Amazon Transportation Services(ATS)部門の輸送オペレーションセンターでは、数億という膨大な商品を、お買い物時にお客様とお約束したお届け日を正確に守るため、365日の体制で輸送ネットワークを管理しサポートしております。

この度、物流倉庫や配達拠点などAmazonの輸送ネットワークオペレーションにおける安全、品質、生産性を管理、改善しカスタマーエクスペリエンスを高める役割を担う、輸送運用管理(Transportation Operation Management)チーム拡大の為、新規メンバーを募集いたします。

具体的には、それぞれの拠点における出荷プロセスが定められた手順に従ってオペレーションが実施され、安全や品質が担保されているか数値データを元として監査を行います。
問題があれば拠点の担当者や運行を管理するチーム、外部キャリアと調整を行いトラックの手配を行います。
また、様々な事由によって生じる変化について、運用担当者の視点から現行業務プロセスの標準化や効率化へのアイデアを提案し、多くのステークホルダーと安定した業務プロセス作りと改善を支援します。
またスーパーバイザーとして日々のタスク管理を行い、業務品質を維持するだけでなく、改善によって業務効率化を図ることを担います。
自身のマネジメントスキルを強化するだけでなくチームメンバーのトレーニングを通してキャリア育成を支援します。
通常時はリモート(目黒オフィス)にてこれら業務を担いますが、5現主義(現場、現物、現実、原理、原則)の考えに基づき月に数回Amazonの物流拠点を訪問し、拠点管理者や作業者と共に課題達成、問題解決を目指します。※宿泊を伴う出張が発生する場合があります。

本ポジションでは、業界問わず業務プロセスに課題や問題があった場合に率先して解決されてこられた経験がある方を求めております。
拠点のオペレーションを管理するだけでなく、システムから抽出したデータを用いて分析・問題を特定し、現場訪問などの事実に基づく対策推進や改善実行、海外関連チームとのコミュニケーション、国内では拠点管理者や輸送キャリアなど社内外のパートナーと協業して業務を進めるなど、チームの立ち上げから運用管理まで幅広い経験を積みキャリアアップを目指していただくことができます。

※当チームは様々な業界出身のメンバーが多く活躍しています。入社後には未経験の方でもAmazonの物流の仕組みを学んでいただけるトレーニングプログラムを用意しています。
将来的にはマネジメントスキルを学びマネージャーへのキャリアアップや、社内公募制度を使って新たなキャリアパスへ繋げる機会もあります。

Key job responsibilities
■Process Design and Execution業務
・チーム内の業務の標準化・簡素化を進め、安定したオペレーションフローの構築及び組織開発によるチームの活性化の推進
・他部門を含めた様々なステイクホルダーを巻き込んだ物流企画・運用管理関連プロジェクトのリード
・物流拠点で使用されている、様々なテクノロジー(パッケージの追跡の為のスキャンツール等)が正しく正確に使用される
よう、メトリクスでの運用管理や拠点担当者との改善活動の推進
・各種アマゾンツール類におけるトラブルシューティング(不具合に対しての根本原因を関係部署交えて調査する等)や、コンフィグレーションやメンテナンス等

■スーパーバイザー業務
・日々のオペレーションにおけるタスク管理、業務改善による効率化
・チームメンバーの育成、シフト管理

A day in the life
【シフト制】基本的には9:00–18:00がメインですが、繁忙期や業務状況に応じて9:00‐23:00の間で早番・遅番の体制(実働8時間)となる場合があります。
【休日】月10日
【ハイブリット勤務】週3日目黒オフィスへの出社が必須となります。

About the team
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Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。

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We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Tokyo, 13, JPN

BASIC QUALIFICATIONS

- ビジネスレベルの日本語力
- 中級以上のPCスキル(Word, Power Point, Excel(集計関数やピボットテーブルを使った分析) )
- 業界を問わず、業務改善に関する知識経験、または、プロジェクトに携わった経験

PREFERRED QUALIFICATIONS

- ETLを使用した経験
- データベース関連の経験や知識 (SQL, Access, MySQL, Redshift, MS SQL Server、Excel, Visual Basic, Windows operating systems)
- ビジネスレベルの英語力(読み・書き・会話)
- 物流、倉庫、貿易関連の知識および業務経験
- チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
- マルチタスクに優れ、効率的に優先度を持って業務を遂行できる方
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること

Please check the website below for measures to eliminate unwanted second-hand smoking in each facility:

就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。

The salary information can be provided individually prior to the 1st interview
賃金に関する条件は、1次面接の前に個別にご案内することができます

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