Field Engineer(青森)

2ヶ月前

Aomori, Aomori GE HealthCare

Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。

GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.

Job Description
<職務内容>

  • 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
  • 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
  • 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
  • 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。

  • 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。

  • 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)

  • 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
  • オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
  • マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
  • 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
  • 普通自動車免許

<あれば好ましい要件>

  • X線作業主任者資格
  • 英語力

GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.

We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.

Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.

**Additional Information*
*Relocation Assistance Provided:
No

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    1ヶ月前

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    青森県 青森市 浜館, クラフトハートトーカイ青森店

    手芸専門店での手芸販売スタッフを募集します。未経験でも安心して働けます。時間・曜日相談可能です。髪型・髪色・ネイル・ピアス等自由です(華美でなければ)。 · ...

  • ホームヘルパー

    1ヶ月前

    〒- 青森県 青森市 原別, アースサポート青森東

    お客様のご自宅に訪問し、生活全般のサポートを行います · 介護サービスの提供のみならず、お客様の自立を支援して自分らしく生きがいを持って生活できるよう支えるお仕事です。 · ...

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    西巻デンタルオフィス青森の契約職員としての求人です。未経験者でもOK、ブランク可、無資格可、学歴不問で即日勤務可能な雇用期間は6カ月で更新および正社員の可能性あります。 · ...

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