仕事内容:
「人と話すのが好き」「相手のニーズをくみ取るのが得意」
そんなあなたのコミュニケーション力を活かせるポジションです
◎これまで販売・接客で「お客様に合わせた提案」をしてきた
◎売るだけでなく、もっと深く価値提供がしたい
そんな経験、想いがそのまま活きる仕事です。
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《具体的な業務内容》
・品質指標/KPIを見ながら、チャット対応の改善
・FAQやスクリプト、ナレッジの整備
・オペレーション改善の企画・推進
・メンバー育成・パフォーマンス管理
・顧客企業と連携した改善プロジェクトの推進
取引業界:
化粧品メーカー/車のサブスク/大手キャッシュレス
大手通信/外資系メーカー/家族型ロボットなど
《仕事のポイント》
CX(顧客体験)を設計する面白さあり
データ×現場×マネジメントを一気通貫で習得
若手からディレクターに挑戦できる環境
現場理解×改善推進を両立したい方にぴったりです◎
※総合職のため、業務が変更となる場合があります。
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【経験を活かして活躍中女性社員のキャリア事例】
◆ Aさん(入社6年目)|前職:エステティシャン
美容業界で培ったコミュニケーション力を活かし活躍中。
お客様のニーズを丁寧にくみ取る姿勢が評価され、
目標達成率は常に上位をキープしています。
◆ Bさん(入社7年目)|前職:飲食店スタッフ/アパレル販売
接客で身につけたヒアリング力を強みにステップアップ。
現在は管理者としてチームをまとめるポジションで活躍中です。
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《求める人材》
▼必須
・接客や営業など「顧客のニーズをヒアリングし提案した経験」が1社以上ある
例)ウエディングプランナー、化粧品販売、営業、保育士の経験など
・全国転勤可能な方(東京のみ希望の方も大歓迎)
▼フィットする人物像
・新しい環境に柔軟に適応し、成長を継続できる方
・愛嬌があり素直な方
・特定の分野を深く掘り下げることが好きで、情報収集や活動を楽しめる方
例)スポーツ、旅行、ドライブ、推し活など
アピールポイント:
◆REGAIN GROUP株式会社(代表取締役 小野澤秀人)
弊社は、創業18年目の営業コンサルティング会社です。
全国に3拠点のマーケティングセンターを有しており、
約300名の従業員(8割女性・20代~30代が中心)が営業支援としてテレアポ・テレマ・チャット・BPOに従事しています。
スタートアップ企業、大手企業、官公庁など総数約 500案件以上の営業ノウハウがあり
2018年度コールセンター売上高ランキングに掲載され、前期売上高成長率は2年連続でトップとなりました。
【弊社の事業内容】
■ 大規模経営者イベント「IVS」を運営するJVを経営
REGAIN GROUPは、国内外のスタートアップを牽引する
株式会社Headline Japan と共に、ジョイントベンチャー「IVM株式会社」を運営。
IVSは、毎年京都で開催される 約15,000人規模の経営者・起業家・投資家が集まるカンファレンスで、ビジネスの最前線に触れられる環境があります。
■ 2014年から続くCVC事業で、スタートアップの成長を支援
スタートアップやベンチャー企業に出資をし、経営・営業戦略コンサルのご支援からアポイント獲得業務の支援も行い、IPOまでを伴走しています。(16社との取引実績あり)
勤務時間・曜日:
9:00〜19:00の間で 実働8時間(休憩60分)
★シフト制ではなく、固定時間内での勤務です
★土日祝休み(平日のみの勤務)
休暇・休日:
・完全週休二日制
・年末年始休暇
・夏季休暇
・その他特別休暇
・年間休日120日以上
勤務地:
全国転勤あり
アクセス:
バス:カリーノ宮崎前バス停より徒歩1分
JR:JR宮崎駅より徒歩28分
給与:
固定残業代あり:月給 ¥230,000 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥40,817〜¥62,113(30時間相当分)を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
・別途交通費支給(上限5,000円)
・経験・スキルに応じて給与の金額を決定いたします
・転勤時には各種手当転勤手当・スキル手当・出向手当・住宅補助(東京勤務のみ)を支給
《スキル手当の条件》
例)作業だけで終わらせず、背景や顧客課題を理解し、「なぜこうなるか?」を自ら考え、改善策を提案できる
例)ITツールやSaaSの導入・活用に抵抗がなく、業務効率化や情報共有に活かせる
待遇・福利厚生:
◎各種保険(健康保険 、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
◎定期健康診断
◎産休/育休制度 ※女性の育休産休取得率100%
◎社内イベント(キックオフ、忘年会、BBQなど)
◎服装自由
その他:
【選考フロー】
書類選考
▼
面接(オンライン)
▼
内定
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 230,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
通勤の可否:
- 宮崎県 宮崎市 橘通東 (必須)
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宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社分析×改善で顧客満足度向上を目指すポジションです · 品質指標/KPIを見ながらチャット対応の改善・FAQやスクリプト、ナレッジの整備・オペレーション改善の企画・推進などの業務を行います · ...
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宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社未経験者も受け付ける業務改善コンサルタントです。電話やデータ入力からスタートし、分析や改善業務にもチャレンジできます。また、顧客満足度向上を目指す環境で働くことができます。 · ...
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宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥230,000 - ￥350,000 per year分析×改善で顧客満足度向上を目指すポジションです。現場を知った上で改善に関われるので安心です。 · ...
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宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥230,000 - ￥350,000 per year未経験可・人柄重視 業務改善コンサルタント · 初期はデータ入力や電話対応からスタート、分析業務にもチャレンジ可能です。 · ...
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宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社未経験可・人柄重視】分析×改善で顧客満足度向上を目指す業務改善コンサルタント【bp7】 · まずはデータ入力やマニュアルを参考にした電話やデータ入力のお仕事からスタート · 慣れてきたら、少しずつ分析や改善業務にもチャレンジしていけるポジションです。 · 「いきなりアウトバウンドは不安…」 · 「まずはオフィスワークから始めたい」 · そんな方でも、将来的にステップアップできる環境を用意しています◎ · 完全週休二日制 · 年末年始休暇 · 夏季休暇 · その他特別休暇 · 2020日以上 · ...
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宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社未経験可・人柄重視】分析×改善で顧客満足度向上を目指す業務改善コンサルタント【cp9】 · 仕事内容: · 最初は、データ入力やマニュアルを参考にした電話やデータ入力のお仕事からスタート · 慣れてきたら、少しずつ分析や改善業務にもチャレンジしていけるポジションです。 · ...
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宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社 ￥2,300,000 - ￥3,500,000 per year未経験可・人柄重視】分析・改善で支える業務改善コンサルタント【bp11】 · 実際の現場を経験しながら、 · "このやり方、もっと効率よくできそう" · "ここを変えたら分かりやすいかも" · ...
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宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社本人できら · エンタカ を 今🏽1 ！０ ８６３ · ９５４７：/ · し숈워세요 · 안녕 · 채d엜머을 · () · ...
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宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社未経験可・人柄重視分析・改善で支える業務改善コンサルタント【bp13】 · 未経験から、どこでも通用するスキルが身につきます · 数字やデータをもとに状況を整理する力 · …", ◎各種保険(健康保険 、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) · …" ...
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宮崎県 宮崎市 橘通東, REGAIN GROUP株式会社未経験・経験者どちらも歓迎 /様々な職歴からの転職者が活躍しています(アパレル・飲食・エステ・保育士など)。最初は、データ入力やマニュアルを見ながらの電話対応など、オフィスワーク中心の業務からスタート。慣れてきたら通話内容や対応結果の入力 · 分析、Salesforceを使った情報管理、実績データをもとにした改善提案にもチャレンジできます。 · ...
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〒- 宮崎県 宮崎市 橘通西, 株式会社REGOLITHhair salon Ninalは、スタイリストとして働く環境を提供している。 Cafeteriaはありません。 · Salon内業務全般となる。また、SNSやホットペッパーを活用した集客も行っております (SNS・メディア運用/予約管理/掃除/片付け/店内消毒/在庫管理等々) ·
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〒- 宮崎県 宮崎市 橘通西, 株式会社REGOLITHhair salon Ninal【ヘアーサロンニナル】について · 《"綺麗になる"可愛いになる"を叶えるサロン》 · 大人女子の為のサロン[Ninal]が提案する"ふんわり愛されstyle" · 自然体の可愛さを再現するカラー技術で透け感あふれるstyleにできるサロンです。 · 大きな窓で囲まれたシンプルでスタイリッシュな空間と、リビングのような温かな雰囲気 · 当店はスタッフが満足して働けなければ、お客様に良いサービスは届けられない。 · だから私たちは、スタッフが「長く、楽しく、安心して」美容師を続けられる環境を第一に考えています。 · 【今回パ ...
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〒- 宮崎県 宮崎市 吉村町, 株式会社REGOLITH+オクユキ(OKUYUKI)について · ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ · 美容師としての評価(給与)が欲しいと考えるママ/パパ美容師、若手・中堅スタイリストの方。宮崎初の ...
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ライフコンサルタント/専門コンサルタント
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宮崎県 宮崎市, 税理士法人ステラ ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year+独の · いた · +Financial knowledge and skills acquired in banking · ,+ ...
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作業療法士
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〒- 宮崎県 宮崎市 瀬頭, 株式会社 ボラシェア日常動作について、専門知識を活かした活動を実施し向上を目指します。発達段階に応じた療育プログラムを計画、実行しながら、他の専門職員と連携し自立・就労に向けて長期的支援を担います。 · ...
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宮崎県 宮崎市 霧島, グラン・セノーテ 合同会社+フェイシャル施術メインのサロン · +肌悩み全般を得意とする結果重視のサロンです · +売上のノルマや高額コースの押し売り等はなし。未経験者、ブランクありの方大歓迎 · 美容や健康に興味ある方 · ...
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〒- 宮崎県 宮崎市 大工, 株式会社REGOLITH ￥515,269 - ￥730,000 per yearhair salon Alum【ヘアーサロンアルム】は、森をイメージしたデザイナーズサロ ンです。女性スタイリストのみ在籍のサロンで、技術と働きやすさを両立できる理由について説明しています。 · 技術特化による「高単価」の実現 · ...
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〒- 宮崎県 宮崎市 阿波岐原町, 株式会社REGOLITHhair salon TRUNKについて · hair salon TRUNK【ヘアーサロントランク】は、 · 【「なりたかった」が叶うデザインカラーが好評のサロン】トレンドを熟知した女性スタッフのみ在籍 · ...
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〒- 宮崎県 宮崎市 阿波岐原町, 株式会社REGOLITH ￥2,850,000 - ￥7,050,000 per yearhair salon TRUNKについて · ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ · hair salon TRUNK【ヘアーサロントランク】は、トレンドを熟知した女性スタッフのみ在籍です · ...
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宮崎県 宮崎市 大字郡司分, 株式会社ヨシケイ宮崎ヨシケイは「家族との時間」を充実させたいお客様のための食材セットの宅配全世界シェア1位の会社です。 · ...
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理学療法士
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宮崎県 宮崎市 佐土原駅, 整体院 笑ごころ 佐土原支店整体院「笑ごころ」では、 · 将来独立したい・自分の院を持つことに対する · 技術と人間力を育てます。 · ...