Osaka
トランスコスモス株式会社
オープニング二期生|通販サイトのお客様サポート/電話なし メール・チャット窓口 仲間とイチから立ち上げていく事ができます 電話対応なしで始めやすいお仕事です ネットショッピングサイト/メールカスタマーサポート(電話対応なし) 海外の雑貨などが購入できる通販サイトをご利用しているお客様の 問い合わせ窓口業務です。 チャットやメールで届く問い合わせに対して、返信いただきます。 日本語対応のみの為、語学力は不問です。 昨年夏、日本から購入いただくお客様が増えたことから 日本語専用のお問合せ窓口をスタートいたしました。 増員にともない、オープニングスタッフ2期生を募集しています。日本語お問合せの窓口対応(チャット/メール) 電話対応は別窓口の為ございません。
商品検索、比較機能などのサイトの使い方 商品のキャンセル(返品・交換含む)や発送の追跡 支払い方法の変更や、覚えのない金額請求の問い合わせ 入社日:2025/3/3(月) 研修期間:2週間 現在、お問合せ数は落ち着いていますが お引越し~新年度シーズンに向けて繁忙期を迎える見込みです。 スタッフ全体で協力しながら前向きに取り組んでいきます オープニングスタッフ未経験の方や、 コンタクトセンター未経験の方も是非ご応募下さい
その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 60_AIDCN_2503_03 特になし パソコン操作(マウス操作・キーボードローマ字入力)が出来る方 高卒以上 歓迎条件 通販サイトを利用したことがある方
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