【お問い合わせ対応】未経験OK/月給25万~/完全週休2日残業月5h

株式会社イースマイル

年3回7連休取得OK|フリードリンク&昼食補助有育休復帰率100%

【新着】

情報更新日:2026/02/03

掲載終了予定日:2026/03/16

この求人のポイント

【日本橋駅から徒歩スグの好アクセス】TVCMでもお馴染みの会社で、理想のオフィスワークをはじめよう彡

【TVCMで知名度抜群】年間25万件で業界トップ級の実績

【未経験歓迎】異業種から転身した先輩が多数活躍中

【教育・研修制度充実】知識ゼロから成長できる

【ストレスなし】チームで取り組めて未経験者も安心

【給与は25万円から】安定収入GETで長く続けられます

【働きやすさ抜群】育休復帰率100%で子育てと両立OK

業界大手×ストレスフリーの職場×プライベートを大事にできる環境長く働きたい方に最適な条件がズラリ

水道修理を中心としたライフライン事業を展開している当社。TVCMをきっかけに知名度も高まり、問い合わせは年々増えています。

そんな当社で今回、増員募集が決定しました

\こんな方には必見です/

「会社の安定感は大事」業界大手のインフラ企業です

「プライベートと両立したい」オフもオンも充実させらる環境あり

「未経験でも歓迎してくれるところがいい」研修あり先輩の8割以上が未経験

仕事内容

【チーム体制で取り組むので安心してスタートできる】お客様の問い合わせに対応 1~3ヶ月の研修有 フリーアドレス個室休憩室有の職場

具体的には

水道周りのお困りごとを抱えたお客様からの問い合わせに対応していただきます。"受電のみ"の業務のため、トークマニュアルに沿って進められればOKです

• まずは簡単な受付対応から始めますので、徐々に慣れていきましょう
• 困った時はチーム全体でフォローし合い、仲間と協力しながら成長できる職場です

入社後の流れ

1~3ヶ月ほど研修をご用意しています 座学研修(マナーや応対の基礎を習得) 実技研修(トークスクリプトに沿ってロープレ実施) OJT研修(教育担当について実際の仕事をやってみる) あなたのペースに合わせて進めますので、わからないことがあれば教育担当に相談し、できることを少しずつ広げましょう

先輩たちの前職は… * アパレル * 飲食 * 営業 * 事務 など多彩で8割以上が未経験スタートです。 育休からの復帰率は100%と高く、ライフステージが変わっても長く続けやすい職場。シフトの希望休も通りやすく、急なお休みの相談にも柔軟に対応します。 プライベートとの両立がとにかくしやすい職場です

• 先輩のサポートと居心地の良さで、安心して働けます

入社後は教育担当の先輩が付き、業務の流れからちょっとした悩みまで、何でも相談しながら少しずつ仕事に慣れていけます。

オフィスはフリーアドレス制で、ギスギスした雰囲気もなく、落ち着いた環境の中でのびのび働けるのが魅力。人間関係に気を取られず、安心して自分らしいスタイルを築ける職場です

• 自分のペースで快適に働ける環境が整っています

有給は初年度から15日付与最大60日まで保有可

残業は月平均5時間ほど。発生分は1分単位で支給

完全週休2日年3回長期休暇あり

日本橋駅すぐの好立地で、通勤や買い物に便利

フリードリンクや選べる格安弁当を用意

休憩には個室の睡眠ブース(16室)を利用OK etc..

職場環境の快適さは業界随一です

対象となる方

\先輩の8割以上が未経験START/【人柄重視の採用/未経験・第二新卒・子育てから復帰を目指す方も歓迎】学歴不問 服装自由 土日の連休もOK

\\人柄・ポテンシャル重視の採用//

育成ノウハウや業務マニュアルがしっかりとあるため、業界やこの仕事が初めての方でもスムーズに仕事をはじめられます。

困ったことがあれば、すぐ近くにいる先輩がしっかりフォローしてくれるので、少しでも気になった方はご応募ください

• 8割以上の社員が未経験からスタートしています

【こんな方を歓迎します】

接客や販売など、人と接する仕事の経験がある方

明るく前向きな対応ができる方

人をサポートするのが好きな方

コミュニケーションを取るのが得意な方

• 先輩が語る「イースマイルの働きやすさ」
• A.Sさん

夏には毎年7連休の希望を出して、大好きな海に出かけたり、旅行に行ったり、休暇を思いっきり楽しんでます

• K.Wさん

土日の休みについては、みんなでバランス良く休みを取れるように調整しています。音楽ライブでリフレッシュできるのは嬉しいですね

• 続きは「社員インタビュー」をチェック

マイナビ転職編集部より

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします

この仕事に向いている人

お客様の声に丁寧に耳を傾ける仕事なので、人の役に立つことに喜びを感じられる方は向いていますチームで助け合いながら取り組んでいるので、落ち着いて対応できる方なら安心して長く活躍できますよ。

この仕事に向いていない人

基本的にお客様からの問い合わせに応える仕事なので、人と接するのが苦手な方は向きません。また、周りと協力して進めるより一人で黙々と作業したいタイプの方にとっても、やや不向きな環境です。

募集要項

雇用形態:正社員

勤務時間:7:00~21:00の間でのシフト制(実働8時間/休憩60分)

※前月に希望と通勤距離を踏まえて決定します

【シフト例】

8:00~17:00

9:00~18:00

10:00~19:00

12:00~21:00

※残業は月平均5時間程度です

勤務地:【U・Iターン歓迎/転勤なし/日本橋駅から徒歩6分】

大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル

マイナビ転職の勤務地区分では…

大阪府

交通アクセス:・各線「日本橋駅」7番出口から徒歩6分

・地下鉄「谷町九丁目駅」2番出口から徒歩8分

給与:月給25万円~29万円+諸手当+賞与年2回

※上記はあくまで最低保証額です。

※経験・能力・適性などを考慮のうえ、決定いたします。

※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

※試用期間1ヶ月あり。(待遇に変更なし)

昇給・賞与:昇給/年2回

• 賞与/年2回

諸手当:交通費全額支給

• 役職手当
• 残業手当
• 土日出勤手当
• 祝日出勤手当

休日・休暇:完全週休2日制

• 有給休暇(初年度15日/翌年繰り越し可・最大60日)
• 春期・夏期・冬期休暇(各期7連休の取得が可能)
• 特別休暇
• ファミリーホリデー制度(本人・家族の誕生日休暇)

※すべて社内規定に準ずる

福利厚生:各種社会保険完備

• 資格取得報奨金
• 懇親会制度
• 社宅制度
• 産前・産後休暇制度
• 育児休暇制度
• 結婚祝い金(5万円)※入社1年以上経過した社員のみ適用
• 出産祝い金(3万円)※入社1年以上経過した社員のみ適用
• 昼食補助制度(昼食を1食100円で注文可)
• 社内フリードリンク・置き菓子あり
• リフレッシュルーム(睡眠ブース)16室あり
• インフルエンザ予防接種の補助あり

この求人の特徴

急募

服装自由

転勤なし

学歴不問

5日以上連続休暇取得可能

完全週休2日制

残業月30時間以内

第二新卒歓迎

オフィス内禁煙・分煙

マイカー通勤可

社宅・家賃補助制度

交通費全額支給

フリーアドレスオフィス

ネイル・ピアス・髪型自由

固定給25万円以上

資格取得支援・手当あり

U・Iターン歓迎

「女性のおしごと」掲載中

原則定時退社

内定まで2週間

地域限定社員

電話問い合わせOK

ブランクOK

社会人未経験歓迎

オンライン面談可

17時までに退社可

業界経験者優遇

社会人経験20年以上歓迎

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上

産休・育休取得実績あり

3年連続売上UP

20代の管理職登用実績あり

女性管理職登用実績あり

育児中の社員在籍中

社員食堂・食事補助あり

未経験入社5割以上

コールセンター・カスタマーサポート

サービス

マネージャ採用対象外

設立:2003年8月1日(創立1992年6月1日)

代表者:代表取締役/島村 禮孝

従業員数:536名

資本金:1億円

事業内容:台所・浴室・洗面所・トイレの修理及びリフォーム

• 住宅設備機器の販売
• 給排水管工事全般
• 住宅建築
• 住宅設備のリフォーム及びメンテナンス
• 不動産仲介

本社所在地:【東京第1本社】

東京都江戸川区西一之江3-3-5 イースマイルビル

【東京第2本社】

東京都大田区上池台3-44-9 イースマイル東京ビル

【大阪本社】

大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル

支店:【関東支店】

埼玉県さいたま市北区吉野町

【中部支店】

名古屋市緑区東神の倉3-531 イースマイル名古屋ビル

【九州支店】

福岡市南区折立町6-7 イースマイル福岡ビル

その他営業所、研修所:【営業所】

札幌、旭川、仙台、新潟、金沢、長野、宇都宮、千葉柏、千葉、群馬、東京、横浜、埼玉、

静岡、浜松、鈴鹿、京都、奈良、神戸、加古川、

岡山、広島、山口、松山、高松、北九州、大分、熊本、鹿児島 等

【研修所】

生駒山研修センター

企業ホームページ

応募方法

選考の特徴

WEB面接OK

応募方法:まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

お電話で直接ご連絡いただいても結構です。

Zoom面接なども取り入れ、

できるだけたくさんの方とお会いしたいと考えています。

募集内容に少しでも興味をお持ちでしたら、ぜひご応募ください

※ご質問はマイナビ転職の質問フォームをご利用ください。

応募受付後の連絡:応募受付後3日以内に、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

採用プロセス:

• 書類選考

お送りいただいた応募フォームを元に書類選考を行います。

• 面接(1回)

5日以内に合否の連絡を差し上げます。

内定

面接日時、入社日などはお気軽にご相談ください。

書類選考のポイント:できるだけたくさんの方とお会いすることを最優先に考えています。(ZOOM面接もあり)

※選考後、面接希望日をお伺いした上で面接を設定させていただきます。面接日時、業務開始日などはお気軽にご相談ください。

※面接終了後5日以内に合否のご連絡をいたします。

※その他、ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

面接回数:1回

面接地:本社ビル(大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル)。

※WEB面接も可能です。遠方の方もご相談ください。

問い合わせ先:株式会社イースマイル

住所

〒

大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル

【アクセス】

・各線「日本橋駅」7番出口から徒歩8分

・地下鉄「谷町九丁目駅」2番出口から徒歩8分

備考

※応募に関しては秘密厳守いたします。

※応募の際にいただいた個人情報は選考業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

※お送りいただきました履歴書は責任をもって破棄させていただきます。

会社・仕事の魅力

大手ならではの安定基盤が魅力日々やりがいも実感

業界トップクラスの実績と安定性

全国38拠点を展開し、年間25万件以上の水道修理を手がける当社。インフラを支える使命を胸に、さらなる拠点強化を進めています。

安定基盤のもと、社会に欠かせないサービスを支えているのが私たちの強み。需要がなくならない業界で腰を据えて活躍してみませんか?

感謝の言葉が「やりがい」に

今回募集するポジションでは、お客様の窓口として、安心を届ける大切な役割を担います。マニュアルがあるので話し方の基本はすぐに身につき、未経験の方も始めやすい環境です。

お客様からの「助かりました」「ありがとう」という声が日々のやりがいとなりますよ

マイナビ転職編集部より

水道メンテナンスを主軸に事業を展開し、TVCMなどを通じて全国的な知名度も高い同社。リフォームや不動産などにも領域を広げ、安定した経営基盤を構築。水まわりのメンテナンスでは業界トップクラスの実績を誇り、全国で安定した需要が続いている。

今回はそんな同社が意欲ある人材に向けて門戸を広げた募集。未経験から挑戦できる研修とフォロー体制が整っており、腰を据えて長く働きたい人にピッタリの職場と言えるだろう。

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

当社に入った決め手は、説明会のときに社員の方が気さくに声をかけてくれて、雰囲気の良さに惹かれたからでした。人のあたたかさを感じて、ここで働きたいと思いましたね。 入社後は説明会で感じた通り、人柄のいい社員ばかりで安心しました。同じ部署の仲間はもちろん他部署の方とも気軽に話せて、みんなが自然に助け合う空気があります。安心して自分らしく働ける職場だなと感じますね。 仕事をしていると壁にぶつかる瞬間はありますが、ここには声をかけてくれる仲間がたくさんいます。相談しやすい雰囲気なので、一人で抱え込まずに安心して挑戦できるはず。長期休暇も取れるので、プライベートと両立させたい方にもピッタリです

私は毎月希望休を出せるシフト制がよかったので、当社の働き方は魅力に感じました。入社前は「ギスギスした環境だったらどうしようと」少し不安でしたが、入ってみたらとても和気あいあいとしていて、自然体で過ごせるラクな環境で安心しましたね。 これまでで印象に残っている仕事は、私が電話で対応したお客様から、後日わざわざお礼のお手紙をいただいたことですね。「お役に立ててよかった」と心から思えて本当に嬉しかったです。 また研修が終わった後も先輩がフォローしてくれてすごく安心しました。未経験の方も無理なく始められる環境なので、ぜひ私たちと一緒に頑張りましょう