】

お客様にじっくり寄り添う「問い合わせ対応中心」のお仕事です。

テレアポ・飛び込み一切なしお客様からのお問い合わせに100%対応します。

充実の研修制度で、未経験からでも安心してスタートできます。

年間休日120日以上&完全週休2日制で、プライベートも大切にできます。

あなたの"聴く力"や"丁寧さ"が、そのまま評価に繋がります。

【どんなお仕事?】

「誰かの役に立っていると実感したい」「一人ひとりのお客様と丁寧に向き合いたい」

そんな想いを実現できる、お客様の「車を売りたい」というお気持ちに寄り添い、お手続きをサポートするお仕事です。

私たちの役目は、ご連絡をくださったお客様の様々なご要望や不安に耳を傾け、安心してお手続きを進めていただけるようサポートすること。

お客様との対話を大切にし、信頼関係を築くことが最も重要です。

<安心のサポート業務の流れ>

STEP1:お客様からのお問い合わせ

アポイント調整は専門チームが行うので、あなたはお客様対応に集中できます。

STEP2:お客様へのご訪問

ご自宅へ直接お伺いし、「対面でのサポート担当」としてお客様のお話をじっくり伺います。

STEP3:お車の状態確認とご説明

専門知識は不要ですマニュアルに沿って確認し、社内の専門スタッフに電話で報告。算出された内容を分かりやすくご説明します。

STEP4:お手続きのサポート

ご納得いただけたら、契約などのお手続きをサポート。「ありがとう」という感謝の言葉がやりがいです。

【1日のスケジュール例】

09:00 業務開始

チームでその日のサポート内容を確認。いつでも相談できる温かい雰囲気です。

10:00~ お客様サポート(ご訪問)

社用車でお客様のもとへ。一件一件、丁寧な対応を心がけます。

15:00~ オフィスワーク

帰社後、サポート内容の簡単な記録や報告書を作成します。

18:00 退勤

残業はほとんどなく定時退社が基本。プライベートの時間も大切にできます。

【働きやすさへのこだわり】

・勤務時間: 9:00~18:00(実働8時間)

・休日休暇: 年間休日120日以上(完全週休2日制)

・GW、夏季、年末年始の長期休暇もしっかり取得できます。

<モデル年収>

年収594万円/入社2年目(副主任)

年収700万円/入社4年目(係長)

年収1200万円/入社8年目(支店長)

求めている人材

\若手限定の育成枠採用35歳以下を募集/

• 未経験・第二新卒OK
• 20代が多数活躍中の会社だから、挑戦しやすい環境があります

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<応募条件>

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• 35歳以下(若年層の長期キャリア形成を図るため)
• 高卒以上
• 普通自動車免許(AT限定可)

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社員インタビュー(20代/2022年入社)

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\入社2年で係長年功序列なし実力主義/

前職は年功序列が根強く、どれだけ成果を出しても評価やポストが変わらない環境でした。

『自分の実力を試したい、頑張りを正当に評価してほしい』と転職を決意。

未経験からの挑戦でしたが、年齢や社歴に関係なくチャンスをもらえ、入社2年目で係長へ昇格できました。

ここは数字だけでなく『お客様への誠実な対応』というプロセスも見てくれます。

同世代と切磋琢磨できる環境で、あなたも早期キャリアアップを目指しませんか?

<当社で働く魅力>

• 明確な評価制度あり

• 20代の5人に1人が役職者に昇格

• 完全週休2日制

• 年間休日120日以上

<先輩社員の前職>

・工場の製造スタッフ

・ホテルのフロントスタッフ

・通信設備の保守、点検

・生産ラインのオペレーション管理

・太陽光発電の飛び込み営業

・警察官

• 32歳以下の方は面接確約

• ハローワークでお仕事を探している方も歓迎

勤務時間詳細

総労働時間:1ヶ月あたり160時間

9:00~18:00(実働8時間)

※お昼休憩:60分

休日休暇

・年間休日120日以上

・完全週休2日制(土日祝を含むシフト制)

・祝日

・GW休暇

・夏季休暇

・年末年始休暇

・有給休暇

・育児休暇

・慶弔休暇

交通・アクセス

(最寄り駅) 京成千原線「京成千葉駅」より徒歩5分/「千葉駅」より徒歩6分、京成千原線「千葉中央駅」より徒歩6分、千葉都市モノレール「葭川公園駅」より徒歩8分、千葉都市モノレール「市役所前駅」より徒歩10分/千葉県千葉市 中央・総武線「幕張駅」から電車で19分、千葉県習志野市 京成千葉線「京成津田沼駅」から電車で20分、千葉県四街道市 JR総武線「四街道駅」から電車で19分、千葉県市原市 JR内房線「八幡宿駅」から電車で20分

給与詳細

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給:月給 20万4000円 〜 58万5000円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり7万1000円 〜 19万9000円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり

1ヶ月あたり2万円 〜 5万円

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※全国転勤可能な場合、転勤手当が毎月1万円付きます。

※自動車業界で車の買い取り経験がある方は、優遇、条件相談可能です。

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<昇給・賞与>

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・昇給:年1回

・インセンティブあり(毎月の個人の実績に応じて支給)

※インセンティブについて補足情報を下記に記載しています。

インセンティブ制度について

当社のランクインセンティブは

6つのランクに分かれており、

3ヶ月の平均の粗利で決定。

ランクの降格・昇格基準は見える化しています。

モデル年収例を給与例に記載しております。

給与例

【1】372万円以上

【2】408万円以上

【3】468万円以上

【4】540万円以上

【5】624万円以上

【6】708万円以上

※上記は目安になります。

※実績によって上下します。

『ランクインセンティブ』だけではなく、

大幅に成果を上げられた時などは、

「大幅インセンティブ」があります。

※役職手当は別であります。

待遇・福利厚生

【福利厚生】

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

・健康支援サービス

・専門家案内サービス(悩みや不安ごとを弁護士などの専門家に相談可能)

・クラブオフサービス(全国20万ヶ所以上の娯楽施設で優待・割引を受けることが可能)

・社内部活動制度

・退職金制度

・ソニー生命保険加入(会社負担)

・企業型確定拠出年金

・研修制度(社内研修だけでなく、希望により外部セミナーへの参加も可能)

・屋内全面禁煙

職場環境

平均年齢33歳の職場環境。現在、20代の5人に一人が役職者の職場環境です。

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス

最短で4週間以内の内定が可能です

• 面接では、当社のインセンティブ制度や人事制度について細かく説明します。

\不安なことや聞きたいことは面接でお気軽にお聞きください/

まずは、会ってお話しましょう

• Web履歴書による選考
• 1次:WEB面接

人事部、役員が参加します。

• 2次:対面面接

関連部署が参加します。

※WEB適性テストをお受けいただきます。

• 内定

内定前の内定面談も行っておりますので

不安な箇所などあれば、ご相談くださいね

• 入社

日程はご相談可能です。