Kashiwa 株式会社Pie Systems Japan
Pie Systemsは、免税のデジタル化を推進と免税販売促進を目指し、大型商業施設や商店街において免税カウンターを自社で運営しています。現在は全国各地に20箇所直営の免税カウンターを展開しており、今後さらなる事業の拡大を目指しています。 テクノロジーを活用し業界内において最も優れたサービスをお客様(加盟店および旅行者)に提供していくために、東京エリアにおける免税カウンターを積極的にリードしていただけるエリアマネージャーを募集しています。 入社いただいたメンバーには、各店舗の運営や商業施設のマネジメント会社や加盟店とのリレーション構築、免税購入拡大のための施策の実行を推進していただきます。また、満足度の高いサービスを旅行者に提供していくためにオペレーション業務の効率化にも取り組んでいただきます。 訪日旅行者向けのサービスを提供しており、スタッフもグローバルなバックグラウンドを持つメンバーが多く、様々な価値観や意見を尊重しあいながらビジネス成長に向け一丸となって取り組んでいます。 PIE VATカウンターサービスのカルチャー及びサービススタンダードの創出及び更新 新規カウンターの計画管理、立ち上げ カウンターの管理・指導 トレーニングプランの作成及び更新 カウンターオーディットの仕組みの見直し、改善 トレーナー、エリアマネージャー及びストアマネージャーとのコミュニケーション、トレーニング及び管理 商業施設担当者とのコミュニケーション 日々のカウンターオペレーション業務の確認、サポート Lシフトスケジュールの最適化(売上最大化とコストのバランス) L加盟店様サポート(電話、Eメール、オンラインチャット) Lツーリストサポート(オンラインチャット、email、電話) L免税払戻オペレーション Lその他オペレーションに関する業務 カスタマーサクセスの施策の遂行 Lお客様(加盟店および旅行者)満足度の改善 L解約率の削減 Lクロスセル・アップセルによる売上の拡大 L製品や機能の利用率やお客様満足度の改善を通じた、加盟店の将来的なライフタイムバリューの向上 L積極的な告知活動や紹介施策によるビジネス拡大の推進 業務効率を向上させるための、カウンターオペレーションプロセスの改善 お客様の声を集め、それを社内で共有、お客様の代わりに代弁することで、業界内でもっとも優れたプロダクトやサービスの開発に貢献する このポジションはHead of Counter Operations に対してレポートをしていただきます

接客・サービス業界でのカスタマーサービス経験 マネージャーとしてピープルマネジメントの経験3年程度(数人単位での組織マネジメント経験) 自走力があり主体的にアクションが取れる 高いコミュニケーションスキルとチームに対しモチベーションを維持できるマネジメント力 外国人の方に対するサービス提供経験 チームワークの重要性を理解しチーム全体を成功に導いてきた経験 ネイティブレベルの日本語、ビジネスレベルの英語力

リテール業界での就業経験歓迎 チームメンバーの採用活動やオンボーディングに関わった経験 リーダーシップを発揮してStore Managerのマネジメントやエンゲージメント向上に関連した経験 カスタマーに関連したユースケースを用いてプロダクトの改善に貢献したご経験 経験者優遇/英語を活かす/Web面接可

  • Kashiwa 株式会社Pie Systems Japan

    Pie Systemsは、免税のデジタル化を推進と免税販売促進を目指し、大型商業施設や商店街において免税カウンターを自社で運営しています。現在は全国各地に20箇所直営の免税カウンターを展開しており、今後さらなる事業の拡大を目指しています。 テクノロジーを活用し業界内において最も優れたサービスをお客様(加盟店および旅行者)に提供していくために、東京エリアにおける免税カウンターを積極的にリードしていただけるエリアマネージャーを募集しています。 入社いただいたメンバーには、各店舗の運営や商業施設のマネジメント会社や加盟店とのリレーション構築、免税購入拡大のため ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社JTC

    経営> 経営者・CECOO等 サービス> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 職務概要 営業本部 各営業部署(中国営業部・クルーズ営業部・韓国営業部)担当常務執行役員として以下業務をお任せいたします。 職務詳細 営業戦略の立案・策定に関する業務 管轄営業部署(中国営業部・クルーズ営業部・韓国営業部)の営業戦略の立案、 各営業部署の運営管理業務 営業分析及び営業企画業務 取引先別売上分析・市場別マーケット分析・その他必要と思われる分析等 営業本部内の組織編制及び関連営業企画業務,営業組織の効率化, ...


  • Kashiwa 株式会社JTC

    経営>経営者・CECOO等 · サービス>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 職務概要 営業本部 各営業部署(中国営業部・クルーズ営業部・韓国営業部)担当常務執行役員として以下業務をお任せいたします。 職務詳細 営業戦略の立案・策定に関する業務 管轄営業部署(中国営業部・クルーズ営業部・韓国営業部)の営業戦略の立案、 各営業部署の運営管理業務 営業分析及び営業企画業務 取引先別売上分析・市場別マーケット分析・その他必要と思われる分析等 営業本部内の組織編制及び関連営業企画業務,営業組織の効率化,そ ...


  • 千葉県 柏市, ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン・インク

    ティファニーの基準および顧客満足の原則に従って修理・加工受付対応サービスが提供されるよう、CSカウンターにて管理する。 修理品の正確・迅速・確実な移送と管理、お客様からのお問い合わせやクレームへの的確な対応を徹底する。 顧客とのコミュニケーション ・顧客からの問い合わせに対し、適切かつタイムリーに対応する。 ・ティファニーの基準を遵守し、顧客満足の向上を図る。 販売後のサービス管理 ・すべての修理およびサービスオーダーが会社の基準に沿ってタイムリーに管理されていることを確認する。 ・イレギュラーケースの対応において、適切な判断を下す。 社内コミュニケーシ ...


  • Kashiwa レノボ・ジャパン合同会社

    経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>ハードウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 職務内容 コマーシャル部門責任者(General Manager)をSales Planningの観点でサポートするシニアマネージャー(部長職)です。 Business Management Systemのリード(AP, Globalとの定例会議、レポーティング) コマーシャルビジネスの主要な成長イニシアチブをリードする ビジネスを推進するために関連するすべての部門/関係会社と協力する コマーシャルビジネ ...


  • Kashiwa 株式会社ブライト

    経営>経営企画・経営戦略 · コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は、レイターステージのスタートアップからIPO後のグロース市場上場企業を主要クライアントとしたソリューション型の経営コンサルティングを行っており、カウンターパートはCEO、CFO、執行役員などのマネジメント層が大半です。これらの企業では、マネジメントとともに企画・実行を担う経営企画人材の成熟度や採用に苦戦しているケースが多く、当社が業務推進をハンズオンでご支援しております。 テーマとしては、中期経 ...


  • Kashiwa ユニファ株式会社

    園・施設向けICTプロダクトにおける課題の発見とそれを解決するための仮説立案、施策の具体化、開発ディレクション等の役割を担っていただきます 仕事内容: ユニファは、家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとし、子どもと先生がもっとワクワクできる保育を目指してサービスを育てています。 本募集ではプロダクトマネージャーとして、園・施設向けICTプロダクトにおける課題の発見とそれを解決するための仮説立案、施策の具体化、開発ディレクション等の役割を担っていただきます。 ICTプロダクトの例:連絡帳、おたより、クラスボードなどの基 ...


  • Kashiwa 株式会社ブレインパッド

    DX開発案件のプロジェクトマネージャー候補 仕事内容: 企業のデータリテラシーや活用への期待が高まる中、データ活用施策を見据えたデータ基盤の提案からシステム構築、その後の活用までワンストップでのプロジェクト推進が求められています。 そのため、クライアントのビジネス要件を的確に整理し、日々進化を遂げるクラウドサービスを踏まえた最適なシステム「アーキテクチャ構成」を提案・構築できる人材が益々必要とされています。また技術的にも、重要なデータを取り扱うシステムとして「セキュリティが担保された安定性・拡張のある基盤」や、活用を見越した「顧客側で運用保守しやすい設計 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社マネーフォワード

    「英語力を活かせる」Fintech×SaaS企業でのエンジニアリングマネージャーを募集 仕事内容: マネーフォワードホームについて マネーフォワードホーム株式会社は株式会社マネーフォワードと三井住友カード株式会社による合弁会社として2024年12月2日より合弁事業を開始しました。 マネーフォワードの持つ個人のお客さまのお金に関わる各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベースとした最先端のキャッシュレスサービスや、SMBCグループが提供する個人のお客さま向け総合金融サービス『Olive』の価値を融合・最大化し、より多くのお客さまのお金にまつわる ...


  • Kashiwa ランスタッド株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · サービス>人材紹介・人材派遣 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 1960年にオランダで創業、現在では世界39の国と地域、日本では全国に94拠点を展開する世界最大級の総合人材サービス企業です。外資ならではのフラットで風通しの良い環境や、個人の裁量の大きさ、成果が報酬やポジションに反映される公平性の高い評価制度と、日系企業のような温かみのあるカルチャーを併せ持った会社になります。 · エンジニア事業部ではIT需要が増え続ける一方で、エンジニア不足が続くという社会課題を解決す ...


  • Kashiwa キャディ株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 事業内容 キャディは、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業のAIによるデジタル変革を推進しています。製造業のエンジニアリングチェーン・サプライチェーン上のあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発提供。2022年6月には、AI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドCADDi ...


  • Kashiwa キャディ株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 事業内容 キャディは、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、製造業のAIによるデジタル変革を推進しています。製造業のエンジニアリングチェーン・サプライチェーン上のあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発提供。2022年6月には、AI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドCADDi ...


  • Kashiwa ラクスル株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 ラクスルはポートフォリオ経営を掲げ、複数の産業でのデジタルプラットフォームの創出を目指しています。 産業軸では祖業であるラクスル(印刷)の他、ノバセル(広告)、ハコベル(物流)、ジョーシス(コーポ ...


  • Kashiwa キャディ株式会社

    IT技術職>データサイエンティスト · IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 「求む。大規模で難易度の高いデータを使って顧客に提供する価値を肌身で感じたい人」 お願いしたいことは、「製造業AIデータプラットフォームの膨大なデータベースを用いたデータ抽出から分析、必要に応じてソリューション開発のデリバリまでを一気通貫でやり遂げること」です。それはデータサイエンティストであり、事業開発であり、あるいはエンジニアであり、エンタープライズ顧客という大きな組織のマインドを変えて ...


  • Kashiwa 株式会社TEAM SUPER BEST

    餃子×牛タン専門店キッチン/月給33万円 学歴不問 株式会社TEAM SUPER BEST 居酒屋,肉料理,中華料理・中国料理,和食 事業拡大のための増員募集 書類選考なし×ユニークな採用枠で転職成功 スピード昇格&高月給 楽しくがっつり稼いで、休む時はしっかり休む 人生豊かにしたいなら『TEAM SUPER BEST』がおすすめ 中卒でも高卒でも未経験でも、応募OK 仕事内容 未経験OK・書類選考なし ┈┈┈┈┈┈ ユニーク×働きやすさ抜群 この求人を最後まで読めば応募したくなる ┈┈┈┈┈┈ 月給33万円~月給50万円 ボーナス年1回(7月)あり M ...


  • Kashiwa 株式会社ウィンライズ

    買取営業/完全反響営業テレアポ・ノルマなし買取専門店にて、接客から買取・査定、店長に昇格後は店舗運営までお任せします。 · 月給28万5000円以上 · 千葉県 柏市 · 柏駅 未経験・第二新卒の方歓迎 多くの人と触れ合うことが好き ブランド品が好きで、興味がある 早期キャリアアップを目指して、成長したい 頑張った分だけ評価される仕事がしたい 将来性のある企業で長く働きたい >>>そんな方を歓迎します 飛び込み・テレアポは一切ナシ ご来店されたお客様のカウンター対応が基本。 LINEなどによるオンライン査定もありますが、 問い合わせメインの反響型営業です ...


  • Kashiwa 株式会社米乃家

    店長候補/賞与年2回/月8日休み/未経験OK 株式会社米乃家 たこ焼き,お好み焼き,カフェ,ファストフード 創業から75年以上続く歴史ある企業 "出る釘はたたえる"社風で自由な店舗運営ができます 最短3ヵ月で昇格可能 スピード昇進で も目指せます たこ焼き・たい焼きなどお昼の業態のため、 深夜勤務はほとんどなし また、マイカー手当ありで通いやすさバツグン 交通費とは別で が支給されます 同時期に入社したスタッフも増えてきたので、 お互いに支え合える安心感も強いですよ 仕事内容 未経験OK髪型・髪色自由転勤ナシ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 未経 ...


  • Kashiwa 株式会社エクサウィザーズ

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります エネルギー業界における企業ひいては産業・社会の構造を変革するAIを用いた新たなサービスやビジネスモデル開発に挑戦しませんか。 企業・事業概要 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。 当社は2016年に創業し ...


  • Kashiwa 株式会社エクサウィザーズ

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります エネルギー業界における企業ひいては産業・社会の構造を変革するAIを用いた新たなサービスやビジネスモデル開発に挑戦しませんか。 企業・事業概要 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。 当社は2016年に創業し ...


  • Kashiwa 株式会社エクサウィザーズ

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ライフサイエンスやメディカル、ヘルスケアに関する領域において、エンジニアやデザイナーと協業し、CxOレイヤーの経営課題へのソリューションを構築・実装できる方を募集中 企業・事業概要 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り ...


  • Kashiwa 株式会社エクサウィザーズ

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 企業ひいては産業・社会の構造を変革するAIを用いた新たなサービスやビジネスモデル開発に挑戦しませんか。 企業・事業概要 私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。 当社は2016年に創業し、2021年11月に上 ...