仕事内容

仕事内容

ファッション通販サイトの問い合わせ対応業務です

電話やメールで回答いただきます

具体的には…

・商品の購入方法

・商品の到着時期

・商品の交換や返品について

※アポどり/営業/ノルマなし

マニュアルやトークスクリプトもあるためご安心ください

問い合わせ件数が少ないため、空いた時間には、

"イベントチケットに関する問い合わせ対応"などその他案件もご対応いただきます

研修スタイル

充実した研修・OJTがあり安心です

・ 研修 先輩の対応を見学 OJT 慣れてきたら実践へ

まずは3分程度の簡単な電話対応からスタート

・研修では"電話・メール対応の基礎"からお伝えします

・独り立ち後も、管理者が"ダブルチェック"するので安心

・さらにマニュアルやトークスクリプト、FAQ(よくある質問まとめ)も完備

ファッション通販サイトの研修が終了したら、他案件の研修もスタートしていきます

プライベート充実

・4時間~時短勤務OK

・平日のみOK

・お休み希望も受け付けております

主婦(夫)の方も家庭との両立ばっちり

wワーカーさんも大歓迎です

福利厚生/おすすめポイント

北九州で働くならココ小倉駅チカ×充実待遇

・勤務先は「AIMビル」と駅近小倉駅から雨にぬれずに来れる

・"カフェのような休憩室"や"無料の給茶機"あり

(コーヒー、カフェラテ、緑茶など6種類が飲み放題)

・"オフィスグリコ""無料Wi-Fi"を完備

(仕事中はお菓子の持ち込みOKです)

・髪色・ネイル・ピアス・服装自由

・トレーナーにジーパン等、過ごしやすい格好でお仕事OK

福利厚生欄にもオススメポイントを記載しておりますぜひご確認ください

資格

・オフィスワークに興味がある

・人と話すことが好き

・電話対応に抵抗がない

・キーボードを見ながらタイピングができる

勤務時間

・勤務曜日:月・火・水・木・金

・勤務時間:

[1] 10:00~14:00

[2] 10:00~15:00

[3] 10:00~16:00

[4] 10:00~17:00

・最低勤務日数(週):5日

シフトサイクル:1ヶ月

シフト提出期限:シフト開始の20日前

シフト確定時期:シフト開始の10日前

<10時~14時勤務の場合>

• 週5日勤務
• 実働時間:4時間
• 休憩時間:なし(小休憩あり)

<10時~17時勤務の場合>

• 週5日勤務
• 実働時間:6時間
• 休憩時間:1時間(小休憩あり)

4時間以上であれば勤務可能ですので、面接時にご相談ください

※9時30分~19時の間で4時間~勤務OKです

希望休も出せます

休日

・完全週休2日制

・有給休暇あり

・産休・育休あり(取得実績有)

勤務地備考

〒 福岡県北九州市小倉北区浅野3丁目8ー1AIMビル

アクセス

JR鹿児島本線 小倉(福岡県)新幹線口徒歩約7分、北九州モノレール 小倉(福岡県)新幹線口徒歩約7分、JR鹿児島本線 西小倉北口徒歩約17分

給与

時給 1200円

昇給年2回あり(2月・8月に査定あり)

給与は月末締め、翌月15日支払いです

※15日が土日祝の場合は前日の営業日にお支払いします

交通費:交通費支給

1日上限 1,500円まで(通勤距離が片道1.5km以上の方が対象)

※車・バイク・自転車通勤NG

給与例

<1日4時間勤務の場合>

時給1,200円×1日4h×週5日=96,000円

<1日6時間勤務の場合>

時給1,200円×1日6h×週5日=144,000円

待遇・福利厚生

【福利厚生】

<お得情報>

• 海外旅行(上限2万円)や某テーマパーク(上限5千円)の助成あり
• お薬や飲み物が約40%オフで買える(年2回)
• マッサージ券(上限4千円)の助成あり

<お金について>

• 昇給年2回 (査定結果に応じて)
• 交通費支給(上限1,500円/日)
• フレンド紹介で6,000円~20,000円(規定有) お友達にも最大10,000円(規定有)

<お休み>

• 有給休暇あり(取得率約68.4%)
• 産休・育休あり(取得実績有)

<待遇面>

• 社会保険完備
• 社員登用制度
• 健康診断(年1回)

<服装>

• 髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル・ピアス自由

(ジャージやパーカーでOKです)

<設備・立地>

• 小倉駅から徒歩7分駅からつながっており、雨に濡れずに出勤できる
• カフェのような休憩室あり(従業員用のFree Wi-Fi、コンセントも完備)
• 仮眠室完備
• 冷蔵庫・電子レンジ・ポット・無料の給茶機あり

(コーヒー、ミルクティー、麦茶など6種類が飲み放題)

職場環境

【従業員構成】

・職種

社員(契約・派遣含む):78人

フリーター・アルバイト:344人

北九州拠点人数422名…2025年9月現在

【職場の雰囲気】

業務外交流少ない

デスクワーク

お客様との対話は多い

力仕事が少ない

決められた時間できっちり

応募方法

当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。

ご応募はWebより応募情報を入力の上、お気軽に送信ください。弊社より、別途面接日をご連絡させていただきます。

なお、土日祝は休業日となります。

選考プロセス

〈1.応募〉Webから応募

※応募後の案内は、登録メールアドレスへお送りします。

事前に迷惑メール等の設定(ドメイン)をご確認ください

〈2.面接〉仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせくださいね。

※当日はタイピングテストを実施いたします。

〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています勤務開始日もお気軽にご相談ください。

その他

未経験OK、フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎、午後のみOK、短時間OK、即日勤務OK、長期歓迎、平日のみOK、時間や曜日、シフト制、高収入、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、服装自由、髪型自由、駅チカ・駅ナカ、履歴書不要

【おすすめポイント1】<業務の補足>

ファッション通販サイトの業務に慣れたら、他にも複数の案件をご対応いただきます

新しいことが好きな方や、好奇心旺盛な方は、

いろいろな業務の裏側を知ることができるので、楽しいですよ

とはいえ普段は問い合わせ件数は少なく、焦らず業務が出来ます

時期により1~4週間ほど問い合わせが増えることもありますが、

基本はゆったりスタイルです

【おすすめポイント2】<面接について>

面接時は履歴書不要現場の雰囲気や研修体制など、気になることは面接時お気軽に質問してください。

※当日はタイピングテストを実施いたします。

【ブランド名】

ポールトゥウィン

【事業内容】

デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業