Overview
The Opportunity:
The Fisher Investments Japan (FIJ) Client Operations Specialist will be responsible for managing all aspects relating to Japanese institutional client operations. Reporting to the Operations Manager, in this role you will work directly with institutional clients and prospective clients, trust banks and custodians, and internal departments to carry out the demands of the sales and client service efforts in Japan.
The Day-to-Day:
Research and resolve operational issues pertaining to Japanese institutional investor accounts making independent decisions on resolutions
Oversee additions, withdrawals, and changes for institutional investors
Coordinate unique/ complex reporting requirements
Oversee operational tasks with high complexity through to completion
Onboard new Japanese accounts and liaison between internal teams
Communicate with trust banks, custodians and other vendors to support client cash flows and requests
Understand and monitor institutional compliance issues including: unique codes of ethics and internal requirements
Responsible for properly handling sensitive and/or confidential information/documents
Oversee the creation, development, documentation and implementation of operational workflows and process improvements in serving the needs of institutional investors
Provide quality assurance checks for other team members to prevent negative client impact
Your Qualifications:
University degree or equivalent combination of education/experience
Fluent in business English and Japanese
5+ years operational experience
Experience working in the Japanese asset management industry
Outstanding analytical, communication and organizational skills
Ability to work autonomously, in a fast-paced dynamic environment, and prioritize large workloads
Why Fisher Investments Japan:
At Fisher Investments, we work for a bigger purpose: bettering the investment universe. From unmatched service to unique perspectives on investing, it's the people that make the Fisher purpose possible. And we invest in them by offering exceptional benefits like:
100% coverage of your monthly medical, dental and vision premiums for you and your eligible dependents through Allianz Care
Full refunds on physician fees, prescriptions, testing and more to cover costs outside of national insurance
24/7 access to emotional wellness resources for you and your dependents (Ginger emotional coaches and Allianz Employee Assistance Programme)
Travel support benefits through Allianz and Bupa
This is an in-office role. Based on your role, tenure, and performance eligibility you may have the opportunity to participate in our hybrid work from home program. This program is subject to change.
FISHER INVESTMENTS JAPAN IS AN EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER
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Tokyo Specialized GroupRetail Operations Specialist | Luxury Industry 小売業務スペシャリスト ラグジュアリー業界 · Our client, a leader in the luxury industry, is seeking a Retail Operations Specialist to enhance their retail operations. This role offers the opportunity to leverage your expertise in a prestigious environme ...
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Tokyo Specialized GroupOur client, a leader in the luxury industry, is seeking a Retail Operations Specialist to enhance their retail operations. This role offers the opportunity to leverage your expertise in a prestigious environment, contributing to the seamless operation of luxury retail outlets. · ...
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Tokyo Pasona Group Inc. Global Network当社は、日本国内において木質ガス化技術を用いたバイオマス発電プラントの普及・販売を行うとともに、プロジェクトの企画・開発から実行までを支援し、海外本社と連携しながら**設備の設置および試運転(コミッショニング)**の調整を行っています。主な業務内容としては、発電プロジェクトのプロジェクトマネジメント・国内パートナー企業との連携・調整・導入後のアフターサービス/保守サポートなどが含まれます。 · スタートアップならではのスピード感と柔軟性を持つ、国際的な職場環境（日常的に日本語･英語の両言語を使用） · ...
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Musashino, Tokyo, Japan DegicaKOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。 · ...
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Tokyo IQVIAFSP ProjectにおいてクライアントSOPに従い安全性データおよび情報のレビュー、評価、データ処理等をご担当頂きます。小~中規模のオペレーションプロジェクトに対する管理・監督を行うとともに、ジュニアメンバーの指導・育成をお任せします。 · 理系または文系の大学卒業以上 (薬学、生命科学、バイオサイエンス、看護学、公衆衛生、情報システム、その他関連分野が望ましい) · 製薬業界,CRO、その他のヘルスケア領域における実務経験5年以上 · ...
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Musashino Degica Full time決済サービスを提供する当社において、取引データの照合・管理および加盟店の決済有効化の設定業務などを中心に事務作業全般を担当していただきます。 · ...
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Tokyo Pasona Group Inc. Global Network ￥5,000,000 - ￥8,000,000 per year· 社は、日本国内において木質ガス化技術を用いたバイオマス発電プラントの普及・販売を行うとともに、 · プロジェクトの企画・開発から実行までを支援し、海外本社と連携しながら**設備の設置および試運転(コミッショニング)**の調整を行っています。 · 日英バイリンガル対応業務 · (メール・資料・会議における翻訳/通訳サポート) · ...
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Koto-ku IQVIA Full timeFSP ProjectにおいてクライアントSOPに従い安全性データおよび情報のレビュー、評価、データ処理等をご担当頂きます。一つまたは複数の分野におけるスペシャリストとして、小~中規模のオペレーションプロジェクトに対する管理・監督を行うとともに、ジュニアメンバーの指導・育成をお任せします。【勤務地】東京 品川オフィス (フルリモート要相談) · ...
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Tokyo griddable ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year主にインサイドセールスチームの戦略的イニシアチブを実行に移すための中核的役割を担います。複数のプロジェクトやプログラムを統括し、ビジネス目標の達成に向けた変革を推進します。 · Salesforceを使ったレポート・Dashboardの作成 · Googleスプレッドシートを使ったデータ集計や分析 · ...
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Tokyo griddableThis position is responsible for managing and sharing knowledge and expertise within the department to provide high-quality services to customers. · ...
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Tokyo griddable障害者手帳をお持ちの方を対象とする職種です。組織概要では、Salesforceのプロフェッショナルサービス統括本部(PS)がカスタマー・サクセス統括本部(CSG)に属し、お客様のビジネス目標を達成できるよう多岐にわたるサポートを行うと述べられています。 · * 本職種は障害者手帳をお持ちの方を対象としています。 · Salesforceプラットフォーム活用やビジネス目標達成などについてのお客様へのサポートを行うことから、プロジェクト事例の収集・整備 · やNLPによるナレッジ検索 · ,AZURE AD 連携 · ,COSMO刀切断 · , プロジェク ...
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東京都 台東区 台東, サンレート株式会社 Remote job当社は成熟した国際的な金融サービス企業であり、複数の国で関連する金融業務ライセンスを保有し、クレジットカード決済および資金管理ソリューションを専門としています。日本においても既に関連サービスを提供しており、事業拡大に伴い、日本の関連規制ライセンスの取得を進めています。 · 新たなライセンス申請および監督当局の要件に対応するため、当社は日本における体制強化を図っており、規制対応、リスク管理、アオペレーション支援をする現地チーム構築を行っています。 · ...
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Tokyo, Japan Fisher Investments EuropeThe Fisher Investments Japan Client Operations Specialist will be responsible for managing all aspects relating to Japanese institutional client operations. · ...
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Tokyo Fisher Investments Europe Full timeThe Client Operations Specialist will manage Japanese institutional client operations and work with clients and internal departments to carry out sales and client service efforts in Japan. · ...
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Tokyo VisaThis team serves as a single contact point for Visa Japanese clients on operational queries. You will be responsible for supporting our clients across issuers, merchants, and acquirers effectively by bridging the gap between global rules and local market needs. · ...
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Tokyo, JP Lestars Management Consultancy负责巴西市场用户的新客转化流程:注册→KYC→首充→首注(N0→N+1)。 · 规划并执行新客户活动(激活活动、新客户活动等),并进行数据复盘与优化。 · 参与 KYC 流程运营:分析 KYC 通过率、失败原因,与风控、客服协作提升流程体验。 · 负责巴西市场用户的新客转化流程：注册 → KYC → 首充 → 首注（N0 → N + 1）. · 规划并执行新客户活动（激活活动、新客户活动等），并进行数据复盘与优化. · 参与 KYC 流程运营：分析 KYC 通过率、失败原因，与风控、客服协作提升流过程体验. · ...
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Tokyo, Tokyo BarclaysActs as the primary operational point of contact for priority clients across Japan and APAC. · ...
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Tokyo Visa Full timeWe are trusted partners to our clients, providing expertise to support and successfully grow their business. The Client Operations team in Client Services Japan is responsible for critical services that support the broader Visa organization and clients. · ...
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Tokyo, Tokyo MeltwaterWe are searching for individuals like yourself to join our dynamic team and enhance our customer experience in the Premium Support portfolio. · Manage a portfolio of Enterprise Premium Support clients. · Handle day-to-day reactive requests by delegating tasks to Managed Services, ...
