VIP、長期滞在のお客様をはじめ、ホテルのレストランにいらっしゃるすべてのお客様をお迎え、接客し、ご要望にお応えします。
お客様に与える第一印象は重要な役割を果たし、下記業務を責任もって遂行していただきます。
- 卓越したカスタマーサービスを提供できる環境を作る。
- お客様やチームメンバーからのフィードバックを積極的に求めること。
- カスタマーサービスを改善するための行動に合意し、実行する。
- お客様からの苦情やコメントに積極的に対処する。
上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。
レストラン業務経験者
日本語および英語にてゲスト対応が可能な方
求める人物像
・ヒルトンのミッションおよびバリューへの共感
・ホスピタリティ業界への興味(業界への関心および働く人々への共感)
・チームおよび内部顧客に対して、相手のニーズを理解し誠実に対応した経験がある方
本ポジション・職場の魅力
・DT京都ステーションの開業スタッフとして募集しています。
・経験を問わず、長く経験を積みたい方を歓迎するチームです。
・オフィスは他部署を含め多様な人材が働く国際的かつ家族のような温かみが
感じられる職場で、一例として次のような独自の福利厚生も完備しています。
例:GO Hilton 従業員割引制度(特別価格で宿泊およびレストラン利用が可能)、従業員食堂(1日2食が無料)
・また、従業員のキャリアアップを応援しているのも特徴の一つです。本ホテルのみならず、ヒルトングループ全体で社内公募制度があり、これを活用して様々なポジションに挑戦できる環境があります。
選考プロセス
1 次面接→2次面接 ※状況に応じてプロセスが変更となる場合があります。
Work Locations
Hilton Garden Inn Yokohama Minatomirai
Schedule
Full-time
Brand
Hilton Garden Inn
Job
Food and Beverage
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〒- 神奈川県 横浜市 西区, Hilton ￥4,390,000 - ￥6,150,000 per yearA Food and Beverage Manager is responsible for managing operations of all Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while training staff and working within budgeted guidelines. · ...
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Yokohama, Kanagawa HiltonThe Assistant Manager - Credit supports the overall strategic management of the credit section by establishing effective working relationships with colleagues. · ...
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Yokohama, Kanagawa Hilton ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearA Food and Beverage Manager is responsible for managing operations of all Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while training staff and working within budgeted guidelines. · ...
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Yokohama, Kanagawa HiltonVIP、長期滞在のお客様をはじめ、ホテルのレストランにいらっしゃるすべてのお客様をお迎え、接客し、ご要望にお応えします。 · ...
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Yokohama, Kanagawa HiltonA Food and Beverage Supervisor is responsible for supervising operations of Food and Beverage outlets to deliver an excellent Guest and Member experience while working with the team to ensure departmental targets are met. · Supervise Food and Beverage Outlet operations · Communic ...
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Yokohama, Kanagawa HiltonWe are looking for a Commis I to join our team at Hilton Garden Inn Yokohama Minatomirai. As a key member of the kitchen team, you will be responsible for preparing and cooking food efficiently and hygienically. You will work closely with the Sous Chef or Chef de Partie to ensure ...