生命保険の代理店の担当の方からのお問合せ対応のお仕事です 代理店の方がご契約者様のアフターフォローする際に利用するシステムの操作方法や、 代理店の方では対応ができない契約内容に関するお手続きなどをお願いします。 付随する入力業務あり 段階を踏んで研修を行い、最終的に2つの業務をお任せします。 入社後すぐは、STEP12を段階を得てマスターいただきます 各種変更内容のお手続きなどで代理店の方が利用するシステムの操作方法のご案内や 代理店の方が対応ができないお手続きのご依頼が入ります。また、解約手続きなどもお願いします。 代理店の方より「ご契約者様から〇〇になり、給付対象になるのか質問がありました。対象可否と必要な申請書類を教えてほしいです」などの給付対象の可否の確認と、申請書類のご案内をお願いします。 どちらも「マニュアル」に沿ってご案内 研修でしっかり学んだうえで、業務スタートできるので安心です。 未経験でも安心の研修イメージ STEP12の保全業務の内容を個人のペースに合わせてスタート。 しっかりと、業務で使用するシステムの操作になれていただきます。 慣れたころに、STEP3の給付業務の座学研修がスタート 一つ一つご案内内容をマスターしていきます。 同時募集管理者がしたい方大歓迎 コールセンター経験問わず 管理者経験・金融経験のある方を募集 土日祝日含むシフト制 面接ではより詳しく、お仕事についてご説明させていただきます。 まずは、ぜひ面接にお越しくださいお待ちしております パソコン基本操作できる方 タイピングスキルは、キーボードを見ながら入力でOK 保険の事前知識一切不要研修にてお教えします 服装:自由(過度な露出、ダメージジーンズ等はNG) 髪型:髪色自由 おしゃれ:ピアス・ネイルOK