営業マネージャー・管理職

4日前

新潟県 新潟市 中央区 女池上山, 株式会社Matchbox Technologies

応募資格について


【必須資格・経験】

・IT業界でのカスタマーサクセス経験

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仕事内容


カスタマーサクセス(マネージャー候補)【新潟勤務/導入支援から運用定着、利活用フェーズまで伴走】

【仕事内容】

【ミッション】

同社は、日本の労働力不足を解決するために、企業や自治体に対しスポットワークシステム「matchbox」を提供しています。

本ポジションは、導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行っていただきます。

お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。

中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。

【業務内容】

・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く

・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進

・利用促進のための施策(検討・提案・実行)

・プロセスの改善(検討・提案・実)

・サポートページ等のナレッジ管理

・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行)

・セールスの商談支援(商談同席等)

・メンバーのマネジメント、育成業務

【働きがい】

・マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます。

・組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。

・経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。

・お客様とのコミュニケーション、課題解決、提案力など、日々新しいことを学びながら成長できます。

・業務改善の経験や企画的な目線を身につけることができます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】

同社業務全般

【所属部署情報】

法人事業部本部または自治体事業部本部への配属です。

組織情報の詳細は、選考にてお伝えします。

【雇用形態】

正社員

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待遇面(給与・福利厚生など)


【年収・給与】

年収:700~800 万円 月給制 基本給:358900円残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間 固定残業代:124000円 超過分は全額支給 通勤手当:あり 実費支給 (上限あり15000円) 賞与:あり 年2回 昇給:あり 年1回

【待遇・福利厚生】

インフルエンザ予防接種 コーヒー/ウォーターサーバー完備 扶養家族の健康診断 入社時研修 等

【勤務地】

勤務地:新潟市中央区女池上山3-14-10

アクセス:白山駅から車で10分、新潟駅から車で15分

※マイカー通勤OK、駐車場無料

<将来的に勤務する可能性のある場所>

勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>

屋内に喫煙可能室設置

【勤務時間】

固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00 実働時間:8時間 休憩時間:1時間 月平均残業時間:20時間~30時間

【休日休暇】

【年間休日】120日

【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,介護休暇,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇

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選考について


【選考プロセス】

面接2回

書類選考/カジュアル面談面接2回(1次:アンケート提出、2次:課題提出)内定・オファー面談

※選考フローは変動する可能性があります。

会社情報


【事業内容・会社の特長】

同社は、「雇用主も従業員も無理なく、自分らしく働ける」をコンセプトに、企業の柔軟な職場環境づくりをテクノロジーで実現する企業です。

【プロダクト】

  • matchbox (マッチボックス):当日、前日でも面接なしで短期・単発アルバイトとして働くことができるサービス

短期人材も含めた全ての人材に求人を一括公開する事ができ、また、働き手も自身の都合に合わせて様々な企業の求人に応募することができます。これらの機能は特許を取得しています。

  • job'z:経営者から社員・アルバイト まで、すべての人々が簡単に使えるクラウド型業務管理システム

勤怠管理、人事業務、予算管理などを簡略化したサービスです。社員も予算意識を持って働くことができたという事例もあり、拡大中のプロダクトです。

【募集背景】

急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。

セールス職のポジションは大きくフィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセス」に分類しております。今回は導入先拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセスの募集となります。

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