Chuo
bstyle
ポジション概要
">※事務センター、コールセンターSVなど
本ポジションでは、顧客から業務を受託するBPO事業のPMとして、
既存・新規の各プロジェクトの運営・マネジメントをご担当いただきます。
【業務内容詳細】
・受託プロジェクトの安定運用管理Lサービスフローの設計L人員配置の決定、調達LKPI、KGI設計
・プロジェクトの収支管理(人件費・原価管理など)
・SVの管理、育成、指導
・エスカレーション対応
・顧客への定期報告、プロジェクトの修正
・追加受注の提案、要望ヒアリング
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
・えるぼし認定/女性管理職比率36.9%/2020年度実績/正社員の育休取得率は女性100%、男性33.3%/2020年度実績/リモート勤務/フルフレックス制度/年間休日125日/従業員数:1850名程度/男女比:7:3/平均年齢:39歳
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Chuo bstyleポジション概要 · ">勤務地東京都中央区 · 最寄り駅新橋駅徒歩3分/内幸町駅徒歩7分/虎ノ門駅 徒歩13分 · 必要経験・BPO事業における業務設計やサービス品質管理、マネジメントのご経験 · OASkill · ※事務センター、コールセンターSVなど · 業務内容同社は国内最大手の人材グループに所属する人材派遣会社です。 · 本ポジションでは、顧客から業務を受託するBPO事業のPMとして、 · 既存・新規の各プロジェクトの運営・マネジメントをご担当いただきます。 · 【業務内容詳細】 · ・受託プロジェクトの安定運用管理Lサービスフローの設計L人員 ...