Kashiwa 株式会社SmartHR
求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー

カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援) 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、 常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます 大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます 事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます MMB領域:労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます MMB領域:ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、 CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります エンタープライズ領域:エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

SmartHRをご利用中のお客様に対して、サービスの定着・活用のためにオプション機能や上位プランを提案する 所属チームは「セールスグループ」 となりますが、既存のお客様の更なる利便性提案にコミットする「カスタマーサクセス」の概念を元に活動します. IT業界特化の転職エージェント

ITエンジニア向け転職支援会社 サポート満足度N1 利用者の80%以上が年収UP フルリモート求人常時450件以上保有. まずは無料の転職相談(15分~)にて、ご希望やご経験をお伺いさせてください こちらの求人以外にも、あなたの理想により近い "限定求人" のご紹介が可能です あなたの理想の働き方を叶える求人をご紹介いたします

1.[応募画面へ進む]より、会員登録完了 2.業界に特化したキャリアアドバイザーがカウンセリング 3.求人のご紹介&応募 4.企業面接(専任のキャリアアドバイザーと企業担当者のW体制で全面バックアップ) 5.内定・ご入社.

以下いずれかのご経験 SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

BtoB SaaS事業における業務経験 (人事担当としての)クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 HR領域に身を置かれた経験 事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 チームマネジメントの経験 人事労務の実務経験

  • Kashiwa 株式会社SmartHR

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 具体的には ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援) 契約更新に向けたアカウン ...


  • Kashiwa 株式会社SmartHR

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 新機能開発や既存機能の改修を中心として、企画・設計・開発・運用の一連のSaaSプロダクト開発に必要な全てのフェーズに携わっていただきます。 また、風通しの良いオープンな社風を良しとしているため、エンジニアリング領域のみならず全社的・組織的な改善提案や議論についても 自由に行うことができ、チームとして課題を解決していくことを最重要視しています。 · ウェブアプリケーション開発 1.開発関連: 実装・テストコード追加・レビュー・検証・リリース、などプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行っていただき ...


  • Kashiwa 株式会社SmartHR

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 「さまざまな企業(業種や企業規模)」と、「働く仲間たち(従業員やパートナー)」が安心して使える・提供できるSmartHRグループのセキュリティを実現する そのために 個人情報を預かるサービスとして、高い基準のセキュリティを担保する SmartHRグループで働く一人ひとりに高いセキュリティ意識を持ってもらえるように啓蒙を続ける 個々人の努力のみに依るのではなく、制度や仕組み、チームワークでセキュリティを担保する 業務効率を考えたセキュリティ対策をする · サイバーセキュリティ対策全般を担っていただきます。主に ...


  • Kashiwa 野村證券株式会社

    経営>CTCIO · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · Vice President 1)Company overview: Nomura is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with employees of ...


  • Kashiwa 野村證券株式会社

    経営>CTCIO · 金融>証券 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · Associate Senior Associate 1)Company overview: Nomura is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with e ...


  • Kashiwa 株式会社TBM

    素材>研究・開発 · メーカー>化学・石油 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 概要 企業理念体系「TBM Compass」において掲げるMission=「進みたい未来へ、橋を架ける」のもと、Vision=「過去を活かして未来を創る。100年後でも持続可能な循環型イノベーション。」を実現すべく事業活動を行っています。2019年、日本経済新聞「NEXTユニコーン調査」にて、弊社は日本で史上6社目のユニコーン企業となり、2021年も同調査にて国内第4位(推計企業価値1,336億円)にランキングされています。 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社ソーシャルインテリア

    「自社サービス/開発部長/開発部長候補」「インテリア×サブスク」新しいサービスを展開事業拡大・上場に向けて一緒に知恵を絞りながらながら伴走してくださる方を募集・メディア掲載多数 仕事内容: ソーシャルインテリアについて よいものが、循環する社会へ 私たちは、よいものを長く使い、循環する社会を実現させるため、よいものと社会をつなぐプラットフォームとなることを目指しています。 これまで、日本初の家具のサブスク「subsclife」「2018年3月開始」をはじめとしたサービスを展開し、 東洋経済すごいベンチャー100に選出、日本サブスク大賞でブロンズ賞を受賞、 ...


  • Kashiwa 株式会社アバント

    テックリード「自社クラウド製品開発」/想定年収600万~2000万円/フレックス/日本発の世界へ 仕事内容: 業務内容 自社のクラウドプロダクトである、Cruise, Compass等における、技術選定、アーキテクチャ設計、開発業務のリード。プロダクト企画部門やコンサルティング部門等との連携しプロダクトの技術的な方針、方向性を見定めます。 特徴 お客様とは基本的に直接契約のため、ユーザーと近い距離感で現場にふれることができます Azureをはじめ多様な技術、ソリューションにふれることができます フラットで合理性を重んじる社風で、部門、立場を超えたコミュニ ...


  • Kashiwa 株式会社アバント

    バックエンドエンジニア/想定年収600万~2000万円/フレックス/日本発の世界へ 仕事内容: 業務内容 自社のクラウドプロダクトである、Cruise, Compass等の開発、保守「DevOps」業務。特に、データベース、API、経営データ分析などのバックエンド開発業務。 特徴 お客様とは基本的に直接契約のため、ユーザーと近い距離感で現場にふれることができます Azureをはじめ多様な技術、ソリューションにふれることができます フラットで合理性を重んじる社風で、部門、立場を超えたコミュニケーションが推奨されています 時価総額数千億-1兆円規模のエンター ...


  • Kashiwa 株式会社ログラス

    経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 企業概要 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPコンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。 シリーズB ...


  • Kashiwa ジョーシス株式会社

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ジョーシスについて ジョーシスは、「Simplify IT, Empower communities」をミッションに、 全世界共通に存在する、アフターコロナのコーポレートIT部門の構造的な不を解消するための、 グローバルソリューション・SaaSを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチしてから約2年で売上成長率10倍を実現し、海外のユニコーン企業に匹敵するグローバルトップクラスの成長 ...


  • Kashiwa 税理士法人Bridge

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 実務経験1年以上 税務申告書の作成経験者 · 不問 · 年収350万円~800万円 · 税務・税理士 · 税務会計スタッフとして、税務会計全般業務をお任せします。ITツール積極導入/クライアントは上場企業・IPO企業をはじめ、業種や規模も様々/グループ全体で50名体制/付加価値の高いコンサルティングに力をいれる税理士法人の求人です。 · 弊社の提供する税務コンサルティングに対するクライアントからの評価が高く、IPO企業を中心に依頼が増加しています。今後、より組織を強化し事業を拡大していくために、向上 ...


  • Kashiwa 株式会社エーピーコミュニケーションズ

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 会社紹介 株式会社エーピーコミュニケーションズは設立当初からITインフラ(当初は特にネットワーク)の分野を強みとしています。 現在ではネットワーク以外にも自動化、ゼロトラスト、クラウド(AWS、Microsoft Azure)やデータ/AI、グローバル等々、多様な強みを持っています。 募集部門 · iTOC(アイトック)事業部はネットワークの設計構築や運用案件を多く取り扱っている部署です。 案件 ...


  • Kashiwa 株式会社ログラス

    経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPコンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。 シリーズBラウン ...


  • Kashiwa 株式会社ケップル

    「ファンド経理「マネージャー候補」|リモートワーク・フレックスOK」ファンド運営を支えるパートナー/会計分野の経験を活かし、急成長するスタートアップ投資領域でさらに専門性の高いキャリアへ/日経新聞・NRI・三井住友信託銀行が出資 仕事内容: 『Create New Industries 世界に新たな産業を』というミッションをかかげ、スタートアップとベンチャーキャピタル「投資家」が抱える課題を解決するサービスを産み出し、日本のスタートアップ市場を発展させることを目指してきた会社です。 スタートアップ投資はこの10年で10倍へ拡大「2013年:877億円⇒2 ...


  • Kashiwa 株式会社ガラパゴス

    経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 弊社は、2023年9月にシリーズBで11億円(累計24.2億円)の資金調達を完了し、事業・組織の拡大にドライブをかけるフェーズに入りました。今後の株式上場とさらなる事業展開を見据え、組織体制の強化を推進していただける経営幹部候補を募集いたします。 『AIR Design』は、独自開発したクラウドシステムを駆使し、生成AI(ClaudeやGPT)を活用することで、今まで存在しなかったマーケティ ...


  • Kashiwa 株式会社システナ

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 従業員一人一人の能力向上・キャリア開発を支援/東証プライム上場/福利厚生充実 産前産後・育休取得率100% · プライム上場の当社にて、経営陣と連携しさまざまな課題解決に向けた施策の立案から実行まで、 オーナーシップを持って推進いただきます。 経営層や室長の方針を全社横断的に牽引していくポジションです。 経営戦略・経営計画・経営企画管理・IR対応・株主総会・法務契約書関連など、 事業計画や戦略の策定をリードいただきます。経営陣や関連部門長との協働も多いため、 経営志向をお持ちの方に適したポジションです。業務領域 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社システナ

    求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー 従業員一人一人の能力向上・キャリア開発を支援/東証プライム上場/福利厚生充実 産前産後・育休取得率100% 貴方のこれまで培ったプロジェクトマネージメント経験を生かし、 アカウントマネージャーとして当社が蓄積してきたノウハウと幅広いソリューションを活用して、 大手プライム企業のアカウント責任者としてプロジェクト管理とお客様への貢献で さらなる社会貢献と事業拡大に期待します。 主な担当クライアント例 大手通信キャリア 大手自動車メーカー(関連大手電機メーカー含む) etc ご経験や適性をもとに、参画クライアントを ...


  • Kashiwa ペイトナー株式会社

    東京都の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 学歴不問 · 事業会社で、労務・総務に関する実務を経験(目安として 3年以上~) · 〇スタートアップ系の事業会社のコーポレートスタッフとして、上場前後のフロー・体制の 構築/整備や IPO 準備実務を経験している方。 〇社労士等の労務系資格保有者(又はその資格試験の経験) · 〇実作業が多いので、泥臭く手を動かす事に抵抗がない方。 〇特定の業務領域・内容に拘らず、コーポレート領域の業務に幅広くタッチしていくことに 抵抗がない方。 〇業務フローや組織体制が流動的に変化していく状況を前向きに捉えて、自らのスキル ...


  • Kashiwa forest株式会社

    経営>経営者・CECOO等 · 流通・小売>小売 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 日本の良質なブランドを発掘し、ECを通じて国内外に拡げられる。 日本企画の様々なカテゴリの消費財のほか、日本の伝統工芸品を海外販売する事業を展開している。 創業3年のアーリーフェーズ(チャンスと裁量権が大きい) 日本の魅力を海外へ広げたい・モノづくりを極める・ECを極める・投資と経営を極めるこれらのキャリア志向のうち一つでも合致する方にオススメ · 直近で10を超えるブランドを承継・運営。今後も、承継するブランドのサ ...

  • VP of Sales

    2日前


    Kashiwa 株式会社ログラス

    経営>経営者・CECOO等 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 1.私たちについて 企業概要 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPコンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進め ...