東京都 品川区 青物横丁駅, パナソニックコネクト株式会社

応募資格について


【必須資格・経験】

・BPO事業またはIT/デジタル関連事業における事業開発や事業推進の実務経験、または、業務変革プロジェクト経験(3年以上)

・各種プロジェクト、ディールのプロジェクトマネジメント経験

・IT/デジタル技術に関する知識と活用経験

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仕事内容


《コンサルタント》業務プロセス改革/DX推進現場×経営の最適化を実現・BPOの価値最大化

【仕事内容】

本ポジションは、お客様が中長期的にめざすビジネス成功を理解し、必要となる業務プロセス変革のスコープ策定から実行支援、さらにデジタルを活用した新たなハイブリッドオペレーションの設計・構築・定着までを一貫してリードいただきます。

1.業務コンサルティング/ソリューショニング(導入前フェーズ)

・ オファリング開発チームや、業務コンサルティングチームと連携し、業務プロセス変革に向けた最適なオファリング提案を推進

・ 同社のBPOケイパビリティに基づき、お客様課題に対する最適解を導出し、新たなデジタルオペレーション構想として描く

・ お客様の「現場」と「経営」をつなぎ、ビジネスゴールを深く理解したうえでサクセスプランを策定し、その実行をリード

2.業務プロセス変革の実行支援(導入フェーズ)

・ 事業推進チームと連携し、 対話やデータ分析、BPRを通じて潜在的課題を特定し、チェンジマネジメント等を組み合わせた変革プランを立案

・ BPOオペレーション部門と連携し、サクセスプランに即した段階的かつ複合的な変革プランの実行を支援(プログラムマネジメント)

3.カスタマーサクセス(導入後フェーズ)

・ 新たな仕組みとデジタルオペレーションの定着を支援し、データ分析や対話を通じた改善施策の提案・実行をリード

・ 定期的なビジネスレビューを通じてお客様との信頼関係を強化し、サクセスプランに基づく次なる変革ステップを推進するとともに、BPOビジネスを拡張(アップセル・クロスセル機会の創出)

・ VOC(お客さまの声)を収集・分析し、市場のビジネス要求として整理し、サービス改善や新たなサービス開発にフィードバック

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BPOサービスの価値を最大化させ、顧客のビジネス成果に貢献することで、高い顧客満足度と契約継続率を実現し、事業の継続的な成長を牽引する中核的な役割です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】

同社業務全般

【所属部署情報】

現場ソリューションカンパニーへ配属予定です。

【雇用形態】

正社員

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待遇面(給与・福利厚生など)


【年収・給与】

年収:850~1400 万円月給制基本給:550000円残業代:残業代支給対象外※管理監督者としての雇用のため、残業代支給対象外変動手当:住宅手当 家族手当通勤手当:あり 実費支給(上限なし)賞与:あり 年2回昇給:あり 年1回(4月)

【待遇・福利厚生】

【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、社内製品の従業員購入制度 等

【施設】社宅、保養施設、医療施設 等

【教育制度・キャリアサポート】新入社員研修、職種別・事業場別・階層(年次)別研修、人材交流研修、ビジネスリテラシー・リベラルアーツなどのラーニングプラットフォームの提供、無償eラーニング(Udemy Business)の提供、MBA派遣プログラム、海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修、社内公募制度、ステップアップチャレンジ、1 on1 Meeting、社内複業制度、副業制度、キャリア開発サポート勤務 等

【勤務地】

東京都品川区東品川4丁目10-27 住友不動産品川ビル

りんかい線 品川シーサイド駅より徒歩5分

京浜急行 青物横丁駅より徒歩10分

<リモートワーク>

一部リモートOK(出社要)

週1~2日

出社頻度:※業務状況に準じる

<将来的に勤務する可能性のある場所>

本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>

屋内に喫煙可能室設置

【勤務時間】

固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~17:30 実働時間:7時間45分 休憩時間:45分 月平均残業時間:30時間フレックスタイム制度有:(コアタイムなし、標準労働時間7時間45分)

【休日休暇】

【年間休日】126日

【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇

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選考について


【選考プロセス】

面接2回(適性検査あり)

書類選考一次面接最終面接

※選考フローは変動する可能性があります。

会社情報


【事業内容・会社の特長】

パナソニックのBtoBソリューションの最前線として、顧客の現場でなければ分からない業務プロセスの課題を発見し、同社の高品位な製品とICTソリューションで経営課題を解決します。

【事業内容】

「サプライチェーン」「公共サービス」「生活インフラ」「エンターテインメント」分野向け機器・ソフトウェアの開発/製造/販売、並びに、システムインテグレーション/施工/保守・メンテナンス、およびサービスを含むソリューションの提供

【募集背景】

BPOは「導入して終わり」のサービスではありません。本ポジションは、お客様の最も身近なパートナーとして業務プロセス変革に伴走し、現場に止まることのない変化と革新を生み出しつづけることで、お客様のビジネスの成功(=Success)を実現する、事業成長の鍵を握る重要な役割です。現場で培ってきたヒトの力と、先進のデジタルを掛け合わせたハイブリッドなデジタルオペレーションを通じて、お客様の業務の効率化・品質向上を推進し、ヒトの限界を超えた持続可能な新たな仕組みの定着を支援していく―。そんな社会課題そのものに挑むビジネスを、共に創り上げていただける人材を募集します。

また、同社のBPO事業は既存領域に留まらず、パブリック領域や社会インフラ領域といった新たな分野への拡大を目指す成長事業です。

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#新着求人

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    エンタープライズ企業のDX/AI化を推進するパートナーとして、Microsoft社の生成AI(Copilot/Copilot Agent / Copilot Studio)やローコードツール(PowerApps/PowerAutomate)の利活用を促進し、業務効率化および生産性向上の支援を行います。戦略立案・企画・実行から定着フェーズまで一気通貫で支援し、業務改善コンサルティング、研修/人材育成等の多岐にわたるプロジェクトに携わり、クライアントの中長期的な組織変革を支援します。 · ...


  • 東京都 品川区 青物横丁駅, パナソニックコネクト株式会社

    · ・BPO事業またはIT/デジタル関連事業における事業開発や事業推進の実務経験、または、業務変革プロジェクト経験(3年以上) · ・各種プロジェクト、ディールのプロジェクトマネジメント経験 · ・IT/デジタル技術に関する知識と活用経験 · ,本ポジションは、お客様が中長期的にめざすビジネス成功を理解し、必要となる業務プロセス変革のスコープ策定から実行支援、新たなハイブリッドオペレーションの設計構築定着までを一貫してリードいただきます。 ...


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  • 東京都 品川区 五反田駅, 株式会社エニシアス Remote job¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    クラウドインテグレーターです。クラウド技術を中心としながらも、クラウドだけに特化せず、創業以来のオンプレミスのスキルも活かした「オンプレミスにも精通したクラウドインテグレーター」として、お客様のご要望に応じた様々なサービスを提供しております。 · 顧客プロジェクトにおいて、自社内でSalesforce開発のメンバーとしてご活躍いただきます。 · ...


  • 東京都 品川区 大井町駅, 株式会社SICシステム

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  • 東京都 港区 泉岳寺駅, 株式会社ログラス ¥10,000,000 - ¥13,333,334 per year

    企業経営のDXと高度化を推進する自社SaaSプロダクト更に事業拡大中 · 同社のLLM基盤コンサルタントとしてご活躍いただきます。 · 顧客の業務プロセス分析・課題の構造化 · AIAIエージェントの要件定義(FDEと連携) · ...


  • 東京都 港区 海岸, 株式会社縁 Remote job

    仕事内容: · 多様な業界のクライアントが抱える経営課題やIT課題に対する解決支援/改革の提案を行っていただきます。 · 現場経験に裏打ちされた改善提案を実施しています。 · 交通費支給 · 社会保険完備 · 資格取得制度 · ...


  • 東京都 品川区 目黒駅, 株式会社ジール Remote job

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  • Tokyo IBM ¥4,320,000 - ¥6,480,000 per year

    SAP consultant role at IBM Consulting involves working with clients to deliver high-quality solutions, leading design workshops, and mentoring team members. It offers opportunities for skill acquisition, working across disciplines, and comprehensive understanding of various indus ...


  • 東京都 渋谷区 恵比寿, 株式会社WorkX

    · AIやデータ分析の専門家として、クライアントの経営・業務課題に対し、定量的な視点から深掘りと解決策の実行支援を担っていただきます。 · ...


  • 東京都 港区 芝公園駅, 日本電気株式会社(NEC)

    NECは、IFS Applicationsを適用するシステム導入において、日本国内トップクラスのシェアを占めています。また、IFS Applicationsをお客様に導入するだけではなく、NEC自身もIFS Applicationsを導入しています。 · 製造・装置業の顧客向け、 グローバルERPパッケージ(IFS Applications)導入プロジェクトにおいてお客様の業務改革およびパッケージ導入のコンサルテーションを行う。 · ...


  • 東京都 渋谷区 恵比寿, 株式会社セブントゥワン ¥7,200,000 - ¥10,800,000 per year

    ・マーケティング・営業支援システムの導入、運用経験 · ・ITシステムの開発に携わった経験(PM、要件定義、設計、開発、テスト等) · •英文読み書き(Eメールや簡単な文書・仕様書等) · •ビジネスレベルの英会話 · •グローバルプロジェクトでの会議運営調整等の経験 · •製薬業界CRO業界の経験 · ...


  • 東京都 港区 浜松町, 株式会社SI&C Remote job

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  • Tokyo IBM ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per year

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  • 東京都 港区 浜松町, 東海ソフト株式会社 ¥65,000,000 - ¥85,000,000 per year

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  • 東京都 渋谷区 代官山駅, 株式会社デジタルガレージ ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

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  • 東京都 港区 浜松町駅, 港区役所 Remote job

    学歴不問/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK · 以下の要件を満たす方 · ・DX関連業務経験又はAI関連業務経験(3年以上) · ・民間企業、自治体又は研究機関での業務従事歴が5年以上あり、かつ組織マネジメント又はプロジェクト責任者としての経験が1年以上ある者 · ...


  • 東京都 港区, 日鉄ソリューションズ株式会社 Remote job¥5,000,000 - ¥11,500,000 per year

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  • 東京都 港区, AMBL株式会社 ¥8,000,000 - ¥12,000,000 per year

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    · 3年以上のシステム開発経験、または2年以上のPM/PL経験 · ・製造インダストリー:自動車、総合電機、重工等 · ・金融インダストリー:中央銀行生命保険等 · ・通信インダストリー:通信キャリアIT等 · ...