コールセンター管理者(ld/sv)

2日前

〒- 福岡県 福岡市 中央区 天神, トランスコスモス株式会社

基本情報


福岡限定 コールセンターの管理者(LD・SV)のお仕事 天神 博多

経験者歓迎・ 交通費あり・ 学歴不問・ フルタイム・ 正社員登用あり・ 研修あり

【職種】

コールセンター管理者(LD/SV)

仕事番号:51_25016_2603_01

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

更新有

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 福岡県 福岡市中央区 天神 1-13-6

入社後、勤務地に変更が発生する可能性があります

最寄駅


福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩1分

給与


時給1,300円以上

①チームリーダー:時給1300円~

②スーパーバイザー:時給1400円~

【交通費】

交通費規定支給

上限5万円/月

固定残業代なし

PRコメント


【仕事内容】

<<ご経験やスキル、ビジョンに応じたポジション、業務をお任せします>>

・チームリーダー:5-10 人のメンバー管理。

オペレーターさんのフォロー、エスカレーション対応、

オペレータさんの育成、モニタリング、二次対応など

・スーパーバイザー:オペレーターとTLの計20人程度のメンバーのマネジメント。

モニタリング、二次対応、シフト管理、エスカレーション対応、オペレーション運営

労務管理、クライアント折衝など

配属先は、

通信メーカー、携帯電話・レンタカーの企業、

銀行・化粧品メーカー・健康食品メーカーなど多数

希望や経験を考慮し、配属先のコールセンターを決定します。

これから新しい職場で活躍したいと考えている方、

今よりさらに専門性を高め、スキルを磨きたいと考えている方、

ぜひ私たちにご相談ください。

ご自身のご経験やビジョンに応じて

ご希望を叶えるための充実した環境をご用意します。

必要な資格・条件


資格不要

高卒以上

コールセンター経験のある方歓迎

・コールセンターでチームリーダーの経験がある方、もしくは、それに近いポジションの経験がある方歓迎

・派遣のコーディネーターやスタッフ管理経験のある方歓迎

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日

勤務時間 08:50~18:00 (8時間)

最低勤務日数 週5日

シフト制(実働8時間) 配属先により異なる

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇


週休2日制(シフト制)

待遇・福利厚生


社会保険完備(条件有) 休憩室・ロッカー完備 休憩室Wi-Fi完備 有給休暇(規定有) 定期健康診断(条件有) 正社員登用のチャンスあり 時間外手当は1分単位で支給 前給制度あり(稼働分・規定有) 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

【加入保険】

社会保険完備

【試用期間】

試用期間なし

【仕事情報補足】

入社予定日:ご相談ください

応募方法


WEB応募またはTEL応募

応募フォームよりご応募ください。

お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。

係名:

応募先情報


トランスコスモス株式会社

採用担当

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    2日前

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    有名テレビショッピングのコールセンターで、チームを率いてくれる管理者(SV)を募集しています · カスタマーサポートの品質向上とチームの成功を共に目指し、やりがいのある職場で挑戦しませんか? · ...

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    · 当社は、無添加食品を中心に「体にやさしい食品」を取り扱う通販企業です。 · 今回募集するスーパーバイザー職では、取引先である外部コールセンターの運営管理を中心に、顧客対応業務全般をお任せします。 · ...

  • 早朝コールセンター管理職候補(sv)

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    〒- 福岡県 福岡市 中央区 赤坂, 株式会社はぴねすくらぶ

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    福岡県 福岡市 博多区 博多駅東, アイスタッフ株式会社 ￥252,000 - ￥300,000 per year

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  • コールセンターの管理者

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    〇｜ ， ： · コールセンターのSV(スーパーバイザー)として、オペレーターのサポートやチーム運営をお願いします。， · · ・オペレーターの育成・サポート · ・勤務シフトや数値の管理 · ・架電・受電対応(必要に応じて) · ・チーム運営全般 · … · ...

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    経験やスキルを活かして働いていただける環境意見やアイデアも柔軟に取り入れていくので一緒にイチから支店を作り上げていきましょう · スタッフの育成・研修対応、シフト管理、顧客対応、マネジメント業務など幅広い業務をお任せいたしますプレイングマネージャーとしてぜひ当社で活躍してください · ...

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    通信販売に関するインバウンド業務の運用管理をお任せします。注文受付/問い合わせ対応/解約阻止などを行います。 · オペレーターの教育・フォロー、チーム内の勤怠・労務管理、業務進捗・KPI管理、クライアント企業への報告・改善提案、運用状況の定期報告を行います。 · ...

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    福岡県 福岡市 中央区 薬院大通駅, キューアンドエー株式会社 ￥2,520,000 - ￥2,760,000 per year

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    · 積極採用中駅チカ徒歩2分で通勤ラクラク服装・髪色自由のコールスタッフを大募集研修やロールプレイングが充実しているので未経験の方も安心してスタートできます · ...

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    〒- 福岡県 福岡市 博多区 博多駅前, 株式会社G.O.A.T

    ギフト券対応業務 · 電話で丁寧に応対します · 相手のお話をじっくり聞いて · 分かりやすく案内してあげましょう · ...