配送サービスサポート

16時間前

横浜市 鶴見区, アマゾンジャパン合同会社
【職種名】
Amazonお客様対応スタッフ(正社員登用あり)/配送拠点での事務業務/WEB面接(横浜市鶴見区)
**仕事内容**:
★業務内容★
配送サービスサポートスタッフはDSの司令塔として、 仕分けスタッフ・ドライバー、お客様とのやりとりを行います。
★勤務場所★
Amazonの配送拠点「デリバリーステーション」 で勤務いただきます
デリバリーステーション(以下DS)では、フルフィルメントセンター(FC)という大きな倉庫から届く 「梱包済み商品」の仕分け・配送をしています。お客様の大切な商品をお届けする「Last Mile(ラストマイル)」という部門にて、迅速かつ高品質な配送をおこなう重要な役割を担います。
■業務1)お客様のご要望実現のための調整
Amazonで商品をご注文いただいたお客様から、カスタマーサービスに問い合わせがあります。
(例)「この商品、今日中に届けられませんか?」
その問い合わせを受け、カスタマーサービスは担当DSに連絡。
お客様のご要望を叶えるために、 DSの仕分けスタッフやドライバーと業務スケジュールを調整。
また、お客様とのやりとりをカスタマーサービスから引き継ぎ、
コミュニケーションをとりながら商品の配送までサポートします。
■業務例2)ドライバーからの問い合わせに対応
ほとんどの配送はスムーズに行われますが、 ときには配送中のドライバーから「住所がマップに表示されない」「部屋番号が抜けている」などのSOSが入ります。
こんなとき、配送サービスサポートスタッフはドライバーとお客様の橋渡し役を担います。
お客様に電話で連絡を取り、状況を説明。ドライバーが確実に配送できるように、 迅速かつ丁寧なコミュニケーションで問題を解決します。
★入社直後の流れ★
☆約2週間のトレーニングでバッチリ業務内容をお伝えします。未経験でも安心です
☆オンラインで上司や仲間といつでもつながっています。
**応募資格・条件**:
【業界未経験・職種未経験、第二新卒、ブランクのある方も歓迎します】
<こんな方が活躍しています>
◎PC操作に慣れている方(パソコン操作が得意な方、タイピングが得意な方、スキルを活かしたい方)
◎「お客様1人ひとりに合わせた丁寧な対応がしたい」「人を喜ばせることが好き」という方、お待ちしています
■選考フロー
STEP1:応募書類提出(フォームより回答いただけます)
STEP2:書類選考
STEP3:オンライン面接(1回)
STEP4:合否連絡
**募集人数・募集背景**:
1名
**勤務地**:
横浜鶴見デリバリーステーション
神奈川県横浜市鶴見区神奈川県横浜市鶴見区生麦2-2-26
最寄り駅:京急線生麦駅東口より徒歩約18分
**アクセス**:
※ 事前申請および承認の上自転車通勤可
※ 自動車、バイク通勤不可
**勤務時間**:
シフト制
9:00~21:00の間で実働8時間(休憩60分)
※土日祝を含む週5日間のシフト勤務です。
※繁忙期や緊急時などはシフトが変更になる場合があります。
<シフト例>
9:00~18:00/11:00~20:00/12:00~21:00 など
**給与**:
時給 1295円 ~ 1295円
※別途、時間外勤務手当、交通費支給あり。
<月収例>
20万7200円(1日8時間/月20日勤務の場合)
【雇用形態】契約社員
※試用期間なし。
※正社員登用制度あり。
**休日休暇**:
週休2日制
公休:月10日(会社指定シフト)
年間休日:120日以上
パーソナル休暇 年間最大5日間あり
有休休暇 初年度10日間(入社6か月後)
**福利厚生**:
交通費支給あり
時間外勤務手当
慶弔金支給
社会保険完備(アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険)
正社員登用制度(最短6ヶ月での登用実績あり)
各種社内イベントあり
福利厚生プログラムあり
服装・髪型自由
社員割引購入制度(アマゾンショッピングサイト10%割引)
会員制福利厚生制度(ポイント付与/年間最大20,000円相当)
定期健康診断
ドリンク無料自動販売機あり

  • 配送サービスサポート

    16時間前

    横浜市 鶴見区, アマゾンジャパン合同会社

    【職種名】 · Amazonお客様対応スタッフ(正社員登用あり)/配送拠点での事務業務/WEB面接(横浜市鶴見区) · **仕事内容**: · ★業務内容★ · 配送サービスサポートスタッフはDSの司令塔として、 仕分けスタッフ・ドライバー、お客様とのやりとりを行います。 · ★勤務場所★ · Amazonの配送拠点「デリバリーステーション」 で勤務いただきます · デリバリーステーション(以下DS)では、フルフィルメントセンター(FC)という大きな倉庫から届く 「梱包済み商品」の仕分け・配送をしています。お客様の大切な商品をお届けする「Last Mil ...

  • 配送ドライバーのサポート業務/シフト制

    3時間前

    Yokohama ディーピーティー株式会社

    重いものナシ思いはマシマシ · 人々に、思いを込めて食品や日用品を届ける 配送ドライバーのサポート業務です 普通自動車の免許(AT限定可)さえあればOK トラックに乗せる積み荷も、重いものは一切ナシ 幸せを運ぶ思いマシマシで働いてみませんか? · 配送ドライバーのサポート業務/シフト制/神奈川県川崎市高津区 · 配送用のトラックに積み荷を乗せるのが メインの作業となります。 扱うモノの殆どは食品や日用品で、 専用の台車に積み込まれたものを運ぶだけなので、 重労働はありません その他、配送センター内にてトラックを運転し、 所定の位置まで100mほどの距離を ...

  • 生協の配送サポート/仕分け/ピッキング/残業なし/土日休

    4時間前

    Yokohama 生活協同組合パルシステム 神奈川

    週2日~接客なし運転なしトラックの助手席に乗って配送スタッフをサポートします。 積極採用中のお仕事です。生協の商品を宅配するお手伝い。運転免許は不要。未経験歓迎 配送担当とペアを組み1.5tトラックの助手席に乗って 一軒ずつ配送するお手伝いをします。 配送担当がトラックを離れて組合員のお宅へ 商品をお届けしている間に、 荷台で次にお届けする商品のセット準備や 空き箱の片付けなどをします。 · 組合員へ商品をお届けするトラックに同乗。 配送スタッフが組合員対応をしている間、荷台で 次にお届けする箱の準備をします。 リサイクル品を仕分けたり、配送センターに戻 ...

  • 配送ドライバーのサポート業務/シフト制/神奈川県川崎市高津区

    4時間前

    Yokohama ディーピーティー株式会社

    未経験歓迎 高時給1350円以上 年間休日120日以上 急な出費も安心の週払い制度あり 配送ドライバーのサポート業務/シフト制/神奈川県川崎市高津区 · 配送用のトラックに積み荷を乗せるのが メインの作業となります。 扱うモノの殆どは食品や日用品で、 専用の台車に積み込まれたものを運ぶだけなので、 重労働はありません その他、配送センター内にてトラックを運転し、 所定の位置まで100mほどの距離を動かしたりします。 他にも 業務端末の簡単な操作 車両キズチェック 配達品の返品確認 洗車、車内清掃 給油 などのサポート業務をおこないます。 実際の配達業務は ...

  • スマイルサポートセンター平塚でのサービス提供責任者

    4時間前

    Yokohama 日の出医療福祉グループ

    見学・体験だけでもOK 年間休日120日/無料駐車場あり 育休・産休取得後復帰実績多数/介護・看護休暇実績あり/平均残業時間2H/研修制度充実 弊社系列の住宅型有料ホームや在宅で介護を必要とするお客様が、住み慣れた場所で快適に過ごせるように、身体的なケアだけでなく、お客様の心のケアも行っていただけるお仕事です。各介護スタッフが連携して一人ひとりお客様のニーズに合ったケアを行っていきます。 · > 平塚市内に暮らす利用者様に対して、ご自宅に訪問し、介護のサービスを提供して頂きます。時間帯は、9:00~18:00になります。初めての方でもOJT・OFFJTを ...

  • タクシー運転手/営業職や配送業、個人宅配、サービス業…これまでの経験が活かせる

    2日前

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    12時間前

    Yokohama GO株式会社

    1,タクシーアプリ『GO』からの送迎依頼を待つ 2,乗車するお客様への簡単な接客 3,タクシーの運転 など · 1,安定収入スタートから高収入が可能 2,年収600万円、700万円…を実現可能 3,実質週3日勤務が可能 4,中高年、50代からのスタートも可能 5,ストレスの少ない働き方が可能 当求人は有料職業紹介による参考情報です。 勤務地企業:神奈中タクシー株式会社 必須スキル・経験・資格 · 普通自動車一種免許(AT限定可) 未経験の方の場合以下の条件を満たす方は歓迎 (普通自動車第一種免許取得後3年経過が必須) · 普通自動車二種免許 中卒・高卒活 ...

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    1,タクシーアプリ『GO』からの送迎依頼を待つ 2,乗車するお客様への簡単な接客 3,タクシーの運転 など · 1,安定収入スタートから高収入が可能 2,年収600万円、700万円…を実現可能 3,実質週3日勤務が可能 4,中高年、50代からのスタートも可能 5,ストレスの少ない働き方が可能 当求人は有料職業紹介による参考情報です。 勤務地企業:平和交通株式会社 必須スキル・経験・資格 · 普通自動車一種免許(AT限定可) 未経験の方の場合以下の条件を満たす方は歓迎 (普通自動車第一種免許取得後1年経過が必須) · 普通自動車二種免許 中卒・高卒活躍 未 ...

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    /707756 仕事内容: · 受変電設備、コンプレッサー、排水、空調、配管など工場設備の企画や設計 · 動力設備 職種: · 機械系 使用するツール: Excel、Word 給与: · 2,600円 交通費別途支給 · 41万6000円=時給2600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制度 ...

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    最低報酬 税込\20,824 · 税込\15,400 · 税込\15,400 · 税込\5,500 週5以下の方も日割りで支給させていただきます。 他の方のフォローに入りますと更に1個100円を弊社負担で追加報酬あり 研修期間でも最低報酬の変動なし ペナルティ無し 横乗りもあるので未経験の方でも安心して稼働できます 時間 9:05-21:05 休憩1時間 ドライバー技術によって前後あり 平均19~20時台に終了してます。 · 荷量/仕事量が安定しています 「他社では1日働きたくても仕事ない」 「安定した仕事量で稼ぎたい」 「今の仕事と掛け持ちで週1〜2く ...

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    「SO付与あり」最先端AI技術の習得ができるサポートエンジニアを募集 仕事内容: サポートエンジニアとして商談解析クラウド「ailead」プロダクト開発を行っていただきます。労働人口の減少による生産性低下は深刻な社会問題です。私たちは最先端のAIを用いて営業組織の生産性と効果を向上させるための戦略的なアプローチや活動のことを指す「セールスイネーブルメント」と呼ばれる新しい領域でこの社会問題に挑戦しています。 弊社のプロダクトは急成長中であり、お客様急増と共にフィードバックも増えている状況です。お客様の要望に応えながらこの分野をリードするサービスに育ててい ...

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