ネットワーク関連の問い合わせ窓口

4日前

東京都 千代田区 大手町, キヤノンビズアテンダ株式会社

仕事内容


\\求人のPOINT//

時給2500円以上

服装はビジネスカジュアルOK

ビル内にコンビニ・飲食店あり

残業月5時間以下

即日スタートOK

  • 仕事内容

̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

【ヘルプデスク】

ネットワーク関連問い合わせ対応。

情報セキュリティサービス企業で、

VPN・セキュリティ関連の問い合わせ対応を

担当いただきます。

ITコンサルティングのプロジェクトに

参画し、ネットワーク運用サポートや

情シス担当者向けのアドバイザリー業務も

行います。

<具体的な仕事内容>

  • VPN・ネットワーク関連の

問い合わせ対応(メール・対面)

  • FAQ・マニュアル作成、

ナレッジ構築

  • 問い合わせ履歴管理、資料更新
  • 問い合わせ例:VPNに接続できない、

VPN設定方法がわからない、

社内ページにアクセスできない、

ネットワークが認証されないなど

  • 対応方針

対応履歴やナレッジ蓄積で

問い合わせ件数・工数軽減見込み

  • 勤務形態

電話対応なし(メールまたは対面のみ)

  • 業務体制

コンサルタント・エンジニアと共に参画

ネットワーク運用サポート担当

情シス担当者向け問い合わせ対応

・アドバイザリー

  • 当社について

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・即日スタート

・大手町駅直結

・残業なし

・服装はオフィスカジュアルOK

・屋内禁煙

・休憩スペースあり(昼休憩時に利用OK)

・ビル内にコンビニ・飲食店あり

HE190775

配信対象ヘルプデスク

求めている人材


【必須条件】

ネットワークに関する知見、または

ネットワーク設計・構築の実務経験者

~職種例:インフラエンジニア、

ネットワークエンジニア、社内SE、

ヘルプデスク、テクニカルサポートなど

勤務時間詳細


【時間】

09:00-17:30

【日時】

月、火、水、木、金

【残業時間(月間)】

不明

残業月5時間以下

即日スタートOK

※在宅勤務、リモートワークなし

契約更新期間:3ヶ月に1回

休日休暇


土日祝日(完全週休2日制)

年末年始

夏期休暇(3日間)

有給休暇(入社6ヶ月後に10日間/2024年度の契約社員の取得率:82.5%)

産前産後休暇・育児休暇

子の看護休暇

介護休暇

特別休暇(結婚、配偶者の出産、忌引き)

交通・アクセス


東京メトロ各線・都営三田線 大手町駅より徒歩2分(出口直結)/JR線 東京駅より徒歩7分

給与詳細


基本給:時給 2500円 〜 3000円

  • 交通費規定内支給(月額10万円まで)
  • 残業代別途支給
  • 結婚祝い金(3万円)
  • 出産祝い金(2万円)
  • 出張手当・待機当番手当・深夜手当

(該当する職種のみ)

【給与例】

時給2500円:ヘルプデスク、テクサポ経験者

時給2700円:社内SE経験者

時給3000円:ネットワーク設計・構築経験者

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 昇給あり
  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 出張手当
  • 結婚祝い金(3万円)
  • 出産祝い金(2万円)
  • 資格取得奨励一時金(取得した資格により1万円~最大10万円まで支給)
  • 資格取得支援制度(受験料・書籍購入の費用を支援/規定あり)
  • キヤノン健康保険組合保養所(箱根・湯布院・熱海)家族も利用OK
  • 定期健康診断・がん検診の受診
  • 社内表彰制度(個人賞・チーム賞)
  • 傷病見舞金制度
  • IT研修(会社負担/規定あり)
  • ネットワーク・セキュリティなど実務に必要な外部研修を受講OK
  • 社内勉強会(無料)
  • クラウド・DX・セキュリティをテーマにオンライン勉強会を実施
  • 正社員登用制度

職場環境

  • 休憩スペースあり
  • ビル内にコンビニあり

  • ビル内に飲食店あり

  • 社内分煙(喫煙室あり)

選考プロセス


【応募~就業までの流れ(一例)】

  • Webよりエントリーくださいませ。
  • 応募時に登録いただいた「経歴・スキルPR」をもとに書類選考を実施いたします。
  • 書類選考を通過した方は、オンラインによる選考面談を実施いたします。

※ご相談に応じて対面での実施も可能です。

  • 仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
  • 就業開始日が確定しましたら、入社手続きに関してご案内いたします。
  • いよいよ就業開始となります

  • ネットワーク関連の問い合わせ窓口

    4日前

    東京都 千代田区 大手町, キヤノンビズアテンダ株式会社

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    「ホームルーターのお問い合わせ窓口」[短期] 冬~春限定。15時あがり × 高時給でサクッと収入確保 · ・15時にスパッと終わるから、今の生活リズムも崩さず働ける · ・時短シフトだけど高時給だから効率よく収入も確保できる · ...

  • ブライダルジュエリーの問い合わせ窓口

    3週間前

    〒- 東京都 千代田区, 日本キャリア・ グル ―プ ( 株 ) ￥21,600 per year

    ：：： · （ · ） · [５] · ！','８ · ' ...

  • ブライダルジュエリーの問い合わせ窓口

    3週間前

    〒- 東京都 千代田区, 日本 キャリアグル―プ 株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

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  • ブライダルジュエリーの問い合わせ窓口

    6日前

    〒- 東京都 千代田区, 日本 キャリア ・グル ―プ (株)

    未経験から事務スキルを身につけたい方 · ブライダルジュエリーの受付、問合せ対応をお任せ彡 · ...

  • ブライダルジュエリーの問い合わせ窓口

    4週間前

    〒- 東京都 千代田区, 日本キャリアグループ 株式会社 ￥216,000 per year

    人気の新たなお仕事のご案内 · ブライダルジュエリーの受付、問合せ対応をお任せ彡 · ...

  • アパレルecサイトの問い合わせ窓口

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    〒- 東京都 中央区, SΤAFF-First, Inс.

    アパレルECサイトの問い合わせ窓口 · メール対応・電話対応。それに伴う事務業務。 · 上記業務に付帯するエスカレーション依頼、専用システムを使った注文変更処理等 · 日払いOK(規定あり)勤務当日最短19時にお給料GET · 昇給あり · 交通費規定支給 · 各種社会保険完備 · ...

  • インターネット関連の問合せ窓口

    3週間前

    東京都 千代田区, 株式会社トゥインクル ￥250,000 - ￥280,000 per year

    インターネットサービスの利用者様からのお問い合わせに対応する仕事です。 · 2026年2月後半からの本格稼働に向けて1月から研修を経て、未経験から「組織を創る」というレアな経験も積むことができます。利用者様からの問い合わせに、電話やメールで対応します。 · ...

  • atmの問い合わせ窓口

    2週間前

    〒- 東京都 港区 高輪, 株式会社綜合キャリアオプション ￥1,750 per year

    + · atmの問い合わせ窓口 · + · 【ATMに設置されたインターホンからの問い合わせ対応】 · +問い合わせ内容を聞いて案内し、対応履歴を専用システムに入力するお仕事です。 · ...

  • ファストフードの問い合わせ窓口

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    東京都 新宿区 西新宿駅, S t а r t m e株式会社 ￥9,162,400 per year

    ファストフードチェーン店のカスタマーサポート業務です。研修専門トレーナーが丁寧に業務をお教えします具体的には商品に関する問い合わせ、店舗へのお客様対応依頼、メール対応など明るいメンバーがフレンドリーで質問しやすいのが続けられるポイント研修後もトレーナーや管理者がサポートするので安心してデビューできますよ · ...

  • お問い合わせ受付窓口

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    〒- 東京都 渋谷区, 株式会社 JOB СOLLABO ￥1,500 - ￥1,800 per year

    最大時給1800円日払い&履歴書不要短期1ヶ月OKオフィスワークデビューなら当社へ未経験 · 通販商品の注文受付 · オフィスワークデビューにコール受付業務 · もくもく作業のデータ入力 · ...

  • インターネット関連の問合せ窓口(sv)

    3週間前

    東京都 千代田区, 株式会社トゥインクル ￥300,000 - ￥350,000 per year

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  • itインフラ関連(ネットワーク/サーバー)

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  • 補助金関連の問合せ窓口

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  • ネットワークコンサルタント×電気設備施工管理, その他施工管理関連職, ネットワークコンサルタント, その他

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    東京都 中央区 日本橋蛎殻町, スキルブリッジ株式会社 ￥3,500,000 - ￥5,400,000 per year

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  • 官公庁関連の問合せ窓口

    3週間前

    〒- 東京都 豊島区, Sοugo сαreer οption ￥83,200 - ￥166,400 per year

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  • 新規サービスに関する問い合わせ窓口

    3日前

    東京都 品川区 大井町駅, 株式会社COCO STAFF

    、、新規サービスに関する問い合わせ窓口の業務をお任せします。、、お客様と各配送営業所をつなぐ、調整・サポート役のポジションです。、、サービスのご依頼受付から、見積作成、発注・出荷指示までの一連の流れに関わり、主に電話🔔メールでの対応や資料作成を行います。 · エレンにを · 本数で 巨２３６７８９ 1600１+ ０,１,５,６,７,８ 600/ //, · (월세요) · =281, · 曜12000//',month'> · ...

  • その他施工管理関連職×電気設備施工管理, その他施工管理関連職, ネットワークコンサルタント

    2週間前

    東京都 中央区 日本橋蛎殻町, スキルブリッジ株式会社

    大手病院グループを中心に、幅広い業界・企業のネットワーク構築に携わっていただきます。主な業務は、物理設計・スケジュール管理、当社の施工を担当している外部ベンダーと連携しながらクライアント先での工事施工管理~PCの導入作業まで行っていただきます。 · ...