Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
#LI-XL1
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Field Engineer(福岡)
1週間前
Fukuoka, Fukuoka GE HealthCare ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearField Engineers are responsible for performing various fieldwork tasks such as installation, inspection, repair, maintenance, and billing operations to maintain customer satisfaction levels while growing business growth benefits. They must possess technical skills including clini ...
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Field Engineer(US福岡)
14時間前
Fukuoka GE HealthCareThis is a field engineer position at GE HealthCare in Fukuoka. · Install and maintain medical imaging equipment at hospitals. · Provide customer support and resolve issues in a timely manner. · ...
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Fukuoka, Fukuoka SCIEX Remote job￥600,000 - ￥1,200,000 per yearフィールドサービスエンジニアは、外部顧客の施設や社内ラボにおいて、SCIEX製品のメンテナンス、修理、設置を担当します。迅速かつ的確な技術対応を通じて、装置の安定稼働を支援し、顧客満足の最大化と長期的な信頼関係の構築に貢献します。 · ...
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Fukuoka Danaher Full time￥4,000,000 - ￥6,000,000 per year外部顧客の施設や社内ラボにおいて、SCIEX製品のメンテナンス、修理、設置を担当します。迅速かつ的確な技術対応を通じて、装置の安定稼働を支援し、顧客満足の最大化と長期的な信頼関係の構築に貢献します。 · 担当エリアのお客様を訪問し、装置の点検・修理・設置を実施し、作業後は、報告書を作成し、お客様への説明を行います。また、常に部品の手配および在庫管理を行い、迅速な対応ができるよう備えます。作業履歴は社内システムに速やかに記録し、装置の状況をチーム内で共有・連携できるようにします。 · 装置の安定稼働を支援するために、適切なメンテナンスや消耗品の提案、見積書 ...
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Fukuoka, Japan Hologic ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year職務概要 · 当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · • 顧客への保守契約情報の説明 · • 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · • 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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Fukuoka, Fukuoka Beckman Coulter Life Sciences Remote job￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearベックマン・クルーター・ライフ・サイエンスの使命は、「生命の最も重要な科学的および医療的な質問に答えを求める人々を支援する」ことです。ベックマン・クルーター・ライフ・サイエンスは、ダナハーの10のライフサイエンス企業の1つです。私たちは共に、人間の健康を守り改善するソリューションの発見、開発、提供を加速させます。ベックマンコールターライフサイエンスの西日本フィールドサービスエンジニアチームで、フレンドリーで協力的な雰囲気の中で働いてみませんか?エンジニアリングスキルをよりアップすることに興味がありますか?それなら、是非、この募集要項の続きをお読みください ...
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Fukuoka Danaher Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearベックマン・クルーター・ライフ・サイエンスの使命は、「生命の最も重要な科学的および医療的な質問に答えを求める人々を支援する」ことです。80年以上にわたる歴史を持ち、次の画期的な発見で科学と医療を変革しようとしているお客様にとって、長年信頼されるパートナーであり続けています。130か国以上にわたる2,900人以上のアソシエイトのチームの一員として、答えを加速するという私たちのビジョンと卓越性へのコミットメントを推進する手助けをしていただきます。 · ベックマン・クルーター・ライフ・サイエンスは、ダナハーの10のライフサイエンス企業の1つです。私たちは共に、 ...
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ファシリティコーディネーター
3週間前
Fukuoka, Japan JLL Full time￥2,250,000 - ￥4,500,000 per yearFacility coordinator position available at JLL, overseeing various tasks such as facility management, customer service, and hospitality services. · ...
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バリスタ/週30時間 - 九州エリア
2週間前
Fukuoka Blue Bottle Coffee ￥1,838,400 per yearブルーボトルコーヒーのビジョンを実現するために、カフェの一員としてリーダーシップチームをサポートしながら、カフェの運営や環境の向上に取り組むポジションです。 · お一人お一人のゲストのニーズに合ったホスピタリティを発揮しながら、美味しいコーヒーを提供する · 美しい環境でスムーズに運営できるよう、クリンネスを行いチームをサポートする · ...
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Fukuoka Blue Bottle Coffeeブルーボトルコーヒーのカフェサポートスタッフとして、素晴らしいホスピタリティをお届けするためにチームをサポートし、スタッフと一緒にチームおよびゲストの体験をよりよくすることに務めるお仕事です。 · ...
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Fukuoka Blue Bottle Coffeeブルーボトルコーヒーのビジョンを実現するために、カフェの一員としてリーダーシップチームをサポートしながら、カフェの運営や環境の向上に取り組んでいただくポジションです。 · ...
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Fukuoka AgodaWe bridge the world through travel at Agoda. Our team has footprints in over 50 locations around the world. · Develop long lasting relationships with key supply partners to enable Agoda's growth in the region/li>, Maintain regular and meaningful engagement with Agoda's key supply ...
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シフトリード(時間帯責任者)- 九州エリア
14時間前
Fukuoka Blue Bottle CoffeeBLUE BOTTLE COFFEEの店舗運営をリードし、ゲストへの最高のおもてなしにやりがいを持つ方。 · 具体的なお仕事内容: · バリスタの育成に積極的に関わる · カフェで起こった問題に対応する · ...
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Fukuoka Oracle ￥3,500,000 - ￥6,250,000 per yearThe Senior TAM will provide customer success services for Oracle customers using cloud-based products. · ...
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Fukuoka Blue Bottle Coffee ￥3,290,000 per yearブルーボトルコーヒーのアシスタントカフェリーダー(副店長)として、カフェリーダー(店長)と協力し、素晴らしいホスピタリティカルチャーのリード、チームの構築、サステナブルなビジネスの推進がなされるようカフェリーダーをサポートし、あなたが行うすべてのことにおいて基準を設定し常によくなるよう努め、ブルーボトルコーヒーのビジョンを実現します。またカフェの基準やビジネス目標に対する説明責任を果たしながら、バリスタのロールモデルとして美味しいコーヒーの提供、カフェのリーダーシップチームの一員として、カフェ運営の向上に取り組みます。 · ゲストのクレームに効果的に対処 ...
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AI Engineer
2週間前
Fukuoka, Fukuoka CraftOS ￥1,500,000 - ￥3,000,000 per year+CraftOS is developing advanced AI agents to help startups run their operations after they have built their product. · +Design and develop our agent framework (multi-agent orchestration and tool integration). · Deploy production services, implement CI/CD, manage infra on GCP (and ...
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〒- 福岡県 福岡市 博多区 中洲, 株式会社DDグループ· *月給35万円~45万円* · - *社員割引制度あり · - *短時間正社員制度あり · - *子の看護休暇取得可能 · - · 店舗での調理業務の他、ご経験を活かして、アラカルトメニューやコース料理の開発、人材管理、発注、原価管理などのマネジメント業務をお任せ。 · 年2回の評価査定でキャリアアップ。 · ...
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Fukuoka G TalentThe company operates under the mission of "realizing a happy society through the resolution of social challenges using AI." They are dedicated to creating a wide variety of services utilizing their proprietary AI technology and AI platform as a solution for improving labor produc ...
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〒- 福岡県 福岡市 博多区 中洲, 株式会社DDグループ店舗業務からスタート・接客サービス・ドリンク作成 など · 慣れてきたら…フェアやイベントの企画・スタッフ教育・売上管理 など · 未経験OK(経験不問) · ...
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Fukuoka Inspire Consulting Limited ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearJoin a global leader in supporting cutting-edge research through reliable and innovative laboratory instrumentation as a Field Service Engineer. · ...
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〒- 福岡県 福岡市 博多区 中洲, 株式会社DDグループ〇とす（es ROOFTOP GARDEN BAGUS NAKASU） · ！ · う！！ · 31 ,40 ,（fixed supplemental wages or uniform allowance included Fixed supplemental wages: 69,130 yen per month ~ 89.20 yen per month (45 hours) · Average monthly salary is around ¥38 million to ¥49.4 million including fixed suppleme ...
