「フィールドサポート|仙台・東京・大阪・金沢」自社パッケージ「ALTA」の新規営業/建築向け営業支援・受注管理システム/土日祝休みでメリハリ 仕事内容: 建築業向け自社商品「ALTA」のサポート及びメンテナンスを担当して頂きます。 営業担当が受注したお客様に対し、下記業務を行います。 1自社商品の訪問納品「顧客PCにセットアップ」 新築、リフォーム対応住宅プレゼンシステム「ALTA」は、CADを利用する前の「提案段階」で利用し、新築住宅・リフォーム営業の成約率を高める為のプレゼンツールです。誰でも使用できる抜群の操作性であるため、CADのように難しい知識は必要ありません。提案プランの作成は部材を選んで置くだけとなり、様々な自動入力機能も搭載しているため、簡単にプラン1棟が完成します。 2自社商品の訪問操作指導・システム及びハードの訪問障害対応・電話対応 3定期訪問 5年毎に更新をいただく商品であるため、サポートを通じて信頼関係の構築・維持をしっかりと行い、お客様に再更新いただくためにも重要な役割となっています。お客様との信頼関係構築から他社様へのご紹介獲得や、他商品の提案も実施いただきます。 一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。なお、車での訪問「1日に100キロ以上移動することもあります」、エリアに応じては出張対応になることがございます。 また、お客様から寄せられるご要望や製品改善のアイデアを社内の開発部門へ共有し、さらなる品質向上にも携わっていただきます。 当社は「お客様の目的達成に貢献すること」を最重要視しており、サポート業務は会社の成長を支える大切な役割です。 将来的には、単なるITサポートにとどまらず、建築業界のノウハウを習得し、お客様の事業成長と売上向上を支える存在として活躍していただきたいと考えています。 「当社の商品について」 ALTAはプレゼンソフトでもCADでもない、住宅営業の成約率を高める受注支援ツールとしての地位を確立しつつあります。 新たに、手書き図面をAI技術で3Dプランに自動変換する機能は、施主に大きな印象と記憶を残し、他社との差別化となります。 また、営業段階で聞かれる金額を素早く根拠のある正確な見積書にすることも可能です。 そのため、記憶に残るプレゼンと誠意ある見積が工務店営業の大きな武器になっています。 さらに、一般化してきたVR提案は、当社が先駆けであり、3Dプロジェクターによる実寸大VRなど、用途にあわせた「3タイプ」のVRを提供するのも当社のみです。 必須 普通自動車免許「AT限定可」 社会人経験2年以上 基本的なPC操作スキル「特にExcel、Word、PowerPoint」 お客様と接するポジションで仕事をしてきていること 歓迎/尚可 住宅業界出身の方 BtoC営業経験 住宅販売営業経験 転勤有り 転勤免除制度もございますが、将来的に転勤は「有り」となります。 転勤が3~5年を目安に発生することについて同意できる方を希望します。 管理職になる前は、近県の同一エリア内での転勤が発生し、管理職に近くなると全国転勤の可能性が出てきます。 実際には、3年で転勤する人もいれば10年以上同じ営業所の人もいます。 募集背景: 売上好調により、担当エリアでの人材を補充します