Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
機器のメンテナンス:
医療機器や設備の定期的な点検、保守、修理を行い、最適な運用を維持します。
技術的な問題が発生した際、迅速に対応し、解決策を提供します。
顧客サポート:
顧客に対して、機器の使用方法やトラブルシューティングに関するポートを提供します。また、顧客の潜在的ニーズを引き出し、ビジネスの支援を行います。
品質管理・EHSの徹底:
機器が規制や基準を満たしていることを確認し、患者の安全を確保します。
フィードバックの提供:
市場のニーズや製品のパフォーマンスについて、他の部門(例:開発、販売)にフィードバックを提供します。
社内改善活動:
業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図ります。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
#LI-XL1
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Field Engineer(群馬)
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Maebashi GE HEALTHCARE OTHER￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearWe are looking for a Field Engineer to join our team in Maebashi. The successful candidate will be responsible for maintaining medical equipment and devices, providing customer support and quality management. · ...
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群馬県 高崎市 東町, 群馬トヨタグループ株式会社群馬県内のトヨタレンタリース店舗で働く正社員募集 · 新卒歓迎、充実した研修制度で安心スタート · ...
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群馬県 高崎市 緑町, 群馬トヨタグループ株式会社トヨタグループで営業スタッフ募集。BtoB営業で課題解決型の提案営業を行う。 · フォークリフト関連商品の法人営業、物流システム全般のコンサルティング営業などを担当する。 · ...
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受付営業事務・営業アシスタント(群馬)
1ヶ月前
〒- 群馬県 高崎市 上中居町, トウショウレックス株式会社未経験でも楽しく働けるパート・アルバイトの仕事です。 · 週2~3日の出勤でもOKです · ...
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Gunma (株)アドバンテスト+ソフトウェア開発(半導体メモリテスタ)のポジションです。明確なミッション/ビジョンのもとマネージメントできます。 · ...
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中途】部品調達職 (群馬)
2日前
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Takasaki, Gunma Teslaこのポジションは、担当店舗における販売のオペレーションと管理を担う責任者として、経験豊富でカリスマ性のあるリテールリーダーとなります。 · ...
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Gunma コダック(合同)印刷用プレートの研究開発と製造を行っている群馬事業所における製造技術者を募集します。採用後の勤務地は群馬県邑楽郡千代田町です。 · ...
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Gunma コダック(合同) ￥7,500,000 - ￥8,500,000 per year+製造技術者(総合職)/群馬工場/印刷用プレート · 研究開発と製造を行っている群馬事業所における製造技術者を募集します。 · 生産性向上、品質向上のための設備改善・新規導入を担当します。 · ...
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Gunma (株)アドバンテストポジションの求人ですS&OPビジネスプロセスオーナーは、グローバルサプライチェーン組織全体におけるSales and Operations Planning(S&OP)プロセスの主導と統括を担います。 · S&OPプロセスが効果的に設計・導入され、継続的に改善されることに責任を持ち、供給と需要のバランス、在庫戦略、財務計画を整合させます · ...
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〒- 群馬県 太田市 スバル町, しごと計画学校群馬県内の大手自動車メーカーでの製造のお仕事です · 下記いずれかの工程に配属されます · ※研修を通して適性を判断し、 · 配属部署が決められます · ...
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〒- 群馬県 邑楽郡 千代田町, グランド産業株式会社· 経験者が"最後の転職先"に選ぶ職場/ · 家庭や趣味も充実 · 全国1500社超と取引継続中の安定企業 · 技術を活かして、もっと高収入を。 · ...