大規模toCスマホ・Webサービスを担当/サービス運用企画/PMO/リモート可/給与改定年2回 仕事内容: 大手通信キャリア、Webサービス企業が展開する数百万人規模の利用者を想定した大規模なスマホアプリ・Webサービスの運用マネジメントをお任せします。 サービス運用で出てくる課題、改善、サービス企画検討などのテーマに対して、ご自身が能動的に行動し、クライアント先の様々なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトが円滑に進むように支援をお任せします。 「業務例」 サービスコンセプトの検討 要件定義や設計に向けた開発担当との調整 デザインに関するベンダ折衝 課題/スケジュール管理 受け入れ試験の観点作成、実施 利用状況データの集計、資料化 マニュアルの作成 ユーザー調査 など 「プロジェクトの雰囲気」 大手企業のクライアントが多く、労働環境が良いので休暇も取得しやすい雰囲気です。 テレワークが奨励されているプロジェクトも多く、在宅勤務の割合が高いのも特徴です。 「このようなご志向の方におすすめです」 大規模なtoC向けサービスの運用企画などに携わりたい。 指示待ちではなく、能動的に仕事ができる環境でチャレンジしたい。 様々なステークホルダーを巻き込み仕事をしてみたい。など 「担当するアプリ例」 パーソナライズAI音声認識情報アプリ └ 現在地やプロフィールに合わせて、コンテンツや情報を配信する データ移行アプリ └ 携帯電話やスマートフォンの機種変更時に一括でデータ移行できる 故障診断アプリ └ ショップに行かずにアプリで故障診断や修理手続きが行える データ復旧アプリ └ 水没や破損等で電源の入らないスマートフォンからデータを復旧し、この専用アプリを通してデータの復元が可能 「必須スキル」 下記のいずれかのご経験がある方 システム開発「Web・スマホなど」に関わる知識経験 ITサービス開発においてプロジェクト進行管理経験 「歓迎スキル」 顧客折衝のご経験 業務でExcelマクロを集計を行った経験 サービス機能追加など提案の経験 ベンダーコントロールの経験 要件定義の経験 Webページの簡単な修正スキル「文言の追加修正、画像の差し替え Photoshop/Illustrator使用経験 以下に当てはまる方は是非ご応募ください SIerで開発経験があり、よりクライアントの近くで仕事をしたい方 スマホアプリの開発に携わってみたい方 開発だけではなく、全体のコントロールや上流工程にチャレンジしたい方 技術のみでなく、ビジネスサイドで経験を積んでいきたい方 「求める人物像」 成長意欲の高い方 お客様が求めるサービスを考えられる方 課題解決に向けた提案を自発的にできる方 チーム内での別担当者の進捗にも気を配り、率先してサポートできる方 募集背景: プロジェクト拡大による増員になります。 OJTや研修システムなどを通して、必要知識を学んでいただき、業務を徐々にお願いできればと考えております。 チームでの業務になるので、先輩社員のフォローの元、業務を進めて頂きます。