Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行いますGE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
・病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
・顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれにう請求等の業務。
・顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
・顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
・業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
・電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
・顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
・オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
・マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
・顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
・普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
•X線作業主任者資格
•英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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携帯ショップの案内スタッフ
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愛媛県 松山市 松山駅前駅, au Style松山銀天街 ￥241,000 - ￥300,000 per yearau Style・auショップ・UQスポットでのご提案・ご案内業務がメインのお仕事です · スマホやタブレットの機能・操作方法料金プランのご説明 · 契約申し込みの手続き機種変更新規契約他社からの乗り換えなど · 各種サービスのご提案商品のディスプレイ在庫管理顧客情報データの管理アフターケア故障修理受付対応等 · ...
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受付業務
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〒- 愛媛県 松山市 三番町, 有限会社 松山ブライダルサービス ￥1,033,000 - ￥24,800,000 per year貸館の予約受付、利用者への案内対応など · 仕事内容を覚えていただくまで、スタッフがサポートに入ります。 · ...
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百貨店のアパレルスタッフ
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〒- 愛媛県 松山市 湊町, 株式会社ホットスタッフ松山【9:30~19:00】アパレルスタッフ/接客経験がある方歓迎/勤務時間・出勤日数相談可能 · 《どんな会社?》百貨店を中心に、地域に根ざしたアパレル小売事業を展開している会社です。《 担当業務は?》地元で長く親しまれている百貨店内のブランドショップで、お客様へのお声掛けや、お洋服のコーディネート提案をお任せ 《 お仕事詳細 》【1】お客様がご来店されたら明るくお声掛け 【2】何をお探し中か伺い、ご試着をおすすめする 【3】商品のお包みや店内の整理整頓など · ...
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愛媛県 松山市 大手町, 松山商工会議所 ￥2,000,000 - ￥15,000,000 per year松山市の企業の成長を支え地域の発展に貢献することが松山商工会議所のミッションですまちづくりや地域活性化から中小企業への経営コンサルティングなどの仕事を体験してみませんか? · ...
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客室清掃と配膳スタッフ
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愛媛県 松山市 道後町, 株式会社ホットスタッフ松山 ￥187,163 per year· シフト制R8年2月スタート宿泊施設でお部屋の清掃や宴会会場の配膠働きます未経験歓迎 · ――――――――――――――――――― · お仕事内容の概要 · 《どんな会社?》 道後エリアにある、 ·
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