兵庫県神戸市中央区の派遣求人|ダイワロイネットホテル神戸三宮PREMIER のフロントスタッフ|最寄駅:(JR神戸線(大阪~神戸))三ノ宮駅/

募集要項

職種

ホテル・旅行・ブライダル

(ダイワロイネットホテル神戸三宮PREMIER /フロント業務/夜勤あり)

仕事内容

• ホテルのフロントスタッフ
• チェックイン・チェックアウトお客様の到着・出発に伴う手続きを行います。

宿泊予約の確認、ルームキーのお渡し、会計業務を通じて、スムーズな対応をお願いします。

• 宿泊料金やその他サービス料金の精算正確で丁寧な会計処理をお願いします。
• 館内施設や近隣の観光地、飲食店などのご案内お客様からの質問やリクエストに丁寧に対応し快適な滞在をサポートします。
• 荷物の移動サポートチェックイン時やチェックアウト後に、お客様の荷物を客室やロビー間で運びます。

迅速で安全な荷物対応を心がけます。

• 予約確認やお問い合わせ等の電話対応言葉遣いと対応力が求められ、ホテルの顔として信頼を持っていただける応対を目指します。
• 書類整理・作成予約や顧客情報に関する書類の整理や、日々の業務に必要な書類作成を行います。

データの管理や報告書の作成も含まれます。

• ホテル内巡回業務定期的に館内を巡回し、安全性や清潔さを確認します。

設備の点検も行い、快適で安心な環境を提供します。

<派遣社員から正社員登用の可能性あり>

まずは派遣社員として勤務し、将来的に正社員を目指せるポジションです。

安定したキャリアを築きたい方にぴったりです。

中国語の日常会話が出来る方は語学が活かせます。

応募資格

• フロント未経験OK
• アットホームで思いやりの気持ちを持って接客ができる方
• 心からの自然な笑顔とおもてなしで接客ができる方
• チームワークで業務ができる方
• 正社員(契約社員)登用あり、長期就業可能な方
• 中国語の日常会話が出来る方は語学が活かせます

特徴

未経験OK、経験者優遇、交通費別途支給、バイク通勤OK、車通勤OK、社会保険完備、研修制度あり、週4日以上勤務、シフト勤務、土日祝働ける方歓迎、職場禁煙、オフィス分煙、フリーター歓迎、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、40代活躍中、ブランクOK、英語力を活かす、英語以外の語学力を活かす

雇用形態

派遣

勤務地

兵庫県神戸市中央区三宮町1丁目2番2号

交通アクセス

(JR神戸線(大阪~神戸))三ノ宮

勤務時間

07:00〜16:00

13:00〜22:00

22:00〜07:00

土日含む週休二日制

給与

時給1,760円〜

時給1760~2200円

経験により変動有り

試用期間:1カ月

試用期間条件:無

【通勤手当】

上限月額20000円

待遇・福利厚生

健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険・教育制度あり

受動喫煙対策/有(屋外喫煙場所設置)

転勤/無

休日・休暇

シフト制

シフト制

平日休みあり

選考方法

1.「応募する」ボタンからは24時間ご応募いただけます。

2.面接:WEBでの面接を予定しております。 ZOOMという無料アプリを使用して面接を実施

ダウンロード方法や使用方法などは 事前にお伝えしますので詳細が分からない方もご安心下さい。

面接日時確定後、当社からお送りするメールに事前入力フォームのURLをお付け致しますので、

必ず面接前までにご入力をお願い致します。

3.面接後社内選考を実施させて頂きます。数日お待ちください。

4.入社

【入社後は…】

充実した研修プログラムをご用意していますので、ホテル業界未経験の方も安心してスタートできます。

・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修・就業後の17ヵ月毎のフォローアップ研修

・段階的な研修プログラム

※面接、入社日はご相談に応じます。

上質なホスピタリティは、人と企業の魅力を最大に引き出す。

わたしたちは多様な業種でのアウトソーシングを展開するワールドホールディングスと

人材育成に関する知見と豊富なネットワークを持つJTBが手を組みツーリズムマーケットに特化した

"ホスピタリティアウトソーシング"を実現する総合人材サービス会社です。

【ホスピタリティアウトソーシングとは?】

JTB コミュニケーションデザインが30年かけて蓄積した人材育成のノウハウで育成された高いホスピタリティを有した人材によって、

他社とは異なるホスピタリティの高いサービスの提供を実現します。

「人が活きるカタチ」を創造する

当社が、他社と比較し大きく違うのは、スタッフのホスピタリティレベル向上、キャリアアップを支援する教育体系が充実していることです。

皆さまのホスピタリティレベル向上、キャリアアップを支援する教育体系を充実化することで、「なりたい自分」の実現に向けて全面的にサポートいたします。

当社の教育は個々人の状況を"見える化"してプログラムを検討し実施する流れですので、画一的ではない真にその方に寄与できるプログラムです。教育による能力向上、キャリアアップ、待遇向上、担当業務領域の拡大とつなげ、「Best Quality Cycle」を実現していきます。

密なコミュニケーションを実践し、伴走していきます。

皆さまが長く働ける環境整備に努めることが私たちの最大の役割です。

モチベーションアップ→ホスピタリティ行動→お客様の感謝→更なる仕事のやりがい、という「ベストクオリティサイクル」の実現ができるよう取り組みを行ってまいります。素晴らしい行動の前提には仕事のモチベーション高く維持することが必要です。

私たちはそのために皆さまとの密なコミュニケーションを通して課題の早期解決を図り、環境整備に努めていきます。

お仕事でお困りのことや気になることがあれば、いつでも私たちにご相談ください。

成長実感があるから長く続けられる

「教育を実施し、人材の質を向上させていく。」

ここに当社は一番の注力をしています。配属前の研修はもちろんのこと、四半期に一度、配属スタッフのスキル・状況を見える化する「スキルワイド表」を作成し、その結果を用いて改善・レベルアップにつながるフォローアップ研修を実施しております。

スタッフ個々人に合わせた個別プログラムにより、既に配属しているスタッフからは「自身の成長実感が感じられる」という声が上がり、かつクライアントからも当社の一番の魅力としてご支持いただいております。