■ 仕事内容
事故・災害の損害保険の調査員◆未経験歓迎/年休125日/直行直帰OK/連続10年以上ボーナス4ヶ月分
自動車事故や災害における損害調査をお任せします。充実した研修制度があるので"初めてこの仕事を知った"という方もご安心ください。ほとんどの社員が未経験です。
速やかに現場へ駆けつけて調査し、被害者が早期に日常を取り戻せるサポートを行ないます。
「地震で窓が割れてしまった」
「自動車でガードレールにぶつかった」
「豪雨で自宅が浸水した」
「強風で屋根が飛ばされた」
など、自動車対物事故から火災事故、地震・台風などを含めた広域災害など幅広い分野で、現地での調査と損害額の査定を担当。「迅速な対応でホッとしました」など感謝の声をもらうことも多く、安心できる暮らしを支えるやりがいがあります。
~仕事の流れ~
▼保険会社や共済団体から調査依頼
▼現場を訪問
▼被害に遭われた方へのヒアリング
▼被害状況の確認、写真撮影
▼損害額を査定
▼報告書作成
※現場1件あたり移動を含め4時間前後、現地業務は30分ほど。
※難易度や緊急性、エリアに応じて割り振り、1ヶ月に約30件(1日1~2件)を担当します。
※復旧工事の依頼があれば、工事の進捗を管理(全国1000社以上の協力会社あり)。
★直行・直帰が可能です。
内勤と外勤の割合は半々ほど。自分で訪問スケジュールを決められるため、午前中は事務処理にあてたり、直行・直帰や定時帰りもできます。
★多彩な現場で成長できます。
同じ災害でも査定はさまざま。たとえば台風で門扉が壊れた場合、扉の設置場所や修理に必要な部材によって査定額や対応は異なります。現場経験を重ねることで、幅広い専門知識やノウハウが身につきます。
★豊富なキャリアが描けます。
専門資格「損害保険登録鑑定人」の取得を支援します。取得後は資格手当で給与がアップ。いずれはマネジメントへの挑戦も可能です。
■ 応募資格
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
■普通自動車運転免許(AT限定可)
~人柄・意欲重視の採用です~
損害保険にまつわる知識などは、研修で学んでいただけますので経験は求めません。大事にしているのは、相手に"寄り添える"力です。困っている方のお話しに耳を傾けたり、どのように伝えれば相手が安心できるかを考えたり、誠実に仕事に向き合う姿勢がある方を歓迎します。
先輩は金融業界や建設業界、不動産業界など異業界から転職してきた未経験者が大半です。
社会人経験10年以上の方も歓迎します。
■ 募集背景
自動車事故や災害時の調査・査定や復旧修復に向けた設計・施工監理までを行なう当社。全国にサービスセンターを展開し、数多くの事故情報を共有していることが強みのひとつ。数多くの保険会社や共済団体からの案件依頼は途絶えることがなく、ここ数年の売上高も毎年前年比約5%増で成長を続けているところ。昨年度には、徳島県にもサービスセンターを新設しました。
記録的な豪雨や地震といった天災が多い日本において、損害調査のニーズはますます高まっています。今後も事業を拡大していくにあたり、今回新たな調査員を採用することにしました。
■ 雇用形態
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与や待遇は変わりません。
■ 勤務地・交通
全国各地のサービスセンター
東京・神奈川・名古屋・大阪、積極採用中
勤務地一覧
【北海道・東北エリア】札幌/帯広/青森/盛岡/仙台/山形/郡山/秋田
【関東エリア】東京中央区/立川/千葉/柏/さいたま/新横浜/前橋/宇都宮/土浦
【甲信越エリア】新潟/長野/松本
【東海エリア】静岡/沼津/浜松/名古屋/岡崎/岐阜/四日市
【北陸エリア】金沢/富山
【近畿エリア】京都/大阪/奈良/神戸/和歌山
【中国エリア】岡山/広島/山口
【四国エリア】高松/徳島/松山
【九州エリア】北九州/福岡/熊本/宮崎/鹿児島
※ご希望の勤務地で採用いたします。
※転勤については個別面談を実施し、強制することはございません。
◆交通
勤務地により異なります。
詳しくは下記URLをご覧ください。
マイカー通勤可(東京本社を除く)
■ 勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
※月の平均残業時間は20時間ほどです。
※直行直帰可。スケジュールを調整して、定時退社することも可能です。
■ 給与
月給23万2869円~26万6493円
※上記はあくまで高卒者の最低保証額です。あなたの経験や能力などを考慮して決定いたします。
※上記月給額にはみなし残業代(月20時間分・3万1469円~3万6013円)を含みます。時間超過分は別途、全額支給いたします。
★損害保険協会登録鑑定人有資格者は優遇します。
◆年収例
470万円/26歳/入社2年2ヶ月(スタッフ)
590万円/30歳/入社7年2ヶ月(リーダー)
■ 休日休暇
【年間休日125日】
■完全週休2日制(土曜・日曜)
■祝日
■年末年始休暇(4日間)
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■半休制度
■産前産後休暇、育児休暇 ★取得・復職実績あり
★5日以上の連休の取得が可能。
★ワーク・ライフ・バランスを取りやすく、周りのスタッフと調整して有給休暇を取得しやすい環境です。
■ 福利厚生・待遇
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(5月・12月)★連続10年以上支給実績4ヶ月分
■通勤手当全額
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当(超過分)
■役職手当
■資格手当
└損害保険登録鑑定人:1級‐5万円、2級‐3万円、3級‐1万円
└建築士:1級‐2万円、2級‐1万円
└土木施工管理士:1級‐1万円、2級‐7000円
■住宅手当
■資格取得支援あり(損害保険登録鑑定人資格取得にむけた研修)
■退職金制度
■オフィス内禁煙
■財形貯蓄制度
■マイカー通勤可(東京本社を除く)、駐車場完備
■慶弔見舞金
■生命保険団体割引
■健康診断あり
■車両持込手当、ガソリン代
■業務用物品貸与(スマートフォン・タブレット端末・デジタルカメラ、測量メジャー等)
■独身寮完備(千葉、東京)
■教育制度(新入社員研修/等級に応じた研修/ハラスメント研修/人権研修実績あり 他)
■ 教育制度
◎未経験の方でも安心の教育制度。
まずは調査と査定に必要な知識を1年ほどかけてじっくりと身につけましょう。入社時の座学研修の他、1年後研修やキャリア研修などもあり、未経験でも着実にステップアップできます。
◎初めから難しい事案を任せることはありません。
まずは公共物に関する事案など、段階を踏んで実際の現場を経験していただくため安心です。先輩社員から「大丈夫?」と声を掛けてくれる環境なので、フォロー体制も心配ありません。
◎早期からのキャリアアップも可能。
21歳で中途入社した方が26歳で拠点のセンター長を任されているという実例もあります。実力を発揮することで、早いうちからチャンスがある環境です。
■ 先輩の声(20代/入社半年)
前職は信用金庫での営業職です。積極的に転職活動をしていたわけではなかったのですが、当社に勤めている幼馴染から紹介を受けたことがきっかけで、半年前に入社しました。会社を見学した際に、社内の和気あいあいとした雰囲気を感じ、好印象だったため応募に至りました。
今は自動車事故の調査を担当しています。入社してからは思っていた以上に車での移動が多い仕事だなと感じましたね。長距離運転は好きなので苦ではありませんが(笑)
印象に残っているのは、「道路標識に突っ込んでしまった」という事故です。一時停止の標識なので1週間で工事を終えるように手配する必要がありましたが、迅速に対応できたため喜ばれました。
■ PRコメント
困っている人の"本当に助かった"の声が、毎日のやりがい。
まったく違う業界からの転職者が多い当社。入社理由や仕事のやりがいについて若手社員に聞きました。
【Q】この仕事に興味をもったきっかけは?
【A】営業職からの転職を考えていたとき、「損害調査」という仕事を初めて知ったんです。興味をもって調べるうちに、事故や災害で困っている人の役に立てる社会貢献性の高さに惹かれて、入社を決めました。
【Q】どんなときにやりがいを感じる?
【A】適正でスピーディな保険賠償を受けられる助けをするのが私たちの役割。たとえば「外壁に自動車をぶつけられた」場合では、早急に現場へ赴き穴をふさぐ応急処置を施し、被害者の不安を和らげながら復旧工事の準備を進めます。「本当に助かった」と感謝の声をもらったときは、役立てる喜びを感じますね。
【Q】未経験でも大丈夫だった?
【A】損害保険の知識や査定ノウハウは、入社後の研修や先輩のフォローを通して1年かけて身につけられます。何より大事なのは、被害に遭われた方の不安や傷みに寄り添う力。困った人の助けになり、頼られるやりがいがある仕事です。
■ プロフェッショナル取材者のレビュー
◆取材から受けた会社の印象
日常生活であまり接することのない損害保険調査員ですが、有事に必要とされるからこそとても意義のある仕事だと感じました。
取材を通して知ったのは、わずかな差でも保険金額が大きく変わる仕事の奥深さ。自然災害に関するケースで多いのは水害だそうですが、たとえば家が浸水した場合、その深さで査定金額が変わるため、浸水した高さを正確に調べなければいけません。他にも、物品が破損した場合には交換費用だけでなく、同じ部品が廃盤になっていないか、交換しても変色することはないかなど細部にわたって確認するのだそう。
同社には、長年にわたる豊富な実績がノウハウとして蓄積されています。未経験の方でも知識を身につけられる環境があるため、困っている方の力になれるでしょう。被害を受けて困っている相手と接するからこそ、「人とコミュニケーションを取ることが好き」「相手に貢献したい」という想いを活かして活躍できるのではないでしょうか。
◆この仕事のやりがい&厳しさ
●やりがい
◎感謝の声をいただける喜びがあります。
被害に遭われた方は大きな不安や心の傷みを抱えており、突然の事態に、保険会社や共済団体に向けて冷静に話ができないケースもあるそうです。そんな中、同社の調査員が現地に駆けつけ、寄り添って対面で話を聞く中で、徐々に不安が和らいでいくことも。「すぐ駆けつけてくれてありがとう」「あなたが担当で良かった」といった感謝の言葉が日々の仕事の励みになるそう。また、顧客である保険会社などからも、難しい局面をうまくまとめてくれたことへ感謝されることもあり、そんなときは、信頼されている喜びを感じるとのことでした。
◎仕事を通して成長していけるやりがい。
同じ自動車事故や災害はひとつとしてありません。数々の現場を経験することで達成感を得られるだけでなく、蓄積されたノウハウを活かして次の仕事に取り組めます。また同社では「損害保険登録鑑定人」の資格取得支援にも力を入れています。取得すれば、さらに専門家として被害者の想いに応えられるようになり、自分が役立っている実感をより強く持てるようになるでしょう。
●厳しさ
▲どんなときでも丁寧な対応が必要です。
事故や災害などの緊急時、損害に応じた適切な保険料を見極める役割です。被害に遭われた方がいち早く日常を取り戻せるよう、倒壊・破損した住居や設備なども早急に復旧する必要があり、正確でスピーディな対応が求められます。適正な調査や対応ができるようになるまで、知識と経験を積み重ねることが欠かせません。
▲相手の気持ちに寄り添う力が大切です。
被害に遭われた方は、心に傷を負っていたり、理不尽な被害に憤っていたりする方も少なくありません。「一刻も早く解決してほしい」と焦る気持ちもあります。そうした心情に寄りそうことが大事ですが、誠実に受け止める中で自分自身もストレスを感じてしまうこともあるでしょう。
◆この仕事の向き&不向き
●向いている人
「人の役に立つ仕事をしたい」「社会貢献につながる仕事に興味がある」といった方に向いています。相手に寄りそい、話にじっくり耳を傾けられる聞き上手な方がぴったりです。また、一つとして同じ現場はなく、色んな人とコミュニケーションを取ります。自分本位でなく、シチュエーションや相手に応じて臨機応変に対応できる人が向いています。
●向いていない人
被害に遭われた方から、実現が難しい要求をされることもあります。苦しんでいる気持ちを汲みながらも、順序立てて、サポートできることを説明していく力が必要です。思いやりと適切な査定を切り分けて話を進めるのが苦手な方は向いていません。
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水産技術スタッフ/スーパー/パート
1週間前
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Sapporo AEON Hokkaido Co.,Ltd仕事情報 · 仕事内容 商品をバックヤードから売場へ運び、棚に補充・陳列するお仕事 · です。バックヤードからの運搬はカゴ台車を使えるのでラクラク · 自分のペースでテキパキと棚に商品を並べていきます。綺麗に · 並び終えたときは達成感がありますよ夜間帯だけ働ける高時給 · のパート・アルバイト求人。あなたも始めてみませんか? 福利厚生が充実 社会保険完備、社員登用制度、研修制度、交通費支給 · 、昇給ありと手厚い待遇・福利厚生であなたをお待ちしていま · す「いろいろなパート・アルバイト求人の中でイオン北海道が · 一番待遇が良かった」と応募され ...
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