TVCMでもおなじみ 三井住友カードでのお仕事です。 クレジットカードの発行に関する お問い合わせ対応をお任せします よくあるお問い合わせ例 「カードの申し込みをしたが、 発行状況はどのようになっているか?」 「カード発行を早めてほしい」 「申込をしたが、キャンセルしたい」 「申込内容の不備に関する案内が届いた」 1件にかかる対応時間は6~7分程度、 後処理は2分程度です。 入社2ヶ月くらいまでは1日30件程度、 入社3ヶ月目で40件程度と、 慣れながら徐々に対応件数を増やしていただきます。 未経験スタートの方も活躍中 3割のスタッフが未経験からのスタート 接客経験がある方は、コールセンター未経験でも スムーズに対応できています。 入社1年後の平均時給は1,350円。 複数のお問い合わせ対応ができるスキルを 身に付けると、時給がアップします クレジットカードの仕組みを知ることで 普段の生活に役立つ知識も身に付きます AIがあなたをお助け マニュアル(質問回答集)はAIのため、 検索すると回答例を自動表示してくれます 「マニュアルってどこにあるの?」と 焦って探す必要がないので、 オフィスワークデビューにもピッタリ パソコン文字入力・マウス操作可能な方 コールセンター経験者歓迎 クレジットカード/金融業界経験者歓迎 土日祝勤務可能な方歓迎

始めのうちは、慣れないパソコンの操作や 知識の習得に苦労を感じることもあるかもしれませんが、 慣れてくるにつれ、お客様から感謝の言葉を 頂く事も多く、やりがいを感じる事ができると思います オフィス内には「目安箱」を設置し、 職場環境などに関しての様々な意見を スタッフの皆さんから募集しており 可能な限り改善活動を行っています 従業員の働きやすさを第一に考えていますので どしどしご応募ください

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