アマゾンでは、顧客体験をさらに向上させるために絶え間ないイノベーションと最高の水準をもたらすことで、更なる成長を加速させています。

そのために、オペレーション事業の要である巨大な物流網を持つフルフィルメントセンター(以下FC)20拠点以上を横断したオペレーションネットワークの構築と改善、および中長期の事業戦略の立案と推進を行っていきます。

ポジション概要

このポジションはFulfillment network Planning チームにおいて経営管理およびアカウントマネジメントを担当するSr Program managerのポジションとなります。このポジションで担当いただく主な業務内容は以下の通りです。

1. 1. FCビジネスサイクルのマネジメント
• a) 中長期のFC成長戦略の立案と展開
• b) グローバル方針に沿った管理メトリクスの構築と管理
• c) 予算計画の立案と実績管理
2. 2. ネットワーク横断のプログラムマネジメント
• a)従業員のエンゲージメント向上活動の推進
• b) 社内外の関係者と連携したフルフィルメントセンターのツアー体制等の構築と運営
• c) 社会貢献活動の企画推進と管理体制の構築と実行
3. 3. 3PLアカウントマネジメント
• a) フルフィルメントセンターのオペレーションを支えていただいている3PL各社との関係構築、契約交渉及びパフォーマンスマネジメント
• b) PDCAサイクルを実行し3PLの業務を改善

業務の実施にあたっては国内外の担当者とメール、電話会議等で緊密にコミュニケーションし、プロジェクトが円滑に進むようにリードすることが求められます。また、業務の内容によっては、国内外多拠点への出張をすることがあります。

主要責任

年間のNetwork全体の方針策定をリードします。社内外のStakeholder managementを行います。週次/月次のBusiness reviewをリードします。3PL各社のアカウントマネジメントを行います。状況に応じてTeamメンバーの育成や採用を行います。

必要なスキル

- 大学卒業程度
-5+年以上のプログラムまたはプロジェクトマネジメントの経験
- 複雑な問題解決能力と、タイトなスケジュールの環境での仕事経験
- ビジネスレベル日本語・英語

望ましいスキル
- プログラム戦略の所有と、そのend-to-end delivery、そして上層部に結果を伝える能力
- ExcelのIntermediateレベルの知識（例：ピボットテーブルの作成、チャートの作成、複数条件検索、論理的IF式、データクリーニング、アレイ関数など）
- 技術チームと非技術チームとのクロス機能的な協力の経験