メッセージアプリで問い合わせの返信〈チャットオペレーター〉

7日前

〒- 石川県 金沢市 南町, 株式会社きずな

仕事内容


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メッセージアプリのようなチャットにくる

問い合わせに返信していく〈チャットオペレーター〉

マニュアルやテンプレをコピペでOK

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『 おまかせするお仕事は? 』

電力サービスをご利用中のお客様からの問い合わせに、

チャット(テキスト)で対応していただくお仕事です。

電話対応は一切なく、

マニュアルやテンプレートを使用して回答するため、

未経験の方でも安心して始められます

\具体的には・・・/

・設備や契約に関する問い合わせ対応(チャットのみ)

・料金・契約内容・使用開始/停止に関する質問への回答

・マニュアル・FAQ・定型文を使った返信対応

・対応履歴の簡単な入力作業

などなど(^^)/

※難しい判断が必要な内容は、管理者へ聞きながら進められます^^

※自分で文章を考え込む必要はありません

マニュアル・テンプレに沿ってチャットで回答していくのが

メインの作業になるのでもくもくと入力のオフィスワークです

\おすすめポイント/

  • 電話対応なし・文章のみの対応

お客様対応はチャット(テキスト)のみ。

電話が苦手な方でも、落ち着いて対応できます。

  • マニュアル・テンプレ完備で未経験でも安心

回答はマニュアル・FAQ・定型文を使って対応。

自分で内容を考え込む必要がなく、未経験でも始めやすいお仕事です。

  • クレーム対応が少なめ

インフラサービスのため、感情的なやり取りは少なめ。

困っているお客様をサポートする、落ち着いた対応が中心です。

万が一クレームが来ても文章のため対応しやすいです^^

  • 自分のペースで対応しやすい

電話などと違ってチャットでの返信は、

落ち着いて確認しながら返信ができます。

時間や対応に追われるのが苦手な方でも取り掛かりやすいです

  • 研修・フォロー体制が充実

事前研修やOJTがしっかりあり安心

分からないことがでてきても管理者へすぐ相談できます。

最短【2/2(月)】スタート

ご応募お早めに(^^)/

求めている人材


基本的なPCスキル(タイピング、ウェブ検索、タブ切り替えなど)

勤務時間詳細


7:50~17:00

8:50~18:00

10:50~20:00

3交代シフトもしくは固定勤務も相談可

休憩:1時間10分

実労働:8時間

時間外:なし

勤務日:シフト制(土日休みも相談可能)

休日休暇


週休2日制(シフト制)

※土日休みの相談可

年間休日125日以上

交通・アクセス


金沢駅から徒歩20分

給与詳細


基本給:時給 1300円 〜 1625円

給与例


時給1,300円×実労働8時間×月21日稼働=218,400円

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災)
  • 交通費別途支給
  • マイカー通勤可
  • 残業手当あり
  • 産前・産後休暇あり
  • 育児休暇あり
  • 介護休暇あり
  • 服装自由
  • 髪色自由
  • ネイルOK
  • ひげOK
  • ピアスOK
  • 喫煙所あり
  • 休憩室あり
  • 給湯室あり
  • 自販機あり

職場環境


新たにフロア増新規事業募集の為の大量募集です

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス


ご応募いただいてからご希望条件のヒアリングと派遣登録のご案内をいたします。

(お電話にて3分程度)

担当からのお電話をお待ちください。

【登録地】

株式会社きずな ジョブケア絆

所在地:石川県金沢市間明町2丁目2 きずなビル3階

電話番号:

メールアドレス

  • メッセージアプリで問い合わせの返信〈チャットオペレーター〉

    7日前

    〒- 石川県 金沢市 南町, 株式会社きずな

    メッセージアプリの問い合わせに返信する仕事です。マニュアルやテンプレートを使用して回答します。 · ...

  • Sales Coordinator ※Japanese Speaking

    1ヶ月前

    Kanazawa Metropolitan Area Hyatt Centric ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per year

    You will be responsible for support tasks related to sales. · Primarily handling communications with travel agencies · Maintaining good connections with travel agencies that have made inquiries or used our services in the past · ...

  • エレベーター・エスカレーター等サービスエンジニア(北信越支店)

    2ヶ月前

    Kanazawa Otis Elevator Co. Full time￥207,000 - ￥400,000

    We are seeking a Service Engineer to maintain our elevators and escalators at our Hokushinetsu Branch Office. · ...

  • 新オフィス5名』チャット対応オペレーター

    2週間前

    石川県 金沢市, 株式会社きずな

    新オフィスでチャットオペレーターを大募集♪ · 電話対応なし、マニュアルやテンプレを使ったオペレーターさんです^^電力サービスをご利用中のお客様からの問い合わせに、 · チャット(テキスト)で対応していただくお仕事です。 · ...

  • Delivery Station Customer Service Associate, Delivery Station Liaison

    1ヶ月前

    Nonoichi Amazon ￥1,960,000 - ￥2,800,000 per year

    To achieve this goal, we strive to exceed expectations by innovating and providing best-in-class customer support as we expand our logistics products and services including improving how we fulfill and deliver customer orders. · ...

  • 電力に関するチャット返信事務

    3週間前

    石川県 金沢市 南町, 株式会社ディンプル

    · 高時給1350円~ · 電力に関するチャット返信事務 · ...

  • 電力会社のチャットメール対応

    3週間前

    石川県 金沢市 南町, 株式会社ディンプル

    電力会社のチャットメール対応 · ツィゾン工素 に · 登点 ： · /〈웍의세요/ · ？？ 안녕해 ,안녕해 / · ...

  • コールセンターでの手話通訳サポート・オペレーター業務

    3週間前

    〒- 石川県 金沢市 西念, 株式会社エプコ 金沢オフィス オペレーションセンター

    · 金沢駅西口から徒歩6分金沢市西念にある · 「株式会社エプコ 金沢オフィス オペレーションセンター」にて · 正社員のコールセンターオペレーターを募集です。 · ...

  • 薬品チェッカー】試験をコツコツ「スキルが身につく」

    2ヶ月前

    富山県 富山市 婦中町板倉新, 一心堂 ￥1,380,000 - ￥1,872,000 per year

    Trabalhar em uma equipe tranquila e confortável, com equipamentos de última geração e benefícios completos. · ...

  • 医薬品作る機械メンテ隊 「冷暖房完備」 「薬液混ぜる」

    1日前

    富山県 富山市 婦中町板倉新, 一心堂

    Trabalhar em um ambiente estável por muitos anos. · Operar máquinas para misturar medicamentos. · ...

  • 壁紙工場オペレーター

    2ヶ月前

    〒- 富山県 南砺市 岩木, 山天東リ株式会社 ￥2,262,000 - ￥3,078,000 per year

    会社を「見に来る」だけでも大歓迎です。未経験からのスタートができる環境で、安心して働きやすい職場環境を作りたいと考えています。 · 製造ラインで機械を操作しながら、壁紙がきれいに仕上がるように管理します。 · - - ポイント · 各工程は3~5人のチームで担当。困ったときは仲間と助け合える環境です。 · ...

  • 機械オペレーター

    2ヶ月前

    〒- 富山県 南砺市 岩木, 山天東リ株式会社 ￥2,620,000 - ￥38,400,000 per year

    ものづくりの仕事がしたい。 · 可能性に挑戦したい。 · 人の関わりの中で自分を高めっていきたい。 · 安心した職場環境で仕事がしたい・・・ · あなたのそんな想いを山天東リで注ぐことができます。 · ...

  • 壁紙製造機械オペレータースタッフ

    2ヶ月前

    〒- 富山県 南砺市 岩木, 山天東リ株式会社 ￥2,620,000 - ￥38,400,000 per year

    南砺で一緒に暮らしませんか。 · U・I・Jターン歓迎/ · 就職活動の第一歩を応援します · just ： job ！ · ...

  • 壁紙製造ラインスタッフ

    2ヶ月前

    〒- 富山県 南砺市 岩木, 山天東リ株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    私四としび（U）I！J３タイン · 私四を · mitekara kimeru ...

  • フォークリフトオペレーター

    2週間前

    〒- 富山県 高岡市 中央町, 鴻池運輸株式会社 北陸営業所 ￥193,900 - ￥243,900 per year

    +製造工場内でのお仕事です。業界・業種未経験OK。将来性、安定性はバッチリ全額会社負担での資格取得制度など頑張るあなたを全力でサポート。自社内の研修センターにて、講習・免許取得が可能です+電池材料の入出庫、製品の運搬及び付随作業+未経験者歓迎 フォーク玉掛け5t未満クレーン保有者優遇 無くても全額会社負担で取得可能+ ...

  • 場内物流オペレーター(原料運搬)

    2週間前

    〒- 富山県 高岡市 中央町, 鴻池運輸株式会社 北陸営業所

    製造工場内でのお仕事です。業界・業種未経験OK。 · 国内唯一の製品を製造。将来性、安定性はバッチリ · 長く安心して働けます。 · 全額会社負担での資格取得制度など頑張るあなたを全力でサポート。 · ...

  • グラフィックデザイナー/看板デザインオペレーター

    2週間前

    〒- 富山県 高岡市 福岡町大滝, 株式会社カンエツ

    工事現場・建設現場・店舗等で使用する工事看板やイメージアップ 看板を、一から手掛けるやりがいのある看板製作(デザインオペレーター)のお仕事です。デザインから仕上げまで、自分のアイデアがカタチになる喜びを感じられます。 · ...

  • 場内物流オペレーター(原料運搬)

    2週間前

    富山県 射水市, 鴻池運輸株式会社 北陸営業所

    製造工場内でのお仕事です。業界・業種未経験OK。 · 国内唯一の製品を製造。将来性、安定性はバッチリ · 長く安心して働けます。 · 全額会社負担での資格取得制度など頑張るあなたを全力でサポート。自社内の研修センターにて、講習・免許取得が可能です。 · ...

  • 重機オペレ-タ-

    1ヶ月前

    〒- 富山県 高岡市 野村, 西村工業株式会社 ￥250,000 - ￥400,000 per year

    土木工事や除雪作業の重機オペレーター募集 · いつも何気なく通っている道路や高架橋、 · 今度はあなたが作る番 · 富山県のインフラを支える縁の下の力持ちとして活躍しませんか · 入社祝い金5万円以上支給 · ...

  • 製品加工・梱包・場内運搬作業

    2週間前

    富山県 射水市, 鴻池運輸株式会社 北陸営業所 ￥193,900 - ￥243,900 per year

    製造工場内でのお仕事です。業界・業種未経験OK。 · 国内唯一の製品を製造。将来性、安定性はバッチリ · 長く安心して働けます。 · 全額会社負担での資格取得制度など頑張るあなたを全力でサポート。自社内の研修センターにて、講習・免許取得が可能です。 · ...

  • 土木作業員

    1ヶ月前

    〒- 富山県 砺波市 増山, 宮野建設株式会社

    手元作業で、重機オペレーターや職人さんの補助がメインです。専門資格や経験は不要で、先輩社員の指示通りに資材を準備したり道具を持ってきたりするお手伝いから始めます。その後慣れてきたら重機オペレーターの補助やスコップでの整地など少しずつお願いされる範囲が増えていくので自分の成長度合いもわかりやすいです。 · ...